( Digital skiltning )
(v 1.3)
For at se og downloade alle versioner af denne vejledning, gå til følgende link.
Opdateret til EN81-28:2018-regulativet.
Sikkerheds- og brugsadvarsler
Inden du installerer vores produkter, anbefaler vi, at du læser afsnittet om sikkerhed og brugsforholdsregler på nedenstående link.
Montering
H50-version
– H50-version montering
– H50-versionens adskillelse
– H50-versionens adskillelse
H23-version
– H23-version montering
A) – Med udskæring i væggen (udskæringsmål: 283 x 185 mm)
B) – Uden udskæring ved væggen
– H23-version demontering
A) – Med udskæring i væggen (udskæringsmål: 283 x 185 mm)
B) – Uden udskæring ved væggen
– H23-version demontering
Instruktioner til kabelføring
Strømforsyning
A) – EWS.AL224_100 – Valgfri strømforsyning (4,2 A – 100 W – 24 V)
Direkte netværksforbindelse med Matisse
Tilslutning via ethernet-forlængere
A) – Maskinrum
B) – Skakt
C) – Top af kabine
D) – Matisse R5 positionsindikator i elevatorvognen
Oplysninger om netværksforbindelsernes status
Menu – Netværk
Parring med MosaicONE-software
For at se proceduren for parring af en Matisse/DSD-enhed med MOSAICONE-cloudsoftwaren, skal du besøge nedenstående link
Procedure for parring af Matisse/DSD med MOSAICONE
Datablad
| Dimensioner | TFT 15,6″ H50-version: 401 x 251 x H51 mm TFT 15,6″ H23-version: 401 x 251 x H23 mm (med udskæring i væggen) 401 x 251 x H47 mm (uden udskæring i væggen) |
| Synligt område | 344,2 × 193,6 mm (16:9) |
| Opløsning | Fuld HD |
| Beskyttelsesgrad | IP2X |
| Skærmteknologi | IPS |
| RAM | 2 GB LPDDR4 |
| Masselagring | 8 GB EMMC |
| Strømforsyning (positionsindgang) | 24 V DC ±10 % |
| Absorption | 1000 mA |
| Driftstemperatur | -10 °C ÷ +50 °C |
Fejlfinding
| Fejlbeskrivelse | Alle Matisse visuelle og mediesystemer | |
|---|---|---|
| Installationsfejl | Skærmen lyser ikke op | Kontroller, om der er 24 V DC-spænding. |
| Sørg for, at spændingstypen overholder de krævede specifikationer (jævnspænding, ikke vekselstrøm, ikke ensrettet). | ||
| Kontroller, at polariteten på strømterminalerne er korrekt. | ||
| Selvom skærmen ser ud til at være slukket, skal du kontrollere, at den røde FAIL-lampe på bagsiden ikke lyser. Hvis den gør det, er problemet af en anden art. Kontakt DMG. | ||
| Kontroller, at systemets egenskaber kan opfylde forbrugskravene med hensyn til enhedernes strømforbrug. Som anbefalet og for at sikre korrekt drift kan det være nødvendigt at anvende ekstra strømforsyninger (fås hos DMG). | ||
| Displayet blinker eller genstarter konstant | Sørg for, at typen og spændingsværdien overholder de krævede specifikationer. Hvis problemet fortsætter, kan det skyldes en hardwarefejl. | |
| Fast rød LED | Enheden er i FEJL. Angiver en alvorlig systemfejl, der skyldes en hardwarefejl eller en anden uopløselig fejl. Kontakt DMG. | |
| Blinkende rød LED | Enhed i FAIL. Angiver en generisk systemfejl. I dette tilfælde kan der have været et problem med enhedens grafik eller fw-programmering. En opdatering via USB kan være tilstrækkelig. Eksempel: Skærmen viser "NO GRAPHIC FOUND" (ingen grafik fundet) sammen med en blinkende rød LED (se fejlmeddelelser). | |
| Displayet viser ikke tal og/eller pile | Sørg for, at typen og spændingsværdien overholder de krav, der stilles til indgangene, og sørg for, at du har indstillet typen af fælles korrekt. | |
