Tietopankkisi tarjoaa tukea myös silloin, kun et ole paikalla.
Aina käytettävissä oleva tuki
Tarjoamalla itsepalvelutukea tietopohjan kanssa asiakkaat voivat auttaa itseään ilman, että heidän tarvitsee nostaa tukilippua. KnowAll vapauttaa aikaa sinulle ja tiimillesi.
Välittömät vastaukset
KnowAll tarjoaa välittömiä vastauksia asiakkaidesi kyselyihin. He rakastavat avun saamista tarvitsematta odottaa tukiagentin vastausta.
Muokattavissa
Mukauta KnowAll helposti vastaamaan yrityksesi brändiä. Muuta logoa, värejä ja paljon muuta yhdellä napsautuksella. Koodaustietoa ei tarvita.
Näyttää hyvältä millä tahansa laitteella
KnowAll näyttää upealta tietokoneella, kannettavalla tietokoneella, tableteilla ja puhelimilla. Jotta asiakkaasi voivat käyttää tietopankkiasi riippumatta siitä, mitä laitetta he käyttävät.
Toimintakelpoinen analytiikka
Saat merkityksellisiä ja käyttökelpoisia merkityksellisiä tietoja tietokannastasi.
Analyticsin koontinäyttö
Analytiikan koontinäytön avulla voit tarkastella tietämyskantasi keskeisiä menestyskriteerejä ilman lisätyökaluja. Ymmärrä kävijöitäsi ja paranna sisältöäsi.
Artikkelin palaute
Tiedä, mitkä artikkelit auttavat käyttäjiäsi ja joita on parannettava. Palautetyökalujemme avulla kävijät voivat arvioida ja jättää palautetta artikkeleista.
Hae analytiikkaa
Tiedä tarkalleen, mitä kävijät etsivät, mihin he tarvitsevat apua ja mitä sisältöä he eivät löydä. Ei enää arvata, mitä artikkeleita kirjoittaa, kävijät kertovat sinulle!
