(v 1.2)
Para consultar e descarregar todas as versões deste guia, aceda à seguinte ligação.
Este dispositivo está atualizado de acordo com a norma EN81-28:2018.
Precauções de segurança e de utilização
Antes de instalar os nossos produtos, recomendamos que consulte a secção sobre precauções de segurança e utilização na ligação abaixo.
- Instalar longe de fontes de calor.
- É aconselhável instalar sempre o ecrã Matisse CPU na posição vertical.
Matisse + MosaicONE
Matisse é a plataforma central que sustenta os dispositivos visuais DMG mais avançados. Ela alimenta os seguintes produtos e aplicações multimédia:
Matisse Multimedia Display (7″ e 10,1″)
MatisseXXL Multimedia Display (15,6″ e 21″)
MatisseDSD - ver pormenores na página relevante
MatisseTouch - ver pormenores na página relevante
MatisseMirage
MatisseMedia Hub - ver pormenores na página relevante
Configuração geral do sistema
| ( A ) | Ranhura para cartões de interface DMG | |
| ( B ) | Teclas de programação | |
| ( C ) | Ficha USB | |
| ( D ) | Ficha ETHERNET/LAN | |
| ( E ) | Ranhura para cartão SIM / cartão MicroSD | |
| ( F ) | Fonte de alimentação | |
| ( G ) | Entradas de sinal | |
| ( H ) | Entrada de disparo de som | |
| ( I ) | Saída de contacto seco | |
| ( L ) | Barramento I2C | |
| ( M1 ) | 1º Audio OUT (Altifalantes externos) | |
| * | ( M2 ) | 2nd Audio OUT (Altifalantes externos) |
| * | ( N ) | Porta USB |
| * | ( O ) | Saída HDMI |
| * | ( P ) | Fonte de alimentação pré-cablada opcional (tomada padrão de 5,5 mm) - 40W AC/DC 100-240Vac 24Vdc 1.66A |
| * | ( Q ) | Saída de áudio estéreo para altifalantes - tomada padrão de 3,5 mm |
Montagem
Matisse 7″
Com pinos soldados em placa frontal de 1,5/3 mm
A) - Estes 3 componentes podem já ter sido montados em DMG.
Com pinos na placa traseira (para painel de botões de 1/2 mm)
1) - Montagem de todos os componentes.
2) - Antes de mais, lembre-se de remover a fita de dupla face da subplaca.
A) - Estes 3 componentes podem já ter sido montados em DMG.
A) - Estes 3 componentes podem já ter sido montados em DMG.
Com pinos na placa traseira (para painel de botões de 1/2 mm)
1) - Montagem de todos os componentes.
2) - Antes de mais, lembre-se de remover a fita de dupla face da subplaca.
A) - Estes 3 componentes podem já ter sido montados em DMG.
Matisse 10,1
Com pernos em placa frontal de 1,5/3 mm
Com pinos na placa traseira (para painel de botões de 1,5/2 mm)
1) Retirar a fita de dupla face
Com pinos na placa traseira (para painel de botões de 1,5/2 mm)
1) Retirar a fita de dupla face
Matisse XXL (15,6″ / 21,5″)
Com pernos em placa frontal de 1,5/2 mm
| TFT | DIMENSÕES: (X x Y x H) | CORTE (V x W - R) | ESTUDOS SxT |
|---|---|---|---|
| TFT 15,6" | 232,5 x 430,5 x 44 | 192,6x343,6 mm - R0,1 | 413x100 |
| TFT 21,5" | 324,5 x 564,5 x 49 | 266,6x475,6 mm - R0,1 | 547x140 |
Matisse 15,6″ Versão americana
Com pernos em placa frontal de 1,5/2 mm
| TFT | DIMENSÕES: (X x Y x H) | CORTE (V x W - R) | ESTUDOS SxT |
|---|---|---|---|
| TFT 15,6" | 244 x 374 x 49,5 | 195x346 mm - R0,25 | 152,4x228,6 |
Matisse 15,6″ (EN81-71)
Com pernos em placa frontal de 2/3 mm
Altifalante externo ESYSPK2 (opção)
Vista posterior
(*) - TFT 7
(**) - TFT 10,1″
(***) - Versão com pinos soldados
(****) - Versão com placa posterior e biadesivo
(*) - TFT 7(**) - TFT 10,1″
(***) - Versão com pinos soldados
(****) - Versão com placa posterior e biadesivo
Cablagem
Cablagem básica
Matisse + Controladores NON-DMG
Protocolo CAN proprietário
1 Fio / Pavimento
10 pisos no máximo.
