Lisää tälle sivulle lomake, jolla voit linkittää tukilippujärjestelmän
KnowAllilla, kun asiakas juuttuu, hän voi napsauttaa linkkiä, suoraan tietopankkiartikkelissa, jota he katsovat, ja lähettää lipun sivustosi kautta (käyttämällä tällaista sivua, jossa on lomake) tai muodostaa yhteyden ulkoiseen lippujärjestelmään.
Lomakkeita voidaan luoda lomakelaajennuksella, kuten Gravity Formsilla. KnowAll Pro sisältää Gravity Forms -integraation, jonka avulla voit vaatia kävijöitä etsimään tietokannastasi ennen lomakkeen lähettämistä, mikä auttaa vähentämään tukipyyntöjä.
KnowAll seuraa, mihin asiakkaasi jäävät jumiin, ja osuvat Tuki-linkkiin, jolloin voit seurata ja parantaa online-dokumentaatiotasi ja tukeasi. Se auttaa vähentämään tukilippuja ja saamaan onnellisempia asiakkaita.
Se toimii suosituimpien lippujärjestelmien, kuten Help Scoutin ja Zendeskin, kanssa, jos haluat oppia lisää, tutustu HeroThemes-blogiin saadaksesi selville, kuinka helppoa on integroida tietopankkisi ja lippujärjestelmäsi KnowAlliin.
