(v 1.2)
Pour consulter et télécharger toutes les versions de ce guide, cliquez surle lien suivant.
Ce dispositif a été mis à jour pour répondre à la norme EN81-28:2018.
Précautions de sécurité et d'utilisation
Avant d'installer nos produits, nous vous recommandons de consulter la section sur les précautions de sécurité et d'utilisation au lien ci-dessous.
- Installer loin des sources de chaleur.
- Il est conseillé de toujours installer l'écran Matisse CPU en position verticale.
Matisse + MosaicONE
Matisse est la plate-forme centrale qui sous-tend les appareils visuels DMG les plus avancés. Elle est à l'origine des produits et applications multimédias suivants :
Ecran multimédia M atisse (7″ et 10,1″)
Ecran multimédia MatisseXXL (15,6″ et 21″)
MatisseDSD - voir détails sur la page concernée
MatisseTouch - voir détails sur la page concernée
MatisseMirage
MatisseMedia Hub - voir détails sur la page concernée
Schéma général du système
| ( A ) | Emplacement pour cartes d'interface DMG | |
| ( B ) | Touches de programmation | |
| ( C ) | Prise USB | |
| ( D ) | Prise ETHERNET/LAN | |
| ( E ) | Carte SIM / emplacement pour carte MicroSD | |
| ( F ) | Alimentation électrique | |
| ( G ) | Signalisations entrées | |
| ( H ) | Entrée de déclenchement du son | |
| ( I ) | Sortie contact sec | |
| ( L ) | Bus I2C | |
| ( M1 ) | 1ère sortie audio (haut-parleurs externes) | |
| * | ( M2 ) | 2ème sortie audio (haut-parleurs externes) |
| * | ( N ) | Port USB |
| * | ( O ) | Sortie HDMI |
| * | ( P ) | Alimentation électrique précâblée en option (jack standard de 5,5 mm) - 40W AC/DC 100-240Vac 24Vdc 1.66A |
| * | ( Q ) | Sortie audio stéréo pour les haut-parleurs - prise standard de 3,5 mm |
Montage
Matisse 7″.
With welded pins on 1,5/3 mm boite à boutons
A) - Ces 3 composants peuvent avoir déjà été assemblés dans la DMG.
Avec broches sur boitier de protection (pour panneau de boutons-poussoirs de 1/2 mm)
1) - Assemblez tous les composants.
2) - Pensez tout d'abord à retirer le ruban adhésif double face de la sous-plaque.
A) - Ces 3 composants peuvent avoir déjà été assemblés dans la DMG.
A) - Ces 3 composants peuvent avoir déjà été assemblés dans la DMG.
Avec broches sur boitier de protection (pour panneau de boutons-poussoirs de 1/2 mm)
1) - Assemblez tous les composants.
2) - Pensez tout d'abord à retirer le ruban adhésif double face de la sous-plaque.
A) - Ces 3 composants peuvent avoir déjà été assemblés dans la DMG.
Matisse 10,1″.
With goujons on 1,5/3 mm boite à boutons
Avec broches sur boitier de protection de protection (pour plaque à boutons de 1,5/2 mm)
1) Retirer le ruban adhésif double face
Avec broches sur boitier de protection de protection (pour plaque à boutons de 1,5/2 mm)
1) Retirer le ruban adhésif double face
Matisse XXL (15,6″ / 21,5″)
With goujons on 1,5/2 mm boite à boutons
| TFT | DIMENSIONS : (X x Y x H) | CUT-OUT (V x W - R) | goujons SxT |
|---|---|---|---|
| TFT 15,6" | 232,5 x 430,5 x 44 | 192,6x343,6 mm - R0,1 | 413x100 |
| TFT 21,5" | 324,5 x 564,5 x 49 | 266,6x475,6 mm - R0,1 | 547x140 |
Matisse 15,6″ Version américaine
With goujons on 1,5/2 mm boite à boutons
| TFT | DIMENSIONS : (X x Y x H) | CUT-OUT (V x W - R) | goujons SxT |
|---|---|---|---|
| TFT 15,6" | 244 x 374 x 49,5 | 195x346 mm - R0,25 | 152,4x228,6 |
Matisse 15,6″ (EN81-71)
With goujons on 2/3 mm boite à boutons
ESYSPK2 haut-parleur externe (option)
Vue arrière
(*) - TFT 7″.