1 fio / segmento
29 pisos máx. (-9, 0, 19)
Cinzento / Binário
72 pisos máx. (-9, 0, 62)
TKE/MEA/Autinor
Sensor independente
Com esta ligação, são necessárias as seguintes definições no menu de programação:
Matisse M1 / Entrada
- Pos. Sensor (Manual) - As setas são controladas por entradas
- Pos. Sensor (Auto) - As setas são controladas por sensores
Matisse M1 / Opções / Opções de interface / Configuração do ecrã
- COP (Ecrã do painel de instrumentos do automóvel)
Matisse M1 / Opções / Opções de interface / Selecções comuns
- Negativo
1 Fio / Pavimento
10 pisos no máximo.1 fio / segmento
29 pisos máx. (-9, 0, 19)Cinzento / Binário
72 pisos máx. (-9, 0, 62)TKE/MEA/Autinor
Sensor independente
Com esta ligação, são necessárias as seguintes definições no menu de programação:
Matisse M1 / Entrada
- Pos. Sensor (Manual) - As setas são controladas por entradas
- Pos. Sensor (Auto) - As setas são controladas por sensores
Matisse M1 / Opções / Opções de interface / Configuração do ecrã
- COP (Ecrã do painel de instrumentos do automóvel)
Matisse M1 / Opções / Opções de interface / Selecções comuns
- Negativo
Matisse + Codificador DEUM
Para mais pormenores, consulte a página de apoio do codificador DEUMProtocolo de série DMG CAN
Série RS485
Matisse + Pitagora 4.0
Matisse + Pitagora V3
Matisse + A.P.S. (Sistema de Posicionamento Autónomo)
O Sistema de Posicionamento Autónomo para os visores DMG das séries Raffaello, Giotto e Matisse permite mostrar a posição e a direção do elevador independentemente do controlador. A interface utiliza os sinais dos sensores instalados na parte superior da cabina do elevador.
Se disponível, é possível utilizar os mesmos sensores de posição utilizados pelo controlador.
Se NÃO estiver disponível, é necessário instalar:
- 1 sensor magnético NO na cabina + 1 íman em cada piso para contar a posição.
- 1 sensor magnético NO na cabina + 1 íman no piso principal para o RESET.
Nesta interface existe uma linha de série CAN BUS para pilotar os indicadores de posição do pavimento.
Para todas as outras funções (sintetizador de voz, gongo, indicadores, etc.), consulte a página de apoio técnico do ecrã.
Sistema de posicionamento autónomo
Se disponível, é possível utilizar os mesmos sensores de posição utilizados pelo controlador.
Se NÃO estiver disponível, é necessário instalar:
- 1 sensor magnético NO na cabina + 1 íman em cada piso para contar a posição.
- 1 sensor magnético NO na cabina + 1 íman no piso principal para o RESET.
Nesta interface existe uma linha de série CAN BUS para pilotar os indicadores de posição do pavimento.
Para todas as outras funções (sintetizador de voz, gongo, indicadores, etc.), consulte a página de apoio técnico do ecrã.
Sistema de posicionamento autónomo
Detalhes da cablagem da fonte de alimentação
Verificar se o painel de visualização foi ligado à terra.
