Din vidensbase yder support, selv når du ikke er her.
Altid tilgængelig support
Ved at tilbyde selvbetjeningssupport med en vidensbase kan kunderne hjælpe sig selv uden at skulle hæve en supportbillet. KnowAll frigør tid til dig og dit team.
Øjeblikkelige svar
KnowAll giver øjeblikkelige svar på dine kunders forespørgsler. De vil elske at få hjælp uden at skulle vente på et svar fra en supportagent.
Tilpasselig
Tilpas nemt KnowAll, så den afspejler din virksomheds brand. Skift logo, farver og meget mere med et klik. Der kræves ingen kodningsviden.
Ser godt ud på enhver enhed
KnowAll ser fantastisk ud på stationære, bærbare computere, tablets og telefoner. Så dine kunder kan få adgang til din vidensbase uanset hvilken enhed de bruger.
Handlingsrettede analyser
Få meningsfuld indsigt, der kan handles på, fra din vidensbase.
Dashboard til analyse
Analytics-dashboardet giver dig mulighed for at gennemgå de vigtigste succeskriterier for din vidensbase uden behov for yderligere værktøjer. Forstå dine besøgende og gør dit indhold bedre.
Feedback til artikel
Vide, hvilke artikler der hjælper dine brugere, og som skal forbedres. Med vores feedbackværktøjer kan dine besøgende bedømme og give feedback på artikler.
Søg i analyse
Vide præcis, hvad dine besøgende søger efter, hvad de har brug for hjælp til, og hvilket indhold de ikke finder. Ikke mere gætte, hvilke artikler til at skrive, vil dine besøgende fortælle dig!
