(v 1.2)
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Este dispositivo está atualizado de acordo com a norma EN81-28:2018.
Precauções de segurança e uso
Antes de instalar nossos produtos, recomendamos que você consulte a seção sobre segurança e cuidados de uso no link abaixo.
- Instalar longe de fontes de calor.
- É aconselhável instalar sempre o ecrã Matisse CPU na posição vertical.
Matisse + MosaicONE
Matisse é a plataforma central que sustenta os dispositivos visuais DMG mais avançados. Ela alimenta os seguintes produtos e aplicações multimédia:
Matisse Multimedia Display (7″ e 10,1″)
MatisseXXL Multimedia Display (15,6″ e 21″)
MatisseDSD - ver pormenores na página relevante
MatisseTouch - ver pormenores na página relevante
MatisseMirage
MatisseMedia Hub - ver pormenores na página relevante
Configuração geral do sistema
| ( A ) | Ranhura para cartões de interface DMG | |
| ( B ) | Teclas de programação | |
| ( C ) | Ficha USB | |
| ( D ) | Ficha ETHERNET/LAN | |
| ( E ) | Ranhura para cartão SIM / cartão MicroSD | |
| ( F ) | Fornecimento de energia | |
| ( G ) | Entradas de sinal | |
| ( H ) | Entrada de disparo de som | |
| ( I ) | Saída de contacto seco | |
| ( L ) | Barramento I2C | |
| ( M1 ) | 1º Audio OUT (Altifalantes externos) | |
| * | ( M2 ) | 2nd Audio OUT (Altifalantes externos) |
| * | ( N ) | Porta USB |
| * | ( O ) | Saída HDMI |
| * | ( P ) | Fonte de alimentação pré-cablada opcional (tomada padrão de 5,5 mm) - 40W AC/DC 100-240Vac 24Vdc 1.66A |
| * | ( Q ) | Saída de áudio estéreo para altifalantes - tomada padrão de 3,5 mm |
Montagem
Matisse 7″
Com pinos soldados na placa frontal de 1,5/3 mm
A) - Estes 3 componentes podem já ter sido montados em DMG.
Com pinos na placa traseira (para painel de botões de 1/2 mm)
1) - Montagem de todos os componentes.
2) - Antes de mais, lembre-se de remover a fita de dupla face da subplaca.
A) - Estes 3 componentes podem já ter sido montados em DMG.
A) - Estes 3 componentes podem já ter sido montados em DMG.
Com pinos na placa traseira (para painel de botões de 1/2 mm)
1) - Montagem de todos os componentes.
2) - Antes de mais, lembre-se de remover a fita de dupla face da subplaca.
A) - Estes 3 componentes podem já ter sido montados em DMG.
Matisse 10,1″
Com pinos na placa frontal de 1,5/3 mm
Matisse XXL (15,6″ / 21,5″)
Com pinos na placa frontal de 1,5/2 mm
| TFT | DIMENSÕES: (X x Y x H) | CUT-OUT (V x W - R) | STUDS SxT |
|---|---|---|---|
| TFT 15,6" | 232,5 x 430,5 x 44 | 192,6x343,6 mm - R0,1 | 413x100 |
| TFT 21,5" | 324,5 x 564,5 x 49 | 266,6x475,6 mm - R0,1 | 547x140 |
Matisse 15,6″ Versão americana
Com pinos na placa frontal de 1,5/2 mm
| TFT | DIMENSÕES: (X x Y x H) | CUT-OUT (V x W - R) | STUDS SxT |
|---|---|---|---|
| TFT 15,6" | 244 x 374 x 49,5 | 195x346 mm - R0,25 | 152,4x228,6 |
Matisse 15,6″ (EN81-71)
Com pinos na placa frontal de 2/3 mm
Altifalante externo ESYSPK2 (opção)
Vista posterior
(*) - TFT 7
(**) - TFT 10,1″
(***) - Versão com pinos soldados
(****) - Versão com placa posterior e biadesivo
(*) - TFT 7(**) - TFT 10,1″
(***) - Versão com pinos soldados
(****) - Versão com placa posterior e biadesivo
Cablagem
Cablagem básica
Matisse + Controladores NON-DMG
Protocolo CAN proprietário
1 Fio / Piso
10 andares no máximo.
