( Digital skiltningsdisplay )
(v 1.3)
Du kan tjekke og downloade alle versioner af denne vejledning på følgende link.
Opdateret til EN81-28:2018-regulering.
Forsigtighedsregler for sikkerhed og brug
Før du installerer vores produkter, anbefaler vi, at du læser afsnittet om sikkerheds- og brugsanvisninger på nedenstående link.
Montering
H50-version
– Montering af H50-version
– Demontering af H50-version
– Demontering af H50-version
H23-version
– Montering af H23-version
A) - Med udskæring på væggen (dimension udskæring: 283 x 185 mm)
B) – Uden udskæring ved væggen
– Demontering af H23-version
A) - Med udskæring på væggen (dimension udskæring: 283 x 185 mm)
B) – Uden udskæring ved væggen
– Demontering af H23-version
Instruktioner til ledningsføring
Strømforsyning
A) – EWS. AL224_100 – Valgfri strømforsyning (4.2A – 100W – 24V)
Direkte netværksforbindelse med Matisse
Forbindelse via ethernet-extendere
A) - Maskinrum
B) - Skakt
C) - Toppen af kabinen
D) - Matisse R5-positionsindikator i elevatorkabinen
Oplysninger om status for netværksforbindelser
Menu - Netværk
Parring med MosaicONE-software
For at se proceduren for parring af en Matisse/DSD-enhed med MOSAICONE-cloud-softwaren kan du besøge linket nedenfor
Procedure for parring af Matisse/DSD med MOSAICONE
Datablad
| Dimensioner | TFT 15,6" H50-version: 401 x 251 x H51 mm TFT 15,6" H23-version: 401 x 251 x H23 mm (med udskæring ved væg) 401 x 251 x H47 mm (uden udskæring ved væg) |
| Synligt område | 344,2×193,6 mm (16:9) |
| Opløsning | Fuld HD |
| Graden af beskyttelse | IP2X |
| Skærmteknologi | IPS |
| RAM | 2 GB LPDDR4 |
| Masselagring | 8 GB EMMC |
| Strømforsyning (positionsindgang) | 24V DC ±10% |
| Absorption | 1000 mA |
| Driftstemperatur | -10°C ÷ +50°C |
Fejlfinding
| Beskrivelse af fejl | Alle Matisse visuelle & mediesystemer | |
|---|---|---|
| Installationsfejl | Displayet lyser ikke op | Kontrollér, om der er 24VdC-spænding til stede. |
| Sørg for, at spændingstypen er i overensstemmelse med kravene (jævnspænding, ikke vekselspænding, ikke ensrettet). | ||
| Kontrollér den korrekte polaritet på strømterminalerne. | ||
| Selv om displayet virker slukket, skal du kontrollere, at den røde FAIL-led på bagsiden ikke er tændt. Hvis den er det, er problemet af en anden art. Kontakt venligst DMG. | ||
| Kontrollér, at systemets egenskaber kan opfylde kravene til enhedernes strømforbrug, som anbefalet, og for korrekt drift kan det være nødvendigt at bruge ekstra strømforsyninger (fås hos DMG). | ||
| Displayet blinker eller genstarter konstant | Sørg for, at typen og spændingsværdien er i overensstemmelse med kravene, hvis problemet fortsætter, kan det tilskrives en HW-defekt. | |
| Konstant rød LED | Enhed i FAIL. Angiver en alvorlig systemfejl, som skyldes en hardwarefejl eller en anden uløselig fejl. Kontakt venligst DMG. | |
| Blinkende rød LED | Enhed i FAIL. Angiver en generisk systemFEJL, i dette tilfælde kan der have været et problem med enhedens grafik eller fw-programmering, en opdatering via USB kan være tilstrækkelig. F.eks. viser displayet "NO GRAPHIC FOUND" i forbindelse med den blinkende røde LED (se fejlmeddelelser). | |
| Displayet viser ikke tal og/eller pile | Sørg for, at typen og spændingsværdien er i overensstemmelse med dem, der kræves for indgangene, og sørg for, at du har indstillet typen af fælles korrekt. | |
