Tietokanta tarjoaa tukea myös silloin, kun et ole paikalla.
Aina saatavilla oleva tuki
Tarjoamalla itsepalvelutukea tietopankin avulla asiakkaat voivat auttaa itseään ilman, että heidän tarvitsee tehdä tukipyyntöä. KnowAll vapauttaa aikaa sinulle ja tiimillesi.
Välittömät vastaukset
KnowAll tarjoaa välittömät vastaukset asiakkaiden kysymyksiin. He arvostavat sitä, että saavat apua ilman, että heidän tarvitsee odottaa vastausta asiakaspalvelijalta.
Mukautettavissa
Mukauta KnowAll helposti yrityksesi brändin mukaiseksi. Muuta logo, värit ja muut asetukset yhdellä napsautuksella. Koodausosaamista ei tarvita.
Näyttää upealta kaikilla laitteilla
KnowAll näyttää upealta pöytätietokoneilla, kannettavilla tietokoneilla, tableteilla ja puhelimilla. Näin asiakkaasi pääsevät käyttämään tietopankkiasi millä tahansa laitteella.
Toimintakelpoinen analytiikka
Hanki merkityksellisiä, käytännöllisiä oivalluksia tietopankistasi.
Analytiikkapaneeli
Analytiikkapaneelin avulla voit tarkastella tietopankkisi tärkeimpiä menestyskriteereitä ilman lisätyökaluja. Ymmärrä kävijöitäsi ja paranna sisältöäsi.
Artikkelin palaute
Tiedä, mitkä artikkelit auttavat käyttäjiäsi ja mitkä tarvitsevat parannusta. Palautetyökalujemme avulla kävijät voivat arvioida artikkeleita ja jättää niihin palautetta.
Hakuanalytiikka
Tiedä tarkalleen, mitä kävijät etsivät, missä he tarvitsevat apua ja mitä sisältöä he eivät löydä. Sinun ei enää tarvitse arvailla, mitä artikkeleita kirjoittaa, sillä kävijät kertovat sen sinulle!