(**) - TFT 10,1″ (EN ANGLAIS)
(***) - Version avec goupilles soudées
(****) - Version avec boitier de protection et biadhésif
(*) - TFT 7″.(**) - TFT 10,1″ (EN ANGLAIS)
(***) - Version avec goupilles soudées
(****) - Version avec boitier de protection et biadhésif
Câblage
Câblage de base
Matisse + NON-DMG armoires de manœuvre
Protocole CAN propriétaire
1 Wire / Niveau
10 niveaux max.
1 fil / segment
29 niveaux max (-9, 0, 19)
Gris / Binaire
72 niveaux max (-9, 0, 62)
TKE/MEA/Autinor
Capteur indépendant
Avec cette connexion, les réglages suivants sont nécessaires dans le menu de programmation :
Matisse M1 / Entrée
- Pos. Capteur (manuel) - Les flèches sont contrôlées par des entrées
- Pos. Capteur (Auto) - Les flèches sont contrôlées par des capteurs
Matisse M1 / Options / Options d'interface / Configuration de l'affichage
- COPCabine écran du tableau de bord deCabine )
Matisse M1 / Options / Options d'interface / Sélections communes
- Négatif
1 Wire / Niveau
10 niveaux max.1 fil / segment
29 niveaux max (-9, 0, 19)Gris / Binaire
72 niveaux max (-9, 0, 62)TKE/MEA/Autinor
Capteur indépendant
Avec cette connexion, les réglages suivants sont nécessaires dans le menu de programmation :
Matisse M1 / Entrée
- Pos. Capteur (manuel) - Les flèches sont contrôlées par des entrées
- Pos. Capteur (Auto) - Les flèches sont contrôlées par des capteurs
Matisse M1 / Options / Options d'interface / Configuration de l'affichage
- COPCabine écran du tableau de bord deCabine )
Matisse M1 / Options / Options d'interface / Sélections communes
- Négatif
Matisse + Encodeur DEUM
Pour plus de détails, veuillez vous référer à la page de support Encoder DEUM.Protocole série DMG CAN
Série RS485
Matisse + Pitagora 4.0
Matisse + Pitagora V3
Matisse + A.P.S. (Autonomous Positioning System)
Le système de positionnement autonome pour les afficheurs DMG des séries Raffaello, Giotto et Matisse permet d'afficher la position et la direction de l'ascenseur indépendamment de l'armoire de manœuvre. L'interface utilise les signalisations capteurs installés sur la partie supérieure de la cabine de l'ascenseur.
Si disponible, il est possible d'utiliser les mêmes capteurs de position que ceux utilisés par l'armoire de manœuvre.
S'il n'est pas disponible, vous devez l'installer :
- 1 capteur magnétique NO sur la cabine + 1 aimant à chaque niveaux pour le comptage de la position.
- 1 capteur magnétique NO sur la cabine + 1 aimant au niveau principal pour le RESET.
Cette interface comporte une ligne série CAN BUS pour piloter les indicateurs de position de niveau.
Pour toutes les autres fonctions (synthétiseur vocal, gong, indicateurs, etc.), veuillez vous référer à la page d'assistance technique de l'écran.
Système de positionnement autonome
Si disponible, il est possible d'utiliser les mêmes capteurs de position que ceux utilisés par l'armoire de manœuvre.
S'il n'est pas disponible, vous devez l'installer :
- 1 capteur magnétique NO sur la cabine + 1 aimant à chaque niveaux pour le comptage de la position.
- 1 capteur magnétique NO sur la cabine + 1 aimant au niveau principal pour le RESET.
Cette interface comporte une ligne série CAN BUS pour piloter les indicateurs de position de niveau.
Pour toutes les autres fonctions (synthétiseur vocal, gong, indicateurs, etc.), veuillez vous référer à la page d'assistance technique de l'écran.