1 Fio / Segmento
29 andares, no máximo. (-9, 0, 19)
Cinza / Binário
72 andares, no máximo. (-9, 0, 62)
TKE/MEA/Autinor
1 Fio / Piso
10 andares no máximo.1 Fio / Segmento
29 andares, no máximo. (-9, 0, 19)Cinza / Binário
72 andares, no máximo. (-9, 0, 62)TKE/MEA/Autinor
Matisse + Codificador DEUM
Para mais detalhes por favor consulte a página de suporte do Encoder DEUMProtocolo serial DMG CAN
Série RS485
Matisse + Pitagora 4.0
Matisse + Pitagora V3
Matisse + A.P.S. (Sistema de Posicionamento Autónomo)
O Sistema de Posicionamento Autônomo para os displays DMG das séries Raffaello, Giotto e Matisse, permite mostrar a posição e direção do elevador independentemente do controlador. A interface utiliza os sinais dos sensores instalados na parte superior da cabina do elevador.
Se disponível, é possível usar os mesmos sensores de posição usados pelo controlador.
Se NÃO estiver disponível, você tem que instalar:
- 1 sensor magnético NO na cabine + 1 imã em cada andar para a contagem da posição.
- 1 sensor magnético NO na cabine + 1 imã no piso principal para o RESET.
Nesta interface existe uma linha serial CAN BUS para pilotar os indicadores de posição do piso.
Para todas as outras funções (Voice Synthesizer, gong, indicadores, etc.) por favor consulte a página de suporte técnico do visor.
Sistema de posicionamento autónomo
Se disponível, é possível usar os mesmos sensores de posição usados pelo controlador.
Se NÃO estiver disponível, você tem que instalar:
- 1 sensor magnético NO na cabine + 1 imã em cada andar para a contagem da posição.
- 1 sensor magnético NO na cabine + 1 imã no piso principal para o RESET.
Nesta interface existe uma linha serial CAN BUS para pilotar os indicadores de posição do piso.
Para todas as outras funções (Voice Synthesizer, gong, indicadores, etc.) por favor consulte a página de suporte técnico do visor.
Sistema de posicionamento autónomo
Detalhes da cablagem da fonte de alimentação
Verifique se o painel de visualização foi ligado à terra.
A) - EWS.AL224 - Fonte de alimentação opcional (0,75A - 18W - 24V) para:
- Matisse CPU - Absorção 150mA
- Matisse 7″ - Absorção 270mA
- Matisse 10,1″ - Absorção 330mA
B) - EWS.AL224_100 - Fonte de alimentação opcional para Matisse XXL (4.2A - 100W - 24V):
- Matisse 15,6″ - Absorção 600mA
- Matisse 21,5″ - Absorção 800mA
C) - Fonte de alimentação pré-cablada opcional para Matisse XXL (conetor padrão de 5,5 mm) - 40W AC/DC 100-240Vac 24Vdc 1.66A
Fiação de mensagens de serviço
A) - S5 - Reserva / Operação de bombeiros
B) - S3 - Sobrecarga
C) - S2 - Comunicação estabelecida
D) - S1 - Alarme enviado
E) - S4 - Luz anti-pânico (Verificar se as pilhas estão carregadas)
As mensagens de serviço também podem ser pilotadas, através do bus de série, pelo controlador DMG ou pelo codificador DEUM.M15.
Cablagem do comando TRIGGER (apenas entradas paralelas)
Esta entrada deve ser utilizada para acionar as mensagens de voz e o gongo relacionados com o piso.
