(v 1.1)
Чтобы проверить и загрузить все версии этого руководства, перейдите по следующей ссылке.
Обновлено до стандарта EN81-28:2018.
Предостережения по безопасности и использованию
Перед установкой нашей продукции мы рекомендуем вам ознакомиться с разделом о мерах безопасности и предостережениях по использованию по ссылке ниже.
Не прикасайтесь к панели управления мокрыми руками или другими влажными частями тела.
Не устанавливайте панель управления во влажном помещении и/или под прямыми солнечными лучами.
Непреднамеренные включения могут произойти в следующих случаях:
- На этапе очистки.
- Если панель управления не полностью высохла.
Перед включением панели управления в сеть необходимо снять защитную пленку.
Примечание: Дисплей Matisse 18,5″ больше не производится.
Макет
A) - Сенсорные кнопки.
B) - отображение Матисса. См. инструкции на соответствующей странице.
Монтаж
Со шпильками на лицевой панели 1,5/2 мм
| TFT | РАЗМЕРЫ: (X x Y x H) | ВЫХОД (V x W - R) | STUDS SxT |
| TFT 15,6″ | 244 x 430,5 x 46 | 192,6×343,6 мм - R0,1 | 413×100 |
| TFT 21,5″ | 324,5 x 564,5 x 49 | 266,6×475,6 мм - R0,1 | 547×140 |
Инструкции по подключению
Убедитесь, что кнопочная панель заземлена.
A) - Кнопки настройки экрана.
B) - На верхней части кабины лифта требуется электропитание 220 В.
Matisse TOUCH 15,6″ (звонки)
A) - Кнопки настройки экрана.
B) - Кнопочные выключатели (COM)
C) - Лампа кнопок (COM)
D) - Лампа кнопок (1 - 8)
E) - Кнопки (1 - 8)
F) - Лампа кнопок (9 - 16)
G) - Кнопки (9 - 16)
Matisse TOUCH 21,5″ (звонки)
A) - Кнопки настройки экрана.
B) - Кнопочные выключатели (COM)
C) - Лампа кнопок (COM)
D) - Лампа кнопок (1 - 8)
E) - Кнопки (1 - 8)
F) - Лампа кнопок (9 - 16)
G) - Кнопки (9 - 16)
H) - Лампа кнопок (17 - 24)
I ) - Кнопки (17 - 24)
Сопряжение с программным обеспечением MosaicONE
Чтобы ознакомиться с процедурой сопряжения устройства Matisse / DSD с облачным программным обеспечением MOSAICONE, перейдите по ссылке ниже
Процедура сопряжения Matisse/DSD с MOSAICONE.
Datasheet
| Размеры | TFT 15,6″ : 244×430,5 мм (H 46 мм) TFT 21,5″ : 324,5×564,5 мм (H 49 мм) |
| Экран | TFT 15,6″ : 193,6×334,2 / 1920×1080 пикселей / 65.000 цветов TFT 21,5″ : 268,1×476,6 / 1920×1080 пикселей / 65.000 цветов |
| Источник питания (позиционный вход) | 12 В ПОСТОЯННОГО ТОКА ±10% |
| Поглощение | TFT 15,6″ : 1000 мА TFT 21,5″ : 1500 мА |
| Рабочая температура | 0°C ÷ +50°C (15,6″ / 21,5″) -20°C ÷ +70°C (18,5″) |
Устранение неполадок
| Описание неисправности | Все визуальные и медиа системы Matisse | |
|---|---|---|
| Ошибки установки | Дисплей не загорается | Проверьте наличие напряжения 24 В постоянного тока. |
| Убедитесь, что тип напряжения соответствует требуемому (постоянное напряжение, не переменное, не выпрямленное). | ||
| Проверьте правильность полярности на клеммах питания. | ||
| Даже если дисплей кажется выключенным, проверьте, не горит ли красный индикатор FAIL на задней панели, если горит, то в этом случае проблема будет другого характера. Пожалуйста, свяжитесь с DMG. | ||
| Убедитесь, что характеристики системы могут соответствовать требованиям потребления по току устройств, в соответствии с рекомендациями и для правильной работы может потребоваться использование дополнительных источников питания (можно приобрести в DMG). | ||
| Дисплей постоянно мигает или перезапускается | Убедитесь, что тип и величина напряжения соответствуют требуемым, если проблема сохраняется, это может быть связано с дефектом HW. | |
| Постоянный красный светодиод | Устройство в состоянии FAIL. Указывает на серьезную системную ОШИБКУ, связанную с дефектом оборудования или другим неустранимым дефектом. Пожалуйста, свяжитесь с DMG. | |
| Мигающий красный светодиод | Устройство в FAIL. Указывает на общую системную ОШИБКУ, в этом случае может возникнуть проблема, связанная с графическим или fw программированием устройства, обновления через USB может быть достаточно. Например: на дисплее появляется надпись "NO GRAPHIC FOUND", сопровождаемая мигающим красным светодиодом (см. сообщения об ошибках). | |
