AMIGO – Система экстренной телефонной связи и внутренней связи

(версия 1.0)

Чтобы проверить и загрузить все версии этого руководства, перейдите по следующей ссылке.

Меры безопасности и предостережения по использованию

Перед установкой наших продуктов мы рекомендуем вам ознакомиться с разделом о мерах безопасности и предосторожностях при использовании по ссылке ниже.

Обзор системы

Система включает в себя шлюз, оборудованный для инициации экстренных вызовов как через сети 4G (VoLTE), так и через сети GSM 2G с использованием SIM-карты. Устройство оснащено резервной батареей, которая обеспечивает автономность, требуемую стандартом EN 81-28.

Для обеспечения взаимосвязи между различными голосовыми модулями шлюз генерирует две цифровые двухпроводные шины (2Wire), которые передают питание, аудиосигналы и данные. Это упрощает проводку, сокращая количество проводов по сравнению с использованием переносных кабелей, которые обычно содержат несколько проводов, и облегчает установку.

2-проводная шина обеспечивает связь между устройствами системы в следующих режимах:

• Двусторонняя телефонная связь между заблокированными пассажирами (кабина, крыша кабины, шахта) и спасательным центром (см. EN 81-28).
• Двунаправленная связь по внутренней связи между кабиной и машинным помещением (см. EN 81-20).
• Двунаправленная связь между этажом пожарного, защищенными этажами и кабиной (см. EN 81-72 / DM 236 / EN 81-76).
• Двунаправленная связь по внутренней связи между этажом эвакуации, защищенными этажами и кабиной (см. DM 236 / EN 81-76).

Телефон для экстренных вызовов и внутренний телефон

• 2G–4G–VoLTE для внешних экстренных вызовов
• 4 программируемых выхода через приложение
• 2 оптоизолированных входа 12/12 В (IN1: функция фильтрации сигналов тревоги, IN2: отключение фильтрации сигналов тревоги)
• 2 × 2-проводная аудиошина для подключения голосовых модулей; к автомобилю через гибкий кабель и в шахте через кабель-разветвитель

Подключение

• Wi-Fi для подключения контроллера
• Ethernet для подключения контроллера или мультимедийного дисплея
• 4G для удаленного подключения через SIM-карту (совместно с телефонией)

Доступные конфигурации продукта

Общая схематическая диаграмма

A) Телефонный дозвонщик / маршрутизатор в машинном зале

B) Голосовой модуль в кабине (ID=1)

C) Пассивные аудиоустройства над и под кабиной

D) Голосовой модуль в машинном отделении (ID=2)

E) Голосовой модуль в нижней части шахты (ID=3)

F) Голосовой модуль на этаже пожарных (ID=4)

G) Голосовой модуль на любом этаже (ID=5/6/..)

Решение с системой Amigo и Pitagora 4.0 описано ниже в разделе«
» (Подключение AMIGO к Pitagora 4.0). Подключение аварийного телефона AMIGO к системе Pitagora 4.0

Компоненты системы

Основное устройство (телефонный дозвонщик/маршрутизатор)

A) – Вход питания (через съемные винтовые клеммы)
B) – Вход питания (разъем Jack DC)
C) – Не используется
D) – 6 пар входов/выходов, разделенных следующим образом:

• 4 программируемых выхода для автономной конфигурации.
• 2 оптоизолированных входа (IN_1 – функция фильтрации сигналов тревоги / IN_2 – отключение фильтрации сигналов тревоги); для активации требуется питание 12/24 В постоянного тока.

E) – 2 выхода AUDIO BUS для подключения модуля голосового сопровождения кабины (через кабель для перемещения) и модулей голосового сопровождения на этажах (через кабель для шахты)
F) – 8 диагностических светодиодов
G) – Не используется
H) – 2 входа для мобильной антенны 4G (кабель 3 м)
I) – Wi-Fi антенна (мультимедиа)
L) – SIM-карта для подключения 4G
M) – LAN
N) – Выход FXS (для будущего использования)

Фильтр сигналов тревоги (§ 4.1.5 нормы EN 81-28)
Если доступна от контроллера (или от другого устройства в системе), информация о состоянии дверей (кабина и этаж) и наличии кабины на этаже может использоваться для фильтрации ложных тревог (см. § 4.2.1 EN 81-28).
Для полного соответствия стандарту EN 81-28 телефонный дозвонщик AMIGO также должен быть подключен к службе спасения (колл-центру или аналогичной службе).

Внимание: вход фильтра сигнализации НЕ ДОЛЖЕН подключаться напрямую к цепям безопасности, как того требует стандарт EN 81-28:2022 § 4.2.2.

