( Digitaalinen opasteiden näyttö )
(v 1.3)
Voit tarkistaa ja ladata kaikki tämän oppaan versiot seuraavasta linkistä.
Päivitetty standardin EN81-28:2018 mukaiseksi.
Turvallisuus- ja käyttöohjeet
Ennen tuotteidemme asentamista suosittelemme lukemaan turvallisuus- ja käyttöohjeet alla olevasta linkistä.
Asennus
H50-versio
– H50-version asennus
– H50-version purkaminen
– H50-version purkaminen
H23-versio
– H23-version asennus
A) – Seinään leikattu aukko (aukon mitat: 283 x 185 mm)
B) – Ilman seinän aukkoa
– H23-version purkaminen
A) – Seinään leikattu aukko (aukon mitat: 283 x 185 mm)
B) – Ilman seinän aukkoa
– H23-version purkaminen
Kytkentäohjeet
Virtalähde
A) – EWS.AL224_100 – Valinnainen virtalähde (4,2 A – 100 W – 24 V)
Suora verkkoyhteys Matisseen
Yhteys Ethernet-jatkeiden kautta
A) – Konehuone
B) – Kuilu
C) – Hissikopion yläosa
D) – Matisse R5 -asennonilmaisin hissikopissa
Tietoja verkkoyhteyksien tilasta
Valikko – Verkostoituminen
Yhdistäminen MosaicONE-ohjelmistoon
Matisse-/DSD-laitteen ja MOSAICONE-pilvipalvelun yhdistämisen ohjeet löydät alla olevasta linkistä
Matisse-/DSD-laitteen ja MOSAICONE-pilvipalvelun yhdistämisen ohjeet
Tuoteseloste
| Mitat | TFT 15,6″ H50-versio: 401 x 251 x H51 mm TFT 15,6″ H23-versio: 401 x 251 x H23 mm (seinäaukko) 401 x 251 x H47 mm (ilman seinäaukkoa) |
| Näkyvä alue | 344,2 × 193,6 mm (16:9) |
| Päätöslauselma | Täysi HD |
| Suojausaste | IP2X |
| Näytön tekniikka | IPS |
| RAM | 2 Gt LPDDR4 |
| Massatallennus | 8 Gt EMMC |
| Virtalähde (asennon syöttö) | 24 V DC ±10 % |
| Absorptio | 1000 mA |
| Käyttölämpötila | -10 °C – +50 °C |
Vianmääritys
| Vian kuvaus | Kaikki Matisse-visuaaliset ja mediajärjestelmät | |
|---|---|---|
| Asennusvirheet | Näyttö ei syty | Tarkista, onko 24 V DC:n jännite läsnä. |
| Varmista, että jännitteen tyyppi vastaa vaadittua (tasajännite, ei vaihtovirta, ei tasasuunnattu). | ||
| Tarkista virtaliittimien napaisuus. | ||
| Vaikka näyttö näyttää olevan pois päältä, tarkista, että takana oleva punainen FAIL-merkkivalo ei ole päällä. Jos se on päällä, ongelma on luonteeltaan erilainen. Ota yhteyttä DMG:hen. | ||
| Tarkista, että järjestelmän ominaisuudet vastaavat laitteiden virrankulutusta koskevia vaatimuksia. Suositusten ja oikean toiminnan varmistamiseksi voi olla tarpeen käyttää lisävirtalähteitä (saatavana DMG:ltä). | ||
| Näyttö vilkkuu tai käynnistyy uudelleen jatkuvasti | Varmista, että tyyppi ja jännitearvo ovat vaadittujen mukaiset. Jos ongelma jatkuu, se voi johtua laitteistoviasta. | |
| Pysyvä punainen LED-valo | Laite on vikassa. Ilmaisee vakavan järjestelmävirheen, joka johtuu laitteistoviasta tai muusta ratkaisemattomasta viasta. Ota yhteyttä DMG:hen. | |
| Vilkkuva punainen LED-valo | Laite vikassa. Ilmaisee yleisen järjestelmävirheen. Tässä tapauksessa laitteen grafiikka- tai fw-ohjelmoinnissa on saattanut ilmetä ongelma, joka voidaan korjata USB-päivityksellä. Esimerkki: näytössä näkyy teksti "NO GRAPHIC FOUND" ja punainen LED-valo vilkkuu (katso virheilmoitukset). | |
| Näyttö ei näytä numeroita ja/tai nuolia | Varmista, että tyyppi ja jännitearvo vastaavat tulojen vaatimuksia, ja varmista, että olet asettanut yhteisen tyypin oikein. | |