| Fejlmeddelelser | Høj displaytemperatur Enheden er i standbytilstand. Vent på, at temperaturen falder. Systemet starter automatisk. | Dette er en "advarselsmeddelelse". Enheden har registreret en temperaturstigning. Systemet lukker automatisk alle funktioner ned (undtagen elevatorerne), så du kan vende tilbage til de tilladte værdier. Hvis denne fejl fortsætter, blokeres enheden (se næste punkt). |
| Der er registreret en fejl på skærmen Kontakt venligst teknisk support | Dette er en alvorlig fejlmeddelelse. Den får systemet til at blokere og kan opstå på to måder: 1 - advarselsmeddelelsen fra det foregående punkt vises 10 gange (årsagerne er de samme som angivet i dette punkt) 2 - temperaturstigningen er ekstremt hurtig. Dette får systemet til at fortolke fejlen som et monteringsproblem og i alle tilfælde mærke den som "potentielt skadelig". I dette tilfælde er det ikke muligt at gribe ind fjernbetjent. |
|
| Forkert genkendelse Kodningsgrænseflade | For skærme, der bruger kodningsgrænseflader (slots), vises dataene fra den indsatte grænseflade på skærmen ved opstart. Hvis der opstår en uoverensstemmelse, skal fejlen tilskrives HW. | |
| Skærmen tændes, men starter ikke eller fryser under opstart | Denne fejl manifesterer sig ved, at skærmbilledet med pingvinerne fra operativsystemet "Linux" mangler, eller ved afbrydelse af DMG-skrivningen (som fungerer som en indlæsningsbjælke). Hvis en af disse situationer opstår, bedes du kontakte DMG. | |
| Skærmen bliver sort efter brug, men genstarter korrekt efter tvungen genstart. Kun til Matisse 15,6", 18,5", 21,5" | Denne fejl blev KUN fundet på LVDS-skærme og derfor på alle Matisse BIG'er (DSD -Touch og NOT). Kontakt venligst DMG. | |
| Displayet viser indikationen "E" efterfulgt af et tal X. | I dette tilfælde er det en generisk fejlindikation på grund af en forkert indstilling af displayet. Kontakt DMG. | |
| Ingen forbindelse | Skærmen opretter ikke forbindelse til internettet. | HOVEDÅRSAGER: 1 - hvis du bruger et SIM-kort med en 4G-router (Telemaco II eller Teltonika), skal du kontrollere signalkvaliteten. 2 - hvis der bruges et SIM-kort med en 4G-router (Telemaco II eller Teltonika), skal du kontrollere trafikken. 3 - Hvis der bruges et SIM-kort med en 4G-router (Telemaco II eller Teltonika), skal du kontrollere, at et DATA-abonnement er aktivt. 4 - Sørg for, at ETHERNET-forbindelsen er direkte eller med dedikerede enheder (HUB, Extender osv.). 5 - Undgå splejsninger og forlængelser direkte på ETHERNET-kablet. 6 - Kontroller, om der er en firewall. NYTTIGE KONTROLLER, DER SKAL UDFØRES: 1 - Kontroller, at den grønne LED på bagsiden (ETHERNET-porten) blinker, når netværkskablet er tilsluttet. 2 - Kun med Matisse R5: Sørg for, at LED'erne på ETHERNET-stikket er tændt (fast gul og blinkende grøn). 3 - Hvis der er DHCP-forbindelse, skal du kontrollere i menuerne, at enheden tager en automatisk IP. 4 - Kun med Matisse R5: Opret forbindelse til DIDO-websiden direkte fra enhedens menu. |
| Skærmfejl | Skærmen viser lodrette linjer | Hvis linjerne er faste og sorte, bedes du kontakte DMG. |
| Skærmen viser vandrette linjer | ||
| Skærmen er hvid | Kontakt DMG. | |
| Skærmen har inverterede farver eller en "negativ" effekt | Kontakt DMG. | |
Download
| Reference | Version | Link |
|---|---|---|
| 1.1 | Download " " (engelsk) | |
| Opdateret til Matisse R5 | 1.2 | Download " " (engelsk) |
| H50-version montering | 1.3 (nuværende version) | Download " " (engelsk) |