A) - EWS.AL224 - Fonte de alimentação opcional (0,75A - 18W - 24V) para:
- Matisse CPU - Absorção 150mA
- Matisse 7″ - Absorção 270mA
- Matisse 10,1″ - Absorção 330mA
B) - EWS.AL224_100 - Fonte de alimentação opcional para Matisse XXL (4.2A - 100W - 24V):
- Matisse 15,6″ - Absorção 600mA
- Matisse 21,5″ - Absorção 800mA
C) - Fonte de alimentação pré-cablada opcional para Matisse XXL (conetor padrão de 5,5 mm) - 40W AC/DC 100-240Vac 24Vdc 1.66A
Fiação de mensagens de serviço
A) - S5 - Reserva / Operação de bombeiros
B) - S3 - Sobrecarga
C) - S2 - Comunicação estabelecida
D) - S1 - Alarme enviado
E) - S4 - Luz anti-pânico (Verificar se as pilhas estão carregadas)
As mensagens de serviço também podem ser pilotadas, através do bus de série, pelo controlador DMG ou pelo codificador DEUM.M15.
Cablagem do comando TRIGGER (apenas entradas paralelas)
Esta entrada deve ser utilizada para acionar as mensagens de voz e o gongo relacionados com o piso.
Sem polaridade
Ligar o Matisse ao MosaicONE
Os ecrãs Matisse foram concebidos para estarem ligados de forma nativa à Internet. Qualquer conteúdo visual no ecrã pode ser criado e modificado utilizando o Mosaic One, o software baseado na nuvem para a gestão de conteúdos digitais.
Ligar o Matisse à Internet
Ligação do Matisse através de cabo Ethernet / LAN
Ligação do Matisse através do router DMG Telemaco II 4G
Esta ligação é efectuada através do Modem Telemaco II 4G fornecido pela DMG.
Mais informações em ligação.
Ligação direta com Matisse
Ligação através de extensores ethernet
A) - Sala de máquinas
B) - Eixo
C) - Topo da cabina
D) - Exposição de Matisse na cabina do elevador.
Mais informações em ligação.
Ligação direta com Matisse
Ligação através de extensores ethernet
A) - Sala de máquinas
B) - Eixo
C) - Topo da cabina
D) - Exposição de Matisse na cabina do elevador.
Ligar o Matisse através de um modem/router 4G genérico
Siga as instruções fornecidas com o dispositivo
Ligação direta com Matisse
Ligação através de extensores ethernet
A) - Sala de máquinas
B) - Eixo
C) - Topo da cabina
D) - Exposição de Matisse na cabina do elevador.
Ligação de vários ecrãs Matisse
É possível ligar vários ecrãs Matisse através de um HUB.
Abaixo encontra-se um diagrama esquemático da cablagem.
A) - Dispositivo Hub para ligar o modem a vários ecrãs Matisse
B) - Modem
C) - Exposições de Matisse
Ligação direta com Matisse
Ligação através de extensores ethernet
A) - Sala de máquinas
B) - Eixo
C) - Topo da cabina
D) - Exposição de Matisse na cabina do elevador.
Ligação de vários ecrãs Matisse
É possível ligar vários ecrãs Matisse através de um HUB.
Abaixo encontra-se um diagrama esquemático da cablagem.
A) - Dispositivo Hub para ligar o modem a vários ecrãs Matisse
B) - Modem
C) - Exposições de Matisse
Ligar o Matisse através da ponte Wi-Fi
Se já existir uma rede Wi-Fi instalada no sistema do elevador, o dispositivo de ponte Wi-Fi pode ser utilizado para estabelecer ligação à mesma.
(Siga as instruções fornecidas com o dispositivo)
A) - Rede Wi-Fi existente
B) - Dispositivo de ponte Wi-Fi
(Siga as instruções fornecidas com o dispositivo)
A) - Rede Wi-Fi existente
B) - Dispositivo de ponte Wi-Fi
Utilização do MosaicONE para a gestão de conteúdos de ecrã
Consulte https://dido.dmg.it/knowledge-base/mosaicone-online-software/ para obter instruções completas para o utilizador do MosaicONE.
Ligação de acessórios externos
Ligar um altifalante externo
M1 ) - 1ª saída de áudio (altifalantes externos)
* M2 ) - 2º Audio OUT (Altifalantes externos)
* Q ) - Saída de áudio estéreo para altifalantes - tomada padrão de 3,5 mm
* Matisse XXL / DSD / Apenas toque
O altifalante externo é obrigatório para reproduzir áudio, uma vez que o Matisse não tem qualquer altifalante incorporado.Este dispositivo é adequado para reproduzir áudio estéreo.
