| # Fout | Subcode | Type | Naam | Beschrijving | Causa | Resolutie |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A.1 | A.1 | Waarschuwing | Geen externe voeding | Het apparaat heeft geen netspanning en werkt op batterijen | Er is geen stroomtoevoer of deze is onvoldoende voor de belasting van het apparaat | Meet de spanning op de ingang van het apparaat via de VIN-klemmen. Controleer, afhankelijk van het aantal aangesloten audiomodules, of er een voedingsspanning van 12 VDC of 24 VDC ±10% aanwezig is. Mocht de gemeten waarde niet correct zijn, vervang dan de voedingsbron van het apparaat of onderzoek de oorzaak van de stroomonderbreking. |
| A.2 | A.2 | Info | Herstel van de externe stroomvoorziening | Herstel van de ingangsspanning na een stroomstoring | De stroomvoorziening is hersteld na een stroomstoring | |
| A.3 | A.3 | Waarschuwing | Waarschuwing: batterij bijna leeg | Waarschuwing voor lege accu actief | De batterij heeft onvoldoende spanning, waardoor de melding 'batterij leeg' wordt weergegeven. De batterijspanning is lager dan 3,5 V | Controleer of de accuspanning hoger is dan 3,85 V en of de stroomtoevoer naar het apparaat actief is |
| A.4 | A.4 | Waarschuwing | Geen verbinding met Audio-module | Modulo Audio is losgekoppeld van de audiobus | De audiomodule is verloren gegaan/losgeraakt van de audiobus | -Controleer via de APP-parameter het aantal terminals op de BUS -Controleer of de geselecteerde ID’s voor de terminals allemaal correct zijn -Controleer of de busafsluiting (indien nodig) op de audiomodule op AAN staat |
| A.5 | A.5 | Info | Geen netwerk en naam van de provider | De naam van de provider is niet zichtbaar in de app en op het apparaat heeft geen signaal | De simkaart is niet correct geplaatst | Controleer de status van de simkaart via de app. Controleer of de simkaart correct is geplaatst |
| A.6 | A.6 | Info | Geen internetverbinding | Het apparaat staat aan en bellen werkt normaal, maar er is geen verbinding met internet | -APN verkeerd ingevoerd -Simkaart niet beschikbaar voor dataverkeer – Geen 4G-signaal | Controleer of de APN-instelling R.2 correct is: Controleer of de simkaart is ingeschakeld voor dataverkeer: Controleer of het apparaat verbinding heeft met het 4G-netwerk en voldoende signaalontvangst heeft |
| A.7 | A.7 | Waarschuwing | Melding: Alarm mislukt | Het apparaat voert geen alarmoproepen uit | -Laag signaal -Verkeerd telefoonnummer ingevoerd -Voicemail geactiveerd op het noodnummer -Simkaart niet geactiveerd voor spraakoproepen | -Verplaats de antennes van het apparaat naar een andere plek en controleer of het signaalniveau/de signaaltechnologie is verbeterd -Controleer via parameter C2 of het ingevoerde telefoonnummer correct is -Controleer of het antwoordapparaat op het apparaat is uitgeschakeld -Controleer of de simkaart is geactiveerd voor spraakoproepen |
| A.8 | A.8 | Waarschuwing | Periodieke oproep 81-28 mislukt | Het apparaat voert de periodieke oproep 81-28 niet uit | -Zwak signaal -Verkeerd telefoonnummer ingevoerd -Voicemail geactiveerd op het servicenummer -Simkaart niet geactiveerd voor spraakoproepen -Het apparaat ontvangt geen DTMF-toon „8“ ter bevestiging dat de oproep is gelukt -De parameter C8 is ingesteld op „0“ of op een ongewenst tijdsinterval | -Verplaats de antennes van het apparaat naar een andere plek en controleer of het signaalniveau/de signaaltechnologie is verbeterd -Controleer via parameter C3 of het ingevoerde telefoonnummer correct is -Controleer of het antwoordapparaat van het apparaat is uitgeschakeld -Controleer of de simkaart is geactiveerd voor spraakoproepen -Controleer of het apparaat de DTMF-toon “8” ontvangt als bevestiging dat de periodieke oproep is geslaagd 81-28 -Controleer of parameter C8 is ingesteld op het gewenste tijdsinterval |
| A.9 | A.9 | Info | Alarmen resetten | De alarmlampjes die worden geactiveerd na een alarmsluiting worden niet gereset | -Het apparaat ontvangt het commando ` ` voor het resetten van de alarmen niet | Controleer of de l en de lampjes na het afsluiten van de alarmcyclus op een van de volgende manieren worden gereset: – Op afstand, tijdens het bellen met de DTMF-toon ”*” – Op afstand via de alarmresetknop, parameter C12 – Lokaal via de sleutel die is aangesloten op IN4 van de audiomodule |
AMIGO-systeem – Probleemoplossing
Bijgewerkt op 16 april 2026