Sem polaridade
Ligar o Matisse ao MosaicONE
Os ecrãs Matisse foram concebidos para estarem ligados de forma nativa à Internet. Qualquer conteúdo visual no ecrã pode ser criado e modificado utilizando o Mosaic One, o software baseado na nuvem para a gestão de conteúdos digitais.
Ligar o Matisse à Internet
Ligação do Matisse através de cabo Ethernet / LAN
Ligação do Matisse através do router DMG Telemaco II 4G
Esta ligação é feita através do Telemaco II Modem 4G fornecido pela DMG.
Mais informações aqui ligação.
Ligação directa com Matisse
Ligação através de extensores ethernet
A) - Sala de máquinas
B) - Eixo
C) - Cimo da cabina
D) - Exposição de Matisse na cabina do elevador.
Mais informações aqui ligação.
Ligação directa com Matisse
Ligação através de extensores ethernet
A) - Sala de máquinas
B) - Eixo
C) - Cimo da cabina
D) - Exposição de Matisse na cabina do elevador.
Ligar o Matisse através de um modem/router 4G genérico
Siga as instruções fornecidas com o dispositivo
Ligação directa com Matisse
Ligação através de extensores ethernet
A) - Sala de máquinas
B) - Eixo
C) - Cimo da cabina
D) - Exposição de Matisse na cabina do elevador.
Ligação de vários ecrãs Matisse
É possível ligar vários ecrãs Matisse através de um HUB.
Abaixo está um diagrama esquemático da cablagem.
A) - Dispositivo Hub para ligar o modem a vários ecrãs Matisse
B) - Modem
C) - Exposições de Matisse
Ligação directa com Matisse
Ligação através de extensores ethernet
A) - Sala de máquinas
B) - Eixo
C) - Cimo da cabina
D) - Exposição de Matisse na cabina do elevador.
Ligação de vários ecrãs Matisse
É possível ligar vários ecrãs Matisse através de um HUB.
Abaixo está um diagrama esquemático da cablagem.
A) - Dispositivo Hub para ligar o modem a vários ecrãs Matisse
B) - Modem
C) - Exposições de Matisse
Ligar o Matisse através da ponte Wi-Fi
Se uma rede Wi-Fi já estiver instalada no sistema do elevador, o dispositivo de ponte Wi-Fi pode ser utilizado para se ligar a ele.
(Siga as instruções fornecidas com o dispositivo)
A) - Rede Wi-Fi existente
B) - Dispositivo de ponte Wi-Fi
(Siga as instruções fornecidas com o dispositivo)
A) - Rede Wi-Fi existente
B) - Dispositivo de ponte Wi-Fi
Utilização do MosaicONE para a gestão de conteúdos de ecrã
Consulte https://dido.dmg.it/knowledge-base/mosaicone-online-software/ para obter instruções completas para o utilizador do MosaicONE.
Ligação de acessórios externos
Ligar um altifalante externo
M1 ) - 1ª saída de áudio (altifalantes externos)
* M2 ) - 2º Audio OUT (Altifalantes externos)
* Q ) - Saída de áudio estéreo para altifalantes - tomada padrão de 3,5 mm
* Matisse XXL / DSD / Apenas toque
O altifalante externo é obrigatório para reproduzir áudio, uma vez que o Matisse não tem qualquer altifalante incorporado.Este dispositivo é adequado para reproduzir áudio estéreo.
Ligação de um monitor externo (Matisse CPU)
A unidade CPU Matisse pode controlar monitores externos e ecrãs de TV utilizando a porta HDMI. As aplicações típicas incluem a solução Matisse Mirage.
A) - Monitor HDMI/TV
B) - Cabo HDMI ou adaptador HDMI/DVI (NÃO fornecido)
A) - Monitor HDMI/TV
B) - Cabo HDMI ou adaptador HDMI/DVI (NÃO fornecido)
Ligação de várias câmaras Ethernet para videovigilância - opção Live+ (apenas Pitagora 4.0)
O LIVE + é um sistema integrado de videovigilância para elevadores e está disponível como opção do sistema Pitagora 4.0.