Ligação de um monitor externo (Matisse CPU)
A unidade CPU Matisse pode controlar monitores externos e ecrãs de TV utilizando a porta HDMI. As aplicações típicas incluem a solução Matisse Mirage.
A) - Monitor/TV HDMI
B) - Cabo HDMI ou adaptador HDMI/DVI (NÃO fornecido)
A) - Monitor/TV HDMI
B) - Cabo HDMI ou adaptador HDMI/DVI (NÃO fornecido)
Ligação de várias câmaras Ethernet para videovigilância - opção Live+ (apenas Pitagora 4.0)
O LIVE + é um sistema integrado de videovigilância para elevadores e está disponível como opção do sistema Pitagora 4.0.
Consulte a página dedicada ao LIVE + para obter todos os pormenores.
Consulte a página dedicada ao LIVE + para obter todos os pormenores.
Definição dos parâmetros de bordo
Todas as configurações visuais do Matisse podem ser visualizadas e modificadas com o Mosaic One. Alguns parâmetros só estão disponíveis no menu de bordo:
Navegar no menu de bordo
Utilize o teclado de 6 teclas na parte de trás do dispositivo para aceder e navegar no menu integrado do Matisse.
Prima OK para entrar no menu.
Em alternativa, ligar um rato à porta USB. Quando o cursor aparecer no ecrã, clique 5 vezes no canto superior direito do ecrã para aceder ao menu.
Para ligar também um teclado, é necessário ligar um dispositivo dongle à porta USB e, em seguida, ligar o rato e o teclado sem fios.
Definir o idioma de navegação do menu
Informações sobre a exposição Matisse instalada
Menu - Estado
Definição do protocolo de codificação e do desvio
Menu - Opções de interface
Aqui é possível definir os parâmetros necessários para o funcionamento correto do dispositivo. Os parâmetros mudam consoante a interface ligada.
A) - Definir o atraso do ecrã na mudança de piso. O atraso do ecrã ajuda a evitar erros de visualização durante a mudança de piso.
0 (desativado)
1 (100 ms)
---
20 (2000 ms)
A) - Definir o atraso do ecrã na mudança de piso. O atraso do ecrã ajuda a evitar erros de visualização durante a mudança de piso.
0 (desativado)
1 (100 ms)
---
20 (2000 ms)
Regulação da função de poupança de energia e de um contacto seco nos terminais S1/.../S5
Menu - Entrada de sinal
A) - É possível ativar um contacto seco associando-o diretamente a um dos sinais presentes a bordo (S1-S5) que, uma vez alimentado, comandará o contacto. Também é possível definir o atraso de ativação ou desativação conforme necessário.
B) - É possível ativar a função de poupança de energia associando-a diretamente a um dos sinais presentes a bordo (S1-S5).
Regulação do volume de todas as funções (Master) e multimédia
Menu - Misturador de áudio
Audio Master: Definir o volume de todas as funções
Definições de data e hora
Menu - Definições do relógio
Matisse dispõe de um relógio incorporado. Em caso de falha de energia, a placa conserva os parâmetros relativos à data e à hora durante 72h, após o que será indispensável reintroduzir os parâmetros manualmente (se não estiver ligada à rede).
Definir o idioma, a retroiluminação e a rotação do ecrã
Menu - Definições do ecrã
A rotação do ecrã é mais utilizada para monitores externos; pode rodar a imagem 180°.
Os valores da luz de fundo do ecrã permanecerão fixos e não devem ser confundidos com a função de poupança de energia.
Informações sobre o estado das ligações de rede
Menu - Redes
Informação sobre o estado da ligação à nuvem sw MosaicONE e respectivos diagnósticos.
Menu - MosaicONE
Para informações sobre como associar o Matisse ao MosaicONE sw, ver a secção "Emparelhamento com o software MosaicONE" da página web do DIDO no MosaicONE.
Atualização do ecrã Matisse
Menu - USB
O menu USB destina-se apenas à atualização do firmware do ecrã Matisse; não estão disponíveis funções multimédia.