| На дисплее не отображаются цифры и/или стрелки | Убедитесь, что тип и значение напряжения соответствуют требуемым для входов, убедитесь, что вы правильно установили тип общего. | |
| Сообщения об ошибках | High display temperature Device is on standby. Wait for temperature to decrease. The system will start automatically | Это "тревожное" сообщение. Устройство обнаружило повышение температуры. Система автоматически отключает все функции (кроме функций лифтов), чтобы дать возможность вернуться к допустимым значениям. Продление этого дефекта приводит к блокировке устройства (см. следующий пункт). |
| Display malfunction detected Please contact technical assistance | Это серьезное сообщение об ошибке. Оно вызывает блокировку системы и может возникнуть двумя способами: 1 - сообщение об ошибке из предыдущего пункта повторяется 10 раз (причины те же, что и в этом пункте). 2 - повышение температуры происходит очень быстро. Это заставляет систему интерпретировать дефект как проблему сборки и в любом случае пометить его как "потенциально опасный". в этом случае дистанционное вмешательство невозможно. |
|
| Неправильное распознавание Интерфейс кодирования | Для дисплеев, использующих интерфейсы кодирования (слоты), данные вставленного интерфейса отображаются на экране при запуске. Если возникает несоответствие, дефект должен быть отнесен на счет HW. | |
| Дисплей включается, но не запускается или зависает во время запуска | Этот дефект проявляется отсутствием экрана пингвинов операционной системы "Linux" или прерыванием записи DMG (которая ведет себя как полоса загрузки); если возникает любое из этих условий, пожалуйста, свяжитесь с DMG. | |
| Дисплей становится черным после работы, но после принудительной перезагрузки перезапускается корректно. Только для Matisse 15,6", 18,5", 21,5" | Этот дефект был обнаружен ТОЛЬКО на экранах LVDS и, следовательно, на всех Matisse BIG (DSD -Touch и НЕ). Пожалуйста, свяжитесь с DMG. | |
| На дисплее отображается индикация "E", за которой следует цифра X | В этом случае это общая индикация ошибки, связанная с неправильной настройкой дисплея. Пожалуйста, свяжитесь с DMG | |
| Нет связи | Дисплей не подключается к Интернету. | ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ: 1 - если используется SIM с 4G-роутером (Telemaco II или Teltonika), проверьте качество сигнала. 2 - если используется SIM-карта с 4G-роутером (Telemaco II или Teltonika), проверьте наличие трафика. 3 - если используется SIM-карта с 4G-роутером (Telemaco II или Teltonika), проверьте, активен ли план DATA. 4 - убедитесь, что соединение ETHERNET является прямым или с помощью специальных устройств (HUB, удлинитель и т.д.). 5 - избегайте сращивания и удлинения непосредственно на кабеле ETHERNET. 6 - проверьте наличие Firewall. ПОЛЕЗНЫЕ ПРОВЕРКИ: 1 - Убедитесь, что зеленый светодиод на задней панели (порт ETHERNET) мигает при подключении сетевого кабеля. 2 - только для Matisse R5, убедитесь, что светодиоды на разъеме ETHERNET горят (постоянный желтый и мигающий зеленый). 3 - при подключении DHCP проверьте в меню, что устройство принимает автоматический IP. 4 - Только в Matisse R5, подключитесь к веб-странице DIDO непосредственно из меню устройства. |
| Дефекты дисплея | На дисплее отображаются вертикальные линии | Если линии неподвижные и черные, обратитесь в DMG. |
| На дисплее отображаются горизонтальные линии | ||
| Дисплей белый | Пожалуйста, свяжитесь с DMG. | |
| Дисплей имеет инвертированные цвета или с "негативным" эффектом | Пожалуйста, свяжитесь с DMG. | |
Download
Вы можете скачать английский язык P
| Ссылка | Версия | Ссылка |
|---|---|---|
| 1.1 (текущая версия) | Download PDF (на английском языке) |