Модуль активного голоса

A) – 4 предустановленных входа (см. таблицу ниже)
B) – DIP-переключатель оконечного сопротивления шины – должен быть включен на последнем голосовом модуле в линии (как в кабине, так и на этаже)
C) – Вход и выход аудиошины для последовательного подключения до 15 голосовых модулей
D) – 3 предустановленных оптоизолированных выхода (см. таблицу ниже). Выходы не питаются от линии аудио-BUS.
E) – Индуктивная петля
F) – 6-контактный разъем JST для подключения пассивных голосовых модулей над и под кабиной.
G) – Селектор голосового модуля (ID). Каждому голосовому модулю (максимум 15) должен быть присвоен уникальный ID-адрес (см. таблицу ниже).
H) – Не используется

Фильтр сигналов тревоги (§ 4.1.5 нормы EN 81-28)
Если доступна от контроллера (или от другого устройства в системе), информация о состоянии дверей (кабина и этаж) и наличии кабины на этаже может использоваться для фильтрации ложных тревог (см. § 4.2.1 EN 81-28).
Для полного соответствия стандарту EN 81-28 телефонный дозвонщик AMIGO также должен быть подключен к службе спасения (колл-центру или аналогичной службе).

Внимание: вход фильтра сигнализации НЕ ДОЛЖЕН подключаться напрямую к цепям безопасности, как того требует стандарт EN 81-28:2022 § 4.2.2.

Модуль пассивного залога

A) – 2-полюсная винтовая клеммная колодка для подключения кнопочной сигнализации
B) – 4-контактный разъем JST для подключения кнопочной сигнализации
C) – 6-контактный разъем JST для подключения активного голосового модуля в салоне
D) – Не используется

Установка телефонного дозвона

Крепление винтами

Крепление на DIN-рейку

Подключите внешние антенны перед включением устройства.

Проводка

Подключение основного устройства к голосовым модулям

От главного устройства подключены две 2-проводные аудиолинии BUS (BUS1 и BUS2): одна к голосовому модулю в кабине (2), а другая к голосовым модулям на этажах (1) вплоть до дна шахты, в зависимости от конфигурации системы.

1) Голосовые модули на этажах

2) Голосовой модуль в кабине
Установите селектор ID на модуле кабины в положение 1 и установите два DIP-переключателя оконечного соединения BUS в положение ON, так как модуль кабины является конечным устройством линии.

Кабель, используемый для подключения голосовых модулей через 2-проводную шину, должен соответствовать следующим техническим характеристикам:

Экранирование	Алюминий или оплетенная медь
Штанги и внутренняя медная секция	2 х 0,75 мм²
Скручивание кабеля	40 мм
Максимальное рабочее напряжение	300 V
Диаметр наружной оболочки	5,5 мм ± 0,5 мм

Подключение голосового модуля в салоне (ID 1)

A)
BUS IN 2 провода – от основного устройства

B)
IN_1 – Сигнальный вызов
IN_2 – Домофон (опционально)
IN_3 – Фильтр сигнала тревоги
IN_4 – Сброс локального сигнала тревоги

C)
OUT_1 – Сигнал отправки тревоги
OUT_2 – Сигнал получения тревоги
OUT_3 – Сигнал активности связи по внутренней связи (опционально)

D) 6-контактный разъем JST для подключения пассивных аудиоустройств над и под кабиной.

E) Полярность входа кнопки сигнализации в кабине можно установить с помощью параметра:
Меню параметров > Аудиотерминал > Код T3 (IN1)

Подключение голосового модуля в машинном зале (ID 2)

A)
BUS IN 2 провода – от основного устройства
BUS OUT 2 провода – к следующему голосовому модулю

B)
IN_1 – Сигнал тревоги (опционально)
IN_2 – Домофон

C)
OUT_3 – Сигнал активной связи по внутренней связи (опционально)

Подключение голосового модуля в нижней части шахты (ID 3)

A)
BUS IN 2 провода – от предыдущего голосового модуля
BUS OUT 2 провода – к следующему голосовому модулю

B)
IN_1 – Сигнал тревоги
IN_2 – Интерком с функцией «нажми и говори» (опционально)

C)
OUT_3 – Сигнал активной связи по внутренней связи (опционально)

Подключение голосового модуля на этаже пожарных (ID 4)

A)
BUS IN 2 провода – от предыдущего голосового модуля
BUS OUT 2 провода – к следующему голосовому модулю

B)
IN_2 – Вход для активации внутренней связи пожарных

C)
OUT_3 – Ключ пожарных активен

Подключение голосового модуля на этажах (ID 5-9 / A-F)

A)
BUS IN 2 провода – от предыдущего голосового модуля
BUS OUT 2 провода – к следующему голосовому модулю

B)
IN_2 – Интерком с функцией «нажми и говори»

Подключение пассивного модуля голоса

A) Голосовой модуль в салоне

Подключение аварийного телефона AMIGO к системе Pitagora 4.0

Схематическая диаграмма и детали подключения

Схематическая диаграммаГолосовой модуль, установленный под автомобилем, может заменить модуль, расположенный в нижней части шахты.


