Kunnskapsbasen din gir støtte selv når du ikke er i nærheten.
Alltid tilgjengelig støtte
Ved å tilby selvbetjent støtte med en kunnskapsbase kan kundene hjelpe seg selv uten å måtte skaffe en støttebillett. KnowAll frigjør tid for deg og teamet ditt.
Umiddelbare svar
KnowAll tilbyr umiddelbare svar på dine kunders spørsmål. De vil elske å få hjelp uten å måtte vente på svar fra en støtteagent.
Tilpassbar
Tilpass KnowAll enkelt for å gjenspeile bedriftens merkevare. Endre logo, farger og mer med et klikk. Ingen kodekunnskap kreves.
Ser bra ut på alle enheter
KnowAll ser fantastisk ut på stasjonære, bærbare, nettbrett og telefoner. Så kundene dine kan få tilgang til kunnskapsbasen din uansett hvilken enhet de bruker.
Handlingsbare analyser
Få meningsfull, handlingskraftig innsikt fra kunnskapsbasen din.
Analytics Dashboard
Analysedashbordet lar deg gjennomgå de viktigste suksesskriteriene for kunnskapsbasen din, uten behov for ytterligere verktøy. Forstå de besøkende og gjør innholdet ditt bedre.
Artikkeltilbakemelding
Finn ut hvilke artikler som hjelper brukerne dine og hvilke som må forbedres. Med tilbakemeldingsverktøyene våre kan besøkende vurdere og gi tilbakemelding på artikler.
Søk i Analytics
Vet nøyaktig hva de besøkende søker etter, hva de trenger hjelp med, og hvilket innhold de ikke finner. Ikke mer å gjette hvilke artikler du skal skrive, de besøkende vil fortelle deg det!