Système de positionnement autonome
Détails du câblage de l'alimentation
Vérifier que le panneau d'affichage a été mis à la terre.
A) - EWS.AL224 - Alimentation optionnelle (0,75A - 18W - 24V) pour :
- Matisse CPU - Absorption 150mA
- Matisse 7″ - Absorption 270mA
- Matisse 10,1″ - Absorption 330mA
B) - EWS.AL224_100 - Alimentation optionnelle pour Matisse XXL (4.2A - 100W - 24V) :
- Matisse 15,6″ - Absorption 600mA
- Matisse 21,5″ - Absorption 800mA
C) - Alimentation optionnelle précâblée pour Matisse XXL (jack standard 5,5mm) - 40W AC/DC 100-240Vac 24Vdc 1.66A
Câblage des messages de service
A) - S5 - Réservation / Opération pompiers
B) - S3 - Surcharge
C) - S2 - Communication établie
D) - S1 - Alarme envoyée
E) - S4 - Voyant antipanique (S'assurer que les batteries sont chargées)
Les messages de service peuvent également être pilotés, via le bus série, par l'encodeur DMG armoire de manœuvre ou DEUM.M15.
Câblage de la commande TRIGGER (entrées parallèles uniquement)
Cette entrée doit être utilisée pour déclencher les messages vocaux et le gong liés à niveau.
Pas de polarité
Connecter le Matisse à MosaicONE
Les écrans Matisse sont conçus pour être nativement connectés à Internet. Tout contenu visuel sur l'écran peut être créé et modifié à l'aide de Mosaic One, le logiciel de gestion de contenu numérique basé sur le cloud.
Connecter le Matisse à Internet
Connexion du Matisse par câble Ethernet / LAN
Connecter le Matisse via le routeur 4G DMG Telemaco II
Cette connexion s'effectue par l'intermédiaire du Modem Telemaco II 4G fourni par DMG.
Plus d'informations sur ce site lien.
Lien direct avec Matisse
Connexion via des prolongateurs ethernet
A) - Salle des machines
B) - gaine
C) - Dessus de la cabine
D) - Exposition Matisse dans la cabine d'ascenseur.
Plus d'informations sur ce site lien.
Lien direct avec Matisse
Connexion via des prolongateurs ethernet
A) - Salle des machines
B) - gaine
C) - Dessus de la cabine
D) - Exposition Matisse dans la cabine d'ascenseur.
Connecter le Matisse via un modem/routeur 4G générique
Suivez les instructions fournies avec l'appareil
Lien direct avec Matisse
Connexion via des prolongateurs ethernet
A) - Salle des machines
B) - gaine
C) - Dessus de la cabine
D) - Exposition Matisse dans la cabine d'ascenseur.
Connexion de plusieurs écrans Matisse
Il est possible de connecter plusieurs écrans Matisse via un HUB.
Vous trouverez ci-dessous un schéma de câblage.
A) - Hub pour connecter le modem à plusieurs écrans Matisse
B) - Modem
C) - Matisse affiche
Lien direct avec Matisse
Connexion via des prolongateurs ethernet
A) - Salle des machines
B) - gaine
C) - Dessus de la cabine
D) - Exposition Matisse dans la cabine d'ascenseur.
Connexion de plusieurs écrans Matisse
Il est possible de connecter plusieurs écrans Matisse via un HUB.
Vous trouverez ci-dessous un schéma de câblage.
A) - Hub pour connecter le modem à plusieurs écrans Matisse
B) - Modem
C) - Matisse affiche
Connecter le Matisse par le biais d'un pont Wi-Fi
Si un réseau Wi-Fi est déjà installé dans le système d'ascenseur, le dispositif de pont Wi-Fi peut être utilisé pour s'y connecter.
(Suivre les instructions fournies avec l'appareil)
A) - Réseau Wi-Fi existant
B) - Pont Wi-Fi
(Suivre les instructions fournies avec l'appareil)
A) - Réseau Wi-Fi existant
B) - Pont Wi-Fi
Utilisation de MosaicONE pour la gestion du contenu des écrans
Voir https://dido.dmg.it/knowledge-base/mosaicone-online-software/ pour le mode d'emploi complet de MosaicONE.