Consulte a página dedicada ao LIVE + para obter todos os pormenores.
Consulte a página dedicada ao LIVE + para obter todos os pormenores.
Definição dos parâmetros de bordo
Todas as configurações visuais do Matisse podem ser visualizadas e modificadas com o Mosaic One. Alguns parâmetros só estão disponíveis no menu de bordo:
Navegar no menu de bordo
Utilize o teclado de 6 teclas na parte de trás do dispositivo para aceder e navegar no menu integrado do Matisse.
Prima OK para entrar no menu.
Em alternativa, ligar um rato à porta USB. Quando o cursor aparecer no ecrã, clique 5 vezes no canto superior direito do ecrã para aceder ao menu.
Para ligar também um teclado, é necessário ligar um dispositivo dongle à porta USB e, em seguida, ligar o rato e o teclado sem fios.
Definir a língua de navegação do menu
Informações sobre a exposição Matisse instalada
Menu - Estado
Definição do protocolo de codificação e offset
Menu - Opções de interface
Aqui é possível definir os parâmetros necessários para o correcto funcionamento do dispositivo. Os parâmetros mudam de acordo com a interface conectada.
A) - Ajuste do atraso de exibição na mudança de piso. O atraso de visualização ajuda a evitar erros de visualização durante a mudança de piso.
0 (inválido)
1 (100 ms)
———
20 (2000 ms)
A) - Ajuste do atraso de exibição na mudança de piso. O atraso de visualização ajuda a evitar erros de visualização durante a mudança de piso.
0 (inválido)
1 (100 ms)
———
20 (2000 ms)
Ajuste da função de poupança de energia e um contacto seco nos terminais S1/.../S5
Menu - Entrada de sinal
A) - É possível activar um contacto seco associando-o directamente a um dos sinais presentes a bordo (S1-S5) que, uma vez alimentado, controlará o contacto. Também é possível definir o atraso de activação ou desactivação, conforme necessário.
B) - É possível activar a função de poupança de energia associando-a directamente a um dos sinais presentes a bordo (S1-S5).
Definição do volume de todas as funções (Master) e multimédia
Menu - Misturador de áudio
Audio Master: Definir o volume de todas as funções
Definições de data e hora
Menu - Configurações do relógio
Matisse tem um relógio embutido. Em caso de falha de energia, a placa manterá os parâmetros relativos à data e hora durante 72h, após o que será essencial voltar a introduzir os parâmetros manualmente (se não estiver ligada à rede).
Definição da língua, retroiluminação e rotação do ecrã
Menu - Configurações do ecrã
A rotação do ecrã é mais utilizada para monitores externos; é possível rodar a imagem 180°.
Os valores da retroiluminação do ecrã permanecerão fixos e não devem ser confundidos com a função de poupança de energia.
Informações sobre o estado das ligações de rede
Menu - Redes
Informação sobre o estado de ligação ao sw da nuvem MosaicONE e diagnósticos relacionados.
Menu - Mosaicone
Para informações sobre como associar o Matisse ao MosaicONE sw, ver a secção "Emparelhamento com o software MosaicONE" da página web do DIDO em Mosaicone.
Atualização do ecrã Matisse
Menu - USB
O menu USB destina-se apenas à atualização do firmware do ecrã Matisse; não estão disponíveis funções multimédia.
Para actualizar dispositivos não ligados à Internet, proceder como se segue:
1) - Exportar a configuração escolhida (.MPACK) a partir do software de nuvem MosaicONE.
2) - Copiar o ficheiro para a memória USB em formato .ZIP.
3) - Introduzir a memória diretamente na porta USB do ecrã Matisse e utilizar o menu contextual.