Детали подключения

Если подключение не было выполнено на заводе, подключите контроллер Pitagora 4.0 к маршрутизатору/телефону Amigo с помощью кабеля Ethernet.

Обзор светодиодных индикаторов диагностики устройства

Диагностические светодиоды на телефонном номеронабирателе / маршрутизаторе

Устройство оснащено 8 диагностическими светодиодами, которые в режиме реального времени отображают информацию о его рабочем состоянии.
Состояние светодиодов также отображается в приложении Fusion.

Светодиод DL1 – состояние работы устройства

	Цвет светодиода	Статус
	Зеленый	Состояние устройства OK
	Оранжевый	Предупреждение о состоянии устройства
	Красный	Сбой состояния устройства

Светодиод DL2 – Передача данных

	Цвет светодиода	Статус
	Оранжевый	Светодиод мигает, если происходит передача данных

Светодиод DL3 – состояние питания и батареи

	Цвет светодиода	Статус
	Зеленый	Питание и состояние батареи в порядке
	Оранжевый	Состояние питания OK и предупреждение о состоянии батареи
	Красный	Состояние питания OK и состояние батареи неисправно
	Синий / Зеленый	Нет питания, состояние батареи в норме
	Синий / Оранжевый	Предупреждение об отсутствии питания и состоянии батареи
	Синий / Красный	Нет питания и сбой состояния батареи
	Выключено	Нет питания и нет батареи

Led DL4 – Тип сети (цвет)

	Цвет светодиода	Статус
	Зеленый	Сеть 4G + VoLTE
	Оранжевый	Сеть 4G (без VoLTE)
	Красный	Сеть 2G / 3G
	Выключено	Нет сигнала сети

Светодиод DL5 – Роуминг данных включен/выключен

	Цвет светодиода	Статус
	Зеленый	Роуминг включен
	Красный	Роуминг отключен

Светодиод DL6 – состояние выхода FXS и состояние линии (при звонке мигает соответствующий светодиод)

	Цвет светодиода	Статус
	Зеленый	Выход FXS включен
	Красный	Выход FXS отключен
	Белый	Линия исходящей связи
	Циан	Линия входящей связи

Светодиод DL7 – состояние BUS2W и состояние связи (в случае звонка мигает соответствующий светодиод)

	Цвет светодиода	Статус
	Зеленый	Выход BUS 2 Вт активный
	Красный	Сбой выхода BUS 2W
	Оранжевый	Выход BUS 2 В предупреждение
	Фиолетовый	Непрерывная связь по внутренней связи
	Белый	Активный автобус и линия в исходящей связи
	Циан	Активный автобус и линия входящей связи

Светодиод DL8 – тип соединения включен (в случае активной связи одновременно мигают светодиоды поочередно)

	Цвет светодиода	Статус
	Белый	WiFi активен
	Красный	BLE активен
	Зеленый	Активный Ethernet

Диагностические светодиоды на модуле Active Voice

Желтый светодиод «
» (Сигнал тревоги отправлен)

Зеленый светодиод
Установлена связь

Красный светодиод
Низкий заряд батареи

Программирование через приложение FUSION

FUSION — это приложение DMG для программирования, мониторинга и управления устройствами как локально, так и удаленно.
С помощью приложения FUSION вы можете настроить устройство AMIGO 4.0 с помощью удобного мастера, который проведет вас через процесс настройки как маршрутизатора, так и телефонной части.

Общий макет приложения FUSION

A)
• Название оператора мобильной сети
• Сигнал Wi-Fi
• VoLTE (Voice over LTE), если доступно
• Тип сети
• Уровень сигнала сети

B)
• Состояние светодиодов маршрутизатора

C)
• Серийный номер устройства
• Версия прошивки

D)
• Информация об аккумуляторе
• Состояние источника питания
• Выполнить тест аккумулятора

E)
Статус вызова отображается светодиодами, показывающими, какой сигнал тревоги/сервисный вызов активен в данный момент.
При инициировании вызова светодиод «Alarm Call Sent» (Сигнал тревоги отправлен) загорается оранжевым цветом, а когда кто-то отвечает на вызов, светодиод «Alarm Call Received» (Сигнал тревоги получен) загорается зеленым цветом.
Нажав «Start test» (Начать тест), вы запускаете тестовый вызов, выбранный из доступных типов вызовов.