| Fejlmeddelelser | Høj temperatur på displayet Enheden er på standby. Vent på, at temperaturen falder. Systemet starter automatisk. | Dette er en "alarm"-meddelelse. Enheden har registreret en temperaturstigning. Systemet lukker automatisk ned for alle funktioner (undtagen elevatorerne), så du kan vende tilbage til de tilladte værdier. Hvis denne fejl varer ved, blokeres enheden (se næste punkt). |
| Funktionsfejl i displayet opdaget Kontakt venligst teknisk assistance | Dette er en alvorlig fejlmeddelelse. Den får systemet til at blokere og kan opstå på 2 måder: 1 - advarselsmeddelelsen i det foregående punkt forekommer 10 gange (årsagerne er dem, der er rapporteret i dette punkt) 2 - temperaturstigningen er ekstremt hurtig. Dette får systemet til at fortolke fejlen som et monteringsproblem og under alle omstændigheder betegne den som "potentielt skadelig". i dette tilfælde er det ikke muligt at gribe ind på afstand. |
|
| Forkert genkendelse Kodningsgrænseflade | For skærme, der bruger kodningsgrænseflader (slots), vises dataene for den indsatte grænseflade på skærmen ved opstart. Hvis der opstår en uoverensstemmelse, skal fejlen tilskrives HW. | |
| Skærmen tændes, men starter ikke op, eller fryser under opstart | Denne fejl viser sig ved, at pingvinerne i "Linux"-operativsystemet mangler på skærmen, eller ved at DMG-skrivningen afbrydes (hvilket opfører sig som en indlæsningsbjælke); hvis en af disse situationer opstår, bedes du kontakte DMG. | |
| Skærmen bliver sort efter funktion, men genstarter korrekt efter tvungen genstart. Kun til Matisse 15,6", 18,5", 21,5" | Denne fejl blev KUN opdaget på LVDS-skærme og derfor på alle Matisse BIGs (DSD -Touch og NOT). Kontakt venligst DMG. | |
| Displayet viser indikationen "E" efterfulgt af et tal X | I dette tilfælde er det en generisk fejlindikation på grund af en forkert indstilling af displayet. Kontakt venligst DMG | |
| Ingen forbindelse | Skærmen opretter ikke forbindelse til internettet. | HOVEDÅRSAGER: 1 - Hvis du bruger et SIM-kort med 4G-router (Telemaco II eller Teltonika), skal du kontrollere signalkvaliteten. 2 - hvis der bruges et SIM-kort med en 4G-router (Telemaco II eller Teltonika), skal du kontrollere trafiktilgængeligheden. 3 - Hvis der bruges et SIM-kort med en 4G-router (Telemaco II eller Teltonika), skal du kontrollere, at en DATA-plan er aktiv. 4 - Sørg for, at ETHERNET-forbindelsen er direkte eller med dedikerede enheder (HUB, Extender osv.). 5 - undgå splejsninger og forlængelser direkte på ETHERNET-kablet. 6 - Kontrollér, at der er en firewall til stede. NYTTIGE KONTROLLER AT UDFØRE: 1 - Kontrollér, at den grønne LED på bagsiden (ETHERNET-porten) blinker, når netværkskablet er tilsluttet. 2 - Kun med Matisse R5 skal du sørge for, at lysdioderne på ETHERNET-stikket er tændt (konstant gul og blinkende grøn). 3 - Hvis der er DHCP-forbindelse, skal du kontrollere i menuerne, at enheden tager en automatisk IP. 4 - Kun med Matisse R5 skal du oprette forbindelse til DIDO-websiden direkte fra enhedens menu. |
| Fejl på skærmen | Displayet viser lodrette linjer | Hvis linjerne er faste og sorte, skal du kontakte DMG. |
| Displayet viser vandrette linjer | ||
| Displayet er hvidt | Kontakt venligst DMG. | |
| Displayet har inverterede farver eller en "negativ" effekt | Kontakt venligst DMG. | |
Download
| Reference | Version | Link |
|---|---|---|
| 1.1 | Download PDF (engelsk) | |
| Opdateret til Matisse R5 | 1.2 | Download PDF (engelsk) |
| Montering af H50-version | 1.3 (nuværende version) | Download PDF (engelsk) |