Para actualizar dispositivos não ligados à Internet, proceder como se segue:
1) - Exportar a configuração escolhida (.MPACK) a partir do software de nuvem MosaicONE.
2) - Copiar o ficheiro para a memória USB em formato .ZIP.
3) - Introduzir a memória diretamente na porta USB do ecrã Matisse e utilizar o menu contextual.
Ajuda online
Menu - Ajuda online
A ajuda em linha está diretamente ligada à página Web DMG DIDO para o ecrã Matisse. Aqui encontra todas as informações para a instalação, ligação e programação do aparelho.
O dispositivo deve estar ligado à Internet.Ficha técnica
| 7" | 10,1" | 15,6" | 21,5" | |
| Dimensões globais (LxA) | 178 x 144 mm Horizontal | 243 x 169 mm Horizontal | 232,5 x 430,5 mm Vertical | 324,5 x 564,5 mm Vertical |
| Profundidade (a partir da placa frontal | 22,6 mm | 38,5 mm | 43,5 mm | 43,5 mm |
| Dimensões do ecrã | 156,5 x 88,5 mm | 222 x 124,6 mm | 192,0 x 243,0 mm | 266,0 x 475,0 mm |
| Área de visualização | 154,9 x 85,9 mm | 222,7 x 125,3 mm | 193,6 x 344,2 mm | 248,3 x 476,6 mm |
| Resoluções | 1024 x 600 px 65.000 cores | 1920 x 1080 px 65.000 cores |
||
| Ecrã IPS | Sim | |||
| Fonte de alimentação | 24V DC ±10% | |||
| Absorção (24V) | 270 mA | |||
| Absorção em modo de emergência com S4 a 24Vdc | 240 mA | |||
| Temperatura de funcionamento °C | -10°C / 50°C | |||
| Temperatura de armazenamento °C | -20°C / 60°C | |||
| Armazenamento em massa | 8 GB EMMC | |||
| RAM | 2 GB LPDDR4 | |||
Software
Guia MosaicONE
Resolução de problemas
| Descrição da avaria | Todos os sistemas visuais e meios de comunicação Matisse | |
|---|---|---|
| Erros de instalação | O visor não acende | Verificar a presença de tensão de 24VdC. |
| Certificar-se de que o tipo de tensão está em conformidade com o exigido (tensão directa, não alternada, não rectificada). | ||
| Verificar a polaridade correcta nos terminais de energia. | ||
| Mesmo que o visor pareça desligado, verifique se o led vermelho da FAIL no verso não está ligado, se estiver, neste caso o problema seria de natureza diferente. Por favor contacte a DMG. | ||
| Verificar se as características do sistema podem satisfazer os requisitos de consumo em termos de corrente dos dispositivos, como recomendado e para um funcionamento correcto, poderá ser necessário utilizar fontes de alimentação adicionais (disponíveis na DMG). | ||
| Flashes de visualização ou reinícios contínuos | Certificar-se de que o tipo e o valor da tensão estão em conformidade com os requeridos, se o problema persistir, pode ser atribuído a um defeito HW. | |
| LED vermelho constante | Dispositivo em FALHA. Indica um ERRO grave do sistema, inerente a um defeito de hardware ou outro defeito não resolúvel. Por favor contacte a DMG. | |
| LED vermelho intermitente | Dispositivo em FALHA. Indica um ERRO de sistema genérico, neste caso pode ter havido um problema relacionado com a programação gráfica ou fw do dispositivo, uma actualização via USB pode ser suficiente. Ex: o visor mostra "NO GRAPHIC FOUND" associado ao LED vermelho intermitente (ver mensagens de erro). | |
| O visor não mostra números e/ou setas | Certificar-se de que o tipo e o valor da tensão estão de acordo com os requeridos para as entradas, certificar-se de que definiu correctamente o tipo de comum. | |