Мастер начальной настройки

Мастер настройки появляется только при первом запуске.
После настройки устройство переходит непосредственно на Home .
Чтобы снова открыть мастер, необходимо сбросить параметры.

1) Вставка SIM-карты для голосовой связи и передачи данных
2) Подключение аккумулятора

Первые два шага выполняются в автономном режиме и показывают, как вставить SIM-карту и подключить аккумулятор.

3) Включение устройства

После включения устройства проверьте светодиоды DL1 и DL3, чтобы убедиться, что устройство готово к использованию.

4) Подключитесь к локальной сети WiFi.

Подключитесь к сети DMG_AMIGO_. После подключения светодиоды и вся остальная информация начнут отображаться, тогда как ранее они были недоступны.
Настройка мастера не может быть продолжена до тех пор, пока не будет установлено соединение Wi-Fi.
Если вставлена SIM-карта с PIN-кодом, информация о сети (оператор и сигнал) будет видна только после ввода PIN-кода.

5) Вставьте PIN-код SIM-карты

Если PIN-код SIM-карты заблокирован, вам будет предложено ввести его.
После ввода PIN-кода SIM-карты устройство автоматически отключает его, и SIM-карта будет разблокирована без PIN-кода.
Если PIN-код уже разблокирован, вы можете продолжить, не вводя его.
Другие возможные состояния: SIM-карта не вставлена, неправильный PIN-код или запрошен код PUK.

6) Дождитесь, пока устройство зарегистрируется в сети
7) Отключение роуминга для SIM-карты с данными

В следующих шагах вы можете отключить запрос PIN-кода или включить/отключить роуминг.
Отключение PIN-кода может быть полезно, чтобы не вводить его каждый раз при использовании устройства.
Роуминг, обычно отключенный, следует включить при использовании устройства за границей, иначе звонки могут не приниматься.

8) Настройка APN
9) Проверьте подключение к Интернету

Настройка APN является обязательной. Она может быть установлена автоматически, но если соединение не работает, ее можно изменить вручную.
Если APN указан неверно, устройство не сможет подключиться к Интернету, и будут доступны только голосовые вызовы. Чтобы убедиться, что APN указан верно и устройство подключено к Интернету, проверьте, горит ли светодиод DL2.

10) Номера экстренных служб
11) Номера для вызова сервисной службы / самодиагностики

На этих этапах необходимо ввести телефонные номера для вызовов.
В разделе «Номера экстренных вызовов» можно добавить до 6 номеров экстренных служб, причем первый из них является обязательным. Во время цикла аварийного вызова номера будут набираться по порядку.
В разделе «Номера для сервисных/самодиагностических вызовов» можно ввести до 3 номеров для автоматических сервисных вызовов. Эти вызовы запускаются автоматически в случае таких проблем, как низкий заряд батареи, сбой питания, периодическое тестирование 81-28 и т. п.

Внимание: убедитесь, что голосовая почта отключена для номеров экстренных служб, как в случае отсутствия ответа, так и в случае, если номер недоступен или телефон выключен.

12) Проверка сигналов тревоги
13) Проверка сервисного вызова / самодиагностики

На этих этапах можно выполнить тестовые вызовы, чтобы проверить правильность работы и настройки системы.
Нажатие кнопки «Тестовый вызов тревоги» вызовет номера экстренных служб, установленные для тревожных вызовов, а нажатие кнопки «Тестовый вызов службы» запустит тест служебных вызовов на настроенные номера.
Эти тесты являются необязательными и проводятся по усмотрению установщика.

Конфигурация завершена

По завершении всех шагов нажмите «Завершить настройку», чтобы завершить процедуру и перейти на главную страницу, где отображаются несколько важных сведений об устройстве.

