1. Home
  2. Визуальные и медиа системы
  3. Сенсорный дисплей Matisse

Сенсорный дисплей Matisse

(v 1.1)

Чтобы проверить и загрузить все версии этого руководства, перейдите по следующей ссылке.

Обновлено до стандарта EN81-28:2018.

Предостережения по безопасности и использованию

Перед установкой нашей продукции мы рекомендуем вам ознакомиться с разделом о мерах безопасности и предостережениях по использованию по ссылке ниже.

Не прикасайтесь к панели управления мокрыми руками или другими влажными частями тела.
Не устанавливайте панель управления во влажном помещении и/или под прямыми солнечными лучами.
Непреднамеренные включения могут произойти в следующих случаях:
- На этапе очистки.
- Если панель управления не полностью высохла.

Перед включением панели управления в сеть необходимо снять защитную пленку.

Примечание: Дисплей Matisse 18,5″ больше не производится.

Макет

A) - Сенсорные кнопки.

B) - отображение Матисса. См. инструкции на соответствующей странице.

Монтаж

Со шпильками на лицевой панели 1,5/2 мм

TFTРАЗМЕРЫ: (X x Y x H)ВЫХОД (V x W - R)STUDS SxT
TFT 15,6″244 x 430,5 x 46192,6×343,6 мм - R0,1413×100
TFT 21,5″324,5 x 564,5 x 49266,6×475,6 мм - R0,1547×140

Инструкции по подключению

Убедитесь, что кнопочная панель заземлена.

A) - Кнопки настройки экрана.

B) - На верхней части кабины лифта требуется электропитание 220 В.

Matisse TOUCH 15,6″ (звонки)

A) - Кнопки настройки экрана.

B) - Кнопочные выключатели (COM)

C) - Лампа кнопок (COM)

D) - Лампа кнопок (1 - 8)

E) - Кнопки (1 - 8)

F) - Лампа кнопок (9 - 16)

G) - Кнопки (9 - 16)

Matisse TOUCH 21,5″ (звонки)

A) - Кнопки настройки экрана.

B) - Кнопочные выключатели (COM)

C) - Лампа кнопок (COM)

D) - Лампа кнопок (1 - 8)

E) - Кнопки (1 - 8)

F) - Лампа кнопок (9 - 16)

G) - Кнопки (9 - 16)

H) - Лампа кнопок (17 - 24)

I ) - Кнопки (17 - 24)

Сопряжение с программным обеспечением MosaicONE

Чтобы ознакомиться с процедурой сопряжения устройства Matisse / DSD с облачным программным обеспечением MOSAICONE, перейдите по ссылке ниже
Процедура сопряжения Matisse/DSD с MOSAICONE.

Datasheet

РазмерыTFT 15,6″ : 244×430,5 мм (H 46 мм)
TFT 21,5″ : 324,5×564,5 мм (H 49 мм)
ЭкранTFT 15,6″ : 193,6×334,2 / 1920×1080 пикселей / 65.000 цветов
TFT 21,5″ : 268,1×476,6 / 1920×1080 пикселей / 65.000 цветов
Источник питания (позиционный вход)12 В ПОСТОЯННОГО ТОКА ±10%
ПоглощениеTFT 15,6″ : 1000 мА
TFT 21,5″ : 1500 мА
Рабочая температура 0°C ÷ +50°C (15,6″ / 21,5″)
-20°C ÷ +70°C (18,5″)