Para atualizar dispositivos não ligados à Internet, proceda da seguinte forma:
1) - Exportar a configuração escolhida (.MPACK) a partir do software de nuvem MosaicONE.
2) - Copiar o ficheiro para a memória USB em formato .ZIP.
3) - Introduzir a memória diretamente na porta USB do ecrã Matisse e utilizar o menu contextual.
Para atualizar dispositivos não ligados à Internet, proceda da seguinte forma:
1) - Exportar a configuração escolhida (.MPACK) a partir do software de nuvem MosaicONE.
2) - Copiar o ficheiro para a memória USB em formato .ZIP.
3) - Introduzir a memória diretamente na porta USB do ecrã Matisse e utilizar o menu contextual.
Ajuda online
Menu - Ajuda online
A ajuda em linha está diretamente ligada à página Web DMG DIDO para o ecrã Matisse. Aqui encontra todas as informações para a instalação, ligação e programação do aparelho.
O dispositivo tem de estar ligado à Internet.Ficha de dados
| 7" | 10,1" | 15,6" | 21,5" | |
| Dimensões totais (LxA) | 178 x 144 mm Horizontal | 243 x 169 mm Horizontal | 232,5 x 430,5 mm Vertical | 324,5 x 564,5 mm Vertical |
| Profundidade (a partir da placa frontal | 22,6 mm | 38,5 mm | 43,5 mm | 43,5 mm |
| Dimensões do ecrã | 156,5 x 88,5 mm | 222 x 124,6 mm | 192,0 x 243,0 mm | 266,0 x 475,0 mm |
| Área de visualização | 154,9 x 85,9 mm | 222,7 x 125,3 mm | 193,6 x 344,2 mm | 248,3 x 476,6 mm |
| Resoluções | 1024 x 600 px 65.000 cores | 1920 x 1080 px 65.000 cores |
||
| Ecrã IPS | Sim | |||
| Alimentação eléctrica | 24V DC ±10% | |||
| Absorção (24V) | 270 mA | |||
| Absorção em modo de emergência com S4 a 24Vdc | 240 mA | |||
| Temperatura de funcionamento °C | -10°C / 50°C | |||
| Temperatura de armazenamento °C | -20°C / 60°C | |||
| Armazenamento em massa | 8 GB EMMC | |||
| RAM | 2 GB LPDDR4 | |||
Software
Guia MosaicONE
Resolução de problemas
| Descrição da avaria | Todos os sistemas visuais e multimédia Matisse | |
|---|---|---|
| Erros de instalação | O ecrã não se acende | Verificar a presença de tensão de 24VdC. |
| Certificar-se de que o tipo de tensão está em conformidade com o exigido (tensão contínua, não alternada, não rectificada). | ||
| Verifique a polaridade correta nos terminais de alimentação. | ||
| Mesmo que o ecrã pareça desligado, verifique se o LED vermelho FAIL na parte de trás não está aceso; se estiver, neste caso o problema será de outra natureza. Por favor, contacte a DMG. | ||
| Verificar se as caraterísticas do sistema podem satisfazer as necessidades de consumo em termos de corrente dos aparelhos, conforme recomendado e para um funcionamento correto, pode ser necessário utilizar fontes de alimentação adicionais (disponíveis na DMG). | ||
| O ecrã fica intermitente ou reinicia continuamente | Certifique-se de que o tipo e o valor da tensão estão em conformidade com os exigidos; se o problema persistir, pode ser atribuído a um defeito de HW. | |
| LED vermelho fixo | Dispositivo em FALHA. Indica um ERRO grave do sistema, inerente a um defeito de hardware ou outro defeito não solucionável. Por favor, contacte a DMG. | |
| LED vermelho intermitente | Dispositivo em FAIL. Indica um ERRO genérico do sistema, neste caso pode ter havido um problema relacionado com a programação gráfica ou fw do dispositivo, uma atualização via USB pode ser suficiente. Ex: o ecrã apresenta "NO GRAPHIC FOUND" associado ao LED vermelho intermitente (ver mensagens de erro). | |
| O ecrã não apresenta números e/ou setas | Certifique-se de que o tipo e o valor da tensão estão em conformidade com os exigidos para as entradas, certifique-se de que definiu corretamente o tipo de comum. | |
