1. Home
  2. Comment contacter le service d'assistance

Comment contacter le service d'assistance

Il ne s'agit que d'un exemple d'article, vous pouvez maintenant commencer à créer votre propre contenu.

Pourquoi choisir KnowAll ?

KnowAll de HeroThemes est le thème de base de connaissances ultime pour WordPress. Il est livré avec tous les outils nécessaires à la mise en place et à la gestion d'un centre d'assistance performant. Réduisez les tickets de support et ayez des clients plus heureux

KnowAll est développé par HeroThemes, le numéro 1 des développeurs de thèmes et de plugins de bases de connaissances pour WordPress. Les produits HeroThemes bénéficient de la confiance de milliers de clients dans le monde entier, grâce à une assistance personnalisée et à une conception ciblée.

Heroic Knowledge Base est packagé avec KnowAll, c'est le plugin de base de connaissance ultime pour WordPress. Il offre d'incroyables fonctionnalités de base de connaissances, y compris des analyses, des outils de base de connaissances et des widgets dédiés.

Conception d'une base de connaissances ciblée

Conception ciblée

KnowAll met le contenu de la base de connaissances au premier plan. Sur la page d'accueil, les catégories sont affichées. Les icônes des catégories donnent une forte présence visuelle à votre base de connaissances tout en présentant un design propre et intuitif.

Réponses instantanées

La recherche en direct permet de découvrir le contenu en quelques secondes, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent obtenir des réponses plus rapidement que jamais. La recherche par étiquette et par catégorie est également prise en charge.

Table des matières

La table des matières facilite la navigation dans les articles. Elle détecte automatiquement les en-têtes de vos articles et crée un widget de menu de navigation dans la barre latérale. Elle peut être collée, suivre le contenu et donner des repères visuels pour les articles plus longs.

Caractéristiques principales

KnowAll est un thème de base de connaissances, wiki, FAQ pour WordPress et est livré avec les fonctionnalités suivantes :

  • Articles distincts dans la base de connaissances,
  • Pièces jointes à l'article,
  • Mesures du nombre de vues d'un article,
  • Catégories personnalisées,
  • Étiquettes personnalisées,
  • Des slugs et urls personnalisés,
  • Barre latérale de la base de connaissances personnalisée,
  • WPML multilingue et compatible avec plusieurs langues,
  • Widgets spéciaux pour la base de connaissances,
  • Vote de l'article,
  • Tableau de bord analytique,
  • Contrôle de l'accès des utilisateurs.
Mise à jour le 11 Giugno 2024
Cet article vous a-t-il été utile ?