| Virheilmoitukset | Korkea näytön lämpötila Laite on valmiustilassa. Odota, kunnes lämpötila laskee. Järjestelmä käynnistyy automaattisesti. | Tämä on "hälytysviesti". Laite on havainnut lämpötilan nousun. Järjestelmä sammuttaa automaattisesti kaikki toiminnot (hissejä lukuun ottamatta), jotta voit palauttaa sallitut arvot. Tämän vian pitkittyminen aiheuttaa laitteen lukkiutumisen (katso seuraava kohta). |
| Näytön toimintahäiriö havaittu Ota yhteyttä tekniseen tukeen. | Tämä on vakava virheilmoitus. Se aiheuttaa järjestelmän jumittumisen ja voi ilmetä kahdella tavalla: 1 - edellisen kohdan hälytysviesti ilmestyy 10 kertaa (syyt ovat tässä kohdassa mainitut) 2 - lämpötilan nousu on erittäin nopeaa. Tämä saa järjestelmän tulkitsemaan vian kokoonpanovirheeksi ja merkitsemään sen joka tapauksessa "mahdollisesti haitalliseksi". Tässä tapauksessa etäkäyttöön puuttuminen ei ole mahdollista. |
|
| Väärä tunnistus Koodausrajapinta | Koodausrajapintoja (slot) käyttävissä näytöissä asetetun rajapinnan tiedot näkyvät näytöllä käynnistyksen yhteydessä. Jos epäjohdonmukaisuus ilmenee, vika johtuu laitteistosta. | |
| Näyttö käynnistyy, mutta laite ei käynnisty tai jäätyy käynnistyksen aikana. | Tämä vika ilmenee "Linux"-käyttöjärjestelmän pingviinien puuttuvana näytönä tai DMG-kirjoituksen keskeytyksenä (joka toimii kuin latauspalkki). Jos jompikumpi näistä tilanteista ilmenee, ota yhteyttä DMG:hen. | |
| Näyttö muuttuu mustaksi käytön jälkeen, mutta käynnistyy uudelleen oikein pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Vain Matisse 15,6", 18,5", 21,5" | Tämä vika havaittiin AINOASTAAN LVDS-näytöissä, joten kaikki Matisse BIG -mallit (DSD -Touch ja NOT). Ota yhteyttä DMG:hen. | |
| Näyttöön tulee merkintä "E" ja sen jälkeen numero X. | Tässä tapauksessa kyseessä on yleinen virheilmoitus, joka johtuu näytön virheellisestä asetuksesta. Ota yhteyttä DMG:hen. | |
| Ei yhteyttä | Näyttö ei muodosta yhteyttä Internetiin. | PÄÄSYYT: 1 - Jos käytät SIM-korttia 4G-reitittimen kanssa (Telemaco II tai Teltonika), tarkista signaalin laatu. 2 - Jos käytät SIM-korttia 4G-reitittimen kanssa (Telemaco II tai Teltonika), tarkista liikenteen saatavuus. 3 - Jos käytät SIM-korttia 4G-reitittimen kanssa (Telemaco II tai Teltonika), tarkista, että DATA-liittymä on aktiivinen. 4 - Varmista, että ETHERNET-yhteys on suora tai että siinä käytetään erillisiä laitteita (HUB, Extender jne.). 5 - Vältä liitoksia ja jatkojohtoja suoraan ETHERNET-kaapelissa. 6 - Tarkista palomuurin olemassaolo. HYÖDYLLISIÄ TARKISTUKSIA: 1 - Tarkista, että takana oleva vihreä LED-valo (ETHERNET-portti) vilkkuu, kun verkkokaapeli on kytketty. 2 - Vain Matisse R5:n kanssa, varmista, että ETHERNET-liittimen LED-valot ovat päällä (tasainen keltainen ja vilkkuva vihreä). 3 - Jos DHCP-yhteys, tarkista valikoista, että laite ottaa automaattisen IP-osoitteen. 4 - Vain Matisse R5:n kanssa, muodosta yhteys DIDO-verkkosivulle suoraan laitteen valikosta. |
| Näytön viat | Näytössä näkyy pystysuoria viivoja | Jos viivat ovat kiinteitä ja mustia, ota yhteyttä DMG:hen. |
| Näytössä näkyy vaakasuoria viivoja | ||
| Näyttö on valkoinen | Ota yhteyttä DMG:hen. | |
| Näytön värit ovat käänteiset tai siinä on "negatiivinen" vaikutus. | Ota yhteyttä DMG:hen. | |
Download
| Viite | Versio | Linkki |
|---|---|---|
| 1.1 | Download (englanti) | |
| Päivitetty Matisse R5:een | 1.2 | Download (englanti) |
| H50-version asennus | 1.3 (nykyinen versio) | Download (englanti) |