| Mensagens de erro | High display temperature Device is on standby. Wait for temperature to decrease. The system will start automatically | Esta é uma mensagem de "alerta". O dispositivo detectou um aumento da temperatura. O sistema desliga automaticamente todas as funções (excepto as dos elevadores) para permitir o regresso aos valores permitidos. O prolongamento deste defeito provoca o bloqueio do dispositivo (ver ponto seguinte). |
| Display malfunction detected Please contact technical assistance | Esta é uma mensagem de erro grave. Provoca o bloqueio do sistema e pode ocorrer de 2 maneiras: 1 - a mensagem de alerta do ponto anterior ocorre 10 vezes (as causas são as que são relatadas neste ponto) 2 - o aumento da temperatura é extremamente rápido. Isto faz com que o sistema interprete o defeito como um problema de montagem e, em todo o caso, rotulá-lo como "potencialmente prejudicial". neste caso, não é possível intervir remotamente. |
|
| Interface de codificação de reconhecimento incorrecta | Para os ecrãs que utilizam interfaces de codificação (slots), os dados da interface inserida são mostrados no ecrã aquando do arranque. Se ocorrer uma inconsistência, o defeito deve ser atribuído ao HW. | |
| O visor liga-se mas não arranca ou congela durante o arranque | Este defeito manifesta-se com o ecrã em falta dos pinguins do sistema operativo "Linux" ou com a interrupção da escrita do DMG (que se comporta como uma barra de carga); se ocorrer qualquer uma destas condições, contactar o DMG. | |
| O visor fica preto depois de funcionar, mas reinicia-se correctamente após reinício forçado. Apenas para Matisse 15,6", 18,5", 21,5", 21,5". | Este defeito foi detectado APENAS nos ecrãs LVDS e, portanto, todos os Matisse BIGs (DSD -Touch e NOT). Por favor contacte a DMG. | |
| O visor mostra a indicação "E" seguida de um número X | Neste caso, é uma indicação genérica de erro devido a uma configuração incorrecta do visor. Por favor contacte a DMG | |
| Sem ligação | O visor não se liga à Internet. | PRINCIPAIS CAUSAS: 1 - se utilizar um SIM com router 4G (Telemaco II ou Teltonika), verificar a qualidade do sinal. 2 - se for utilizado um SIM com router 4G (Telemaco II ou Teltonika), verificar a disponibilidade do tráfego. 3 - se for utilizado um SIM com um router 4G (Telemaco II ou Teltonika), verificar se um plano DATA está activo. 4 - certificar-se de que a ligação ETHERNET é directa ou com dispositivos dedicados (HUB, Extender, etc). 5 - evitar emendas e extensões directamente no cabo ETHERNET. 6 - verificar a presença de Firewall. VERIFICAÇÕES ÚTEIS A EFECTUAR: 1 - verificar se o LED verde no verso (porta ETHERNET) pisca quando o cabo de rede está ligado. 2 - Apenas com Matisse R5, verificar se os LEDs no conector ETHERNET estão acesos (amarelo constante e verde intermitente). 3 - se a ligação DHCP verificar nos menus que o dispositivo leva um IP automático. 4 - apenas com Matisse R5, ligar à página web DIDO directamente a partir do menu do dispositivo. |
| Defeitos de exibição | O visor mostra linhas verticais | Se as linhas forem fixas e pretas, por favor contacte a DMG. |
| O visor mostra linhas horizontais | ||
| O visor é branco | Por favor contacte a DMG. | |
| O visor tem cores invertidas ou com um efeito "negativo". | Por favor contacte a DMG. | |
Download
| Referência | Versão | Link |
|---|---|---|
| Versão V4 | V4 | Download PDF (inglês) |
| Versão MosaicONE | 1.0 | Download PDF (inglês) |
| Adicionada a versão dos EUA | 1.1 | Download PDF (inglês) |
| Melhoria da legibilidade do conteúdo desta página | 1.2 | Download PDF (inglês) |