| Mensagens de erro | Temperatura elevada do ecrã O aparelho está em standby. Aguardar que a temperatura diminua. O sistema arrancará automaticamente | Esta é uma mensagem de "alerta". O aparelho detectou uma subida de temperatura. O sistema desliga automaticamente todas as funções (exceto as dos elevadores) para permitir o regresso aos valores permitidos. O prolongamento deste defeito provoca o bloqueio do aparelho (ver ponto seguinte) |
| Detectada uma avaria no ecrã Contactar a assistência técnica | Esta é uma mensagem de erro grave. Provoca o bloqueio do sistema e pode ocorrer de 2 formas: 1 - a mensagem de alerta do ponto anterior ocorre 10 vezes (as causas são as referidas neste ponto) 2 - o aumento da temperatura é extremamente rápido. Isto faz com que o sistema interprete o defeito como um problema de montagem e, em qualquer caso, o classifique como "potencialmente prejudicial". |
|
| Reconhecimento incorreto Interface de codificação | Para ecrãs que utilizam interfaces de codificação (ranhuras), os dados da interface inserida são apresentados no ecrã no arranque. Se ocorrer uma inconsistência, o defeito deve ser atribuído ao HW. | |
| O ecrã liga-se mas não arranca ou congela durante o arranque | Este defeito manifesta-se com o desaparecimento do ecrã dos pinguins do sistema operativo "Linux" ou com a interrupção da escrita DMG (que se comporta como uma barra de carregamento); se qualquer uma destas condições ocorrer, contacte a DMG. | |
| O ecrã fica preto após o funcionamento, mas reinicia corretamente após um reinício forçado. Apenas para Matisse 15,6", 18,5", 21,5" | Este defeito foi detectado APENAS nos ecrãs LVDS e, por conseguinte, em todos os Matisse BIG (DSD -Touch e NOT). Contactar a DMG. | |
| O visor apresenta a indicação "E" seguida de um número X | Neste caso, trata-se de uma indicação de erro genérica devido a uma configuração incorrecta do visor. Por favor, contacte a DMG | |
| Sem ligação | O ecrã não se liga à Internet. | CAUSAS PRINCIPAIS: 1 - se estiver a utilizar um SIM com router 4G (Telemaco II ou Teltonika), verificar a qualidade do sinal. 2 - Se for utilizado um SIM com um router 4G (Telemaco II ou Teltonika), verificar a disponibilidade do tráfego. 3 - Se for utilizado um SIM com um router 4G (Telemaco II ou Teltonika), verifique se está ativo um plano de DADOS. 4 - Certifique-se de que a ligação ETHERNET é direta ou com dispositivos dedicados (HUB, Extensor, etc.). 5 - Evitar as emendas e as extensões diretamente no cabo ETHERNET. 6 - verificar a presença de Firewall. VERIFICAÇÕES ÚTEIS A EFECTUAR: 1 - Verificar se o LED verde na parte traseira (porta ETHERNET) pisca quando o cabo de rede está ligado. 2 - Apenas com o Matisse R5, verificar se os LEDs do conetor ETHERNET estão acesos (amarelo fixo e verde intermitente). 3 - Se a ligação for DHCP, verificar nos menus que o aparelho recebe um IP automático. 4 - Apenas com o Matisse R5, ligar à página web DIDO diretamente a partir do menu do aparelho. |
| Defeitos de visualização | O ecrã apresenta linhas verticais | Se as linhas forem fixas e pretas, contacte a DMG. |
| O ecrã apresenta linhas horizontais | ||
| O ecrã é branco | Por favor, contacte a DMG. | |
| O ecrã tem cores invertidas ou com um efeito "negativo" | Por favor, contacte a DMG. | |
Download
| Referência | Versão | Ligação |
|---|---|---|
| Versão V4 | V4 | Download PDF (inglês) |
| Versão MosaicONE | 1.0 | Download PDF (inglês) |
| Adicionada a versão dos EUA | 1.1 | Download PDF (inglês) |
| Melhoria da legibilidade do conteúdo desta página | 1.2 | Download PDF (inglês) |