Устранение неполадок

Описание неисправности Все визуальные и медиа системы Matisse
Ошибки установки Дисплей не загораетсяПроверьте наличие напряжения 24 В постоянного тока.
Убедитесь, что тип напряжения соответствует требуемому (постоянное напряжение, не переменное, не выпрямленное).
Проверьте правильность полярности на клеммах питания.
Даже если дисплей кажется выключенным, проверьте, не горит ли красный индикатор FAIL на задней панели, если горит, то в этом случае проблема будет другого характера. Пожалуйста, свяжитесь с DMG.
Убедитесь, что характеристики системы могут соответствовать требованиям потребления по току устройств, в соответствии с рекомендациями и для правильной работы может потребоваться использование дополнительных источников питания (можно приобрести в DMG).
Дисплей постоянно мигает или перезапускаетсяУбедитесь, что тип и величина напряжения соответствуют требуемым, если проблема сохраняется, это может быть связано с дефектом HW.
Постоянный красный светодиодУстройство в состоянии FAIL. Указывает на серьезную системную ОШИБКУ, связанную с дефектом оборудования или другим неустранимым дефектом. Пожалуйста, свяжитесь с DMG.
Мигающий красный светодиодУстройство в FAIL. Указывает на общую системную ОШИБКУ, в этом случае может возникнуть проблема, связанная с графическим или fw программированием устройства, обновления через USB может быть достаточно. Например: на дисплее появляется надпись "NO GRAPHIC FOUND", сопровождаемая мигающим красным светодиодом (см. сообщения об ошибках).
На дисплее не отображаются цифры и/или стрелкиУбедитесь, что тип и значение напряжения соответствуют требуемым для входов, убедитесь, что вы правильно установили тип общего.
Сообщения об ошибках High display temperature
Device is on standby.
Wait for temperature to decrease.
The system will start automatically
Это "тревожное" сообщение. Устройство обнаружило повышение температуры. Система автоматически отключает все функции (кроме функций лифтов), чтобы дать возможность вернуться к допустимым значениям. Продление этого дефекта приводит к блокировке устройства (см. следующий пункт).
Display malfunction detected
Please contact technical assistance
Это серьезное сообщение об ошибке. Оно вызывает блокировку системы и может возникнуть двумя способами:
1 - сообщение об ошибке из предыдущего пункта повторяется 10 раз (причины те же, что и в этом пункте).
2 - повышение температуры происходит очень быстро. Это заставляет систему интерпретировать дефект как проблему сборки и в любом случае пометить его как "потенциально опасный". в этом случае дистанционное вмешательство невозможно.
Неправильное распознавание Интерфейс кодированияДля дисплеев, использующих интерфейсы кодирования (слоты), данные вставленного интерфейса отображаются на экране при запуске. Если возникает несоответствие, дефект должен быть отнесен на счет HW.
Дисплей включается, но не запускается или зависает во время запускаЭтот дефект проявляется отсутствием экрана пингвинов операционной системы "Linux" или прерыванием записи DMG (которая ведет себя как полоса загрузки); если возникает любое из этих условий, пожалуйста, свяжитесь с DMG.
Дисплей становится черным после работы, но после принудительной перезагрузки перезапускается корректно. Только для Matisse 15,6", 18,5", 21,5"Этот дефект был обнаружен ТОЛЬКО на экранах LVDS и, следовательно, на всех Matisse BIG (DSD -Touch и НЕ). Пожалуйста, свяжитесь с DMG.
На дисплее отображается индикация "E", за которой следует цифра XВ этом случае это общая индикация ошибки, связанная с неправильной настройкой дисплея. Пожалуйста, свяжитесь с DMG
Нет связи Дисплей не подключается к Интернету.ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ:
1 - если используется SIM с 4G-роутером (Telemaco II или Teltonika), проверьте качество сигнала.
2 - если используется SIM-карта с 4G-роутером (Telemaco II или Teltonika), проверьте наличие трафика.
3 - если используется SIM-карта с 4G-роутером (Telemaco II или Teltonika), проверьте, активен ли план DATA.
4 - убедитесь, что соединение ETHERNET является прямым или с помощью специальных устройств (HUB, удлинитель и т.д.).
5 - избегайте сращивания и удлинения непосредственно на кабеле ETHERNET.
6 - проверьте наличие Firewall.

ПОЛЕЗНЫЕ ПРОВЕРКИ:
1 - Убедитесь, что зеленый светодиод на задней панели (порт ETHERNET) мигает при подключении сетевого кабеля.
2 - только для Matisse R5, убедитесь, что светодиоды на разъеме ETHERNET горят (постоянный желтый и мигающий зеленый).
3 - при подключении DHCP проверьте в меню, что устройство принимает автоматический IP.
4 - Только в Matisse R5, подключитесь к веб-странице DIDO непосредственно из меню устройства.
Дефекты дисплея На дисплее отображаются вертикальные линииЕсли линии неподвижные и черные, обратитесь в DMG.
На дисплее отображаются горизонтальные линии
Дисплей белыйПожалуйста, свяжитесь с DMG.
Дисплей имеет инвертированные цвета или с "негативным" эффектомПожалуйста, свяжитесь с DMG.

Download

Вы можете скачать английский язык P

СсылкаВерсияСсылка
1.1 (текущая версия) Download PDF
(на английском языке)
Обновлено 24 Gennaio 2023

Была ли эта статья полезной?

Похожие статьи