Меню параметров

Общие параметры

Параметры маршрутизатора

Параметры дозвона

Аудиосообщения

Аудиотерминал

Описание цикла сигнализации

Пассажир, застрявший в лифте, удерживает кнопку тревоги в течение заданного, регулируемого времени.
Меню параметров > Набор номера > Код C6

При срабатывании сигнализации на голосовом модуле загорается желтый индикатор «alarm sent» (сигнал тревоги отправлен) и воспроизводится заранее записанное сообщение.
Меню «Параметры» > «Аудиосообщения» > Код M1/M2

Аварийный телефон AMIGO набирает первый сохраненный номер.
Меню параметров > Параметры набора номера > Код C2

Если протокол связи установлен на P100 и в колл-центре включена поддержка тональной связи DTMF, последовательность идентификации лифта передается в виде тональных сигналов DTMF.
Меню «Параметры» > «Параметры номеронабирателя» > Код C4

Вызов должен быть принят в течение программируемого пользователем интервала времени (время ожидания ответа).
Меню параметров > Параметры дозвона > Код C10

в противном случае телефон AMIGO для экстренных вызовов набирает второй сохраненный номер (см. предыдущий раздел).

После принятия вызова автоматически устанавливается двусторонний разговор на время, программируемое пользователем (время двусторонней связи).
Меню параметров > Параметры номеронабирателя > Код C9

На голосовом модуле загорается зеленый индикатор «связь установлена».

После завершения вызова
индикатор «Alarm Sent» (Сигнал тревоги отправлен) остается включенным,
а индикатор «Communication Established» (Связь установлена) выключается (в соответствии с требованиями EN81-28).

Чтобы выключить индикатор «Alarm Sent» (желтый), необходимо сбросить сигнал тревоги, что можно сделать одним из следующих способов:

Удаленно – Fusion APP

Меню «Параметры» > Параметры дозвона > Код C12

Удаленно – телефонные тональные сигналы DTMF

позвонив на устройство и отправив сигнал DTMF (*).

На местном уровне – IN4 контакт

через контакт IN_4 на голосовом модуле. В этом случае запускается вызов в центр спасения с уведомлением о том, что сигнал тревоги был сброшен локально (вызов по окончании тревоги).

В любое время внешний оператор может вызвать голосовой модуль, который сгенерировал сигнал тревоги (кабина / верхняя часть кабины / нижняя часть шахты), набрав номер телефона лифта.
Голосовой модуль по умолчанию (кабина) восстанавливается только после сброса сигнала тревоги.

Внимание: убедитесь, что голосовая почта отключена для номеров экстренных служб, как в случае отсутствия ответа, так и в случае, если номер недоступен или телефон выключен.

Автоматические тестовые звонки

Автоматический периодический тестовый вызов 8128 (EN81-28)

Система сигнализации автоматически сигнализирует о правильной работе, периодически подключаясь к службе спасения, как правило, каждые 72 часа (3 дня).
Меню «Параметры» > «Параметры дозвона» > Код C8

Аварийный телефон AMIGO набирает первые три сохраненных номера.
Меню параметров > Параметры набора номера > Код C2

Вызов может быть выполнен в голосовом или данных режиме, в зависимости от того, настроен ли протокол.
Меню параметров > Параметры дозвона > Код C4

Для успешного выполнения вызова телефонный аппарат ожидает сигнал DTMF «8».

Если автоматический вызов не удался, индикаторы «сигнал тревоги отправлен» и «связь установлена» будут мигать с интервалом в одну секунду. После успешного автоматического вызова они выключатся.

Сигнализация низкого заряда батареи (EN81-28)

Система сигнализации автоматически сообщает о предстоящем разряде батареи.
Вызов запускается автоматически, когда напряжение падает ниже 3,7 В (значение определяется пользователем), и повторяется каждые 30 минут, максимум 3 раза.
Вызов может быть осуществлен в голосовом или данных режиме, в зависимости от того, какой протокол настроен.

Тест окончания тревожного вызова (EN81-28)

После ручного сброса тревоги система автоматически отправляет вызов на зарегистрированный номер экстренной службы, указывая, что тревога была сброшена локально.
Вызов может быть выполнен в голосовом или данных режиме, в зависимости от настроенного протокола.

Сигнализация о сбое внешнего питания

При потере внешнего питания система автоматически отправляет сервисный вызов на зарегистрированный номер, сообщая о сбое питания устройства.
Вызов может быть сделан в голосовом или данных режиме, в зависимости от настроенного протокола.

Вызов тревожной связи Handsfree 2W

Если какой-либо голосовой модуль, подключенный к 2-проводной шине, отключается, система автоматически отправляет сервисный вызов на зарегистрированный номер, указывая на отключение.
Вызов может быть выполнен в голосовом или данных режиме, в зависимости от настроенного протокола.

Сигнализация об истечении срока действия SIM-карты

В случае истечения срока действия SIM-карты система автоматически отправляет уведомление на номер, зарегистрированный для сервисных вызовов, с указанием истечения срока действия SIM-карты.
Вызов может быть выполнен в голосовом или данных режиме, в зависимости от настроек протокола.

Технические характеристики

Download