Connexion d'accessoires externes
Connexion d'un haut-parleur externe
M1 ) - 1ère sortie audio (haut-parleurs externes)
* M2 ) - 2ème sortie audio (haut-parleurs externes)
* Q ) - Sortie audio stéréo pour les haut-parleurs - prise standard de 3,5 mm
* Matisse XXL / DSD / Touch only
Le haut-parleur externe est obligatoire pour jouer de l'audio car Matisse n'a pas de haut-parleur intégré.Cet appareil est adapté à la lecture d'un son stéréo.
Connexion d'un moniteur externe (Matisse CPU)
L'unité centrale Matisse peut piloter des moniteurs externes et des écrans de télévision en utilisant le port HDMI. Les applications typiques incluent la solution Matisse Mirage.
A) - Moniteur/TV HDMI
B) - Câble HDMI ou adaptateur HDMI/DVI (NON fourni)
A) - Moniteur/TV HDMI
B) - Câble HDMI ou adaptateur HDMI/DVI (NON fourni)
Connexion de plusieurs caméras Ethernet pour la vidéosurveillance - Option Live+ (Pitagora 4.0 uniquement)
LIVE + est un système de vidéosurveillance intégré pour les ascenseurs et est disponible en option du système Pitagora 4.0.
Voir la page dédiée à LIVE+ pour tous les détails.
Voir la page dédiée à LIVE+ pour tous les détails.
Réglage des paramètres de bord
Toutes les configurations visuelles de Matisse peuvent être visualisées et modifiées à l'aide de Mosaic One. Certains paramètres ne sont disponibles que dans le menu embarqué :
Navigation dans le menu de bord
Utilisez le clavier à 6 touches situé à l'arrière de l'appareil pour accéder et naviguer dans le menu embarqué du Matisse.
Appuyez sur OK pour entrer dans le menu.
Vous pouvez également connecter une souris au port USB. Lorsque le curseur apparaît à l'écran, cliquez 5 fois en haut à droite de l'écran pour accéder au menu.
Pour connecter également un clavier, vous devez connecter un dongle au port USB, puis connecter la souris et le clavier sans fil.
Réglage de la langue de navigation du menu
Informations sur l'exposition Matisse installée
Menu - Statut
Définition du protocole d'encodage et de l'offset
Menu - Options d'interface
Il est possible de régler ici les paramètres nécessaires au bon fonctionnement de l'appareil. Les paramètres changent en fonction de l'interface connectée.
A) - Réglage du délai d'affichage au changement de niveau. Le délai d'affichage permet d'éviter les erreurs de visualisation lors du changement de niveau .
0 (désactivé)
1 (100 ms)
---
20 (2000 ms)
A) - Réglage du délai d'affichage au changement de niveau. Le délai d'affichage permet d'éviter les erreurs de visualisation lors du changement de niveau .
0 (désactivé)
1 (100 ms)
---
20 (2000 ms)
Réglage de la fonction d'économie d'énergie et d'un contact sec sur les borniers S1/.../S5
Menu - Entrée des Signalisations
A) - Il est possible d'activer un contact sec en l'associant directement à l'une des signalisations présentes à bord (S1-S5) qui, une fois alimentée, contrôlera le contact. Il est également possible de régler le délai d'activation ou de désactivation selon les besoins.
B) - Il est possible d'activer la fonction d'économie d'énergie en l'associant directement à l'une des signalisations présentes à bord (S1-S5).
Réglage du volume de toutes les fonctions (Master) et multimédia
Menu - Mélangeur audio
Audio Master : Régler le volume de toutes les fonctions
Réglages de la date et de l'heure
Menu - Réglages de l'horloge
Matisse dispose d'une horloge intégrée. En cas de coupure de courant, la carte conserve les paramètres relatifs à la date et à l'heure pendant 72h, après quoi il est indispensable de réintroduire les paramètres manuellement (si elle n'est pas connectée au réseau).
Réglage de la langue, du rétroéclairage et de la rotation de l'écran
Menu - Paramètres de l'écran
La rotation de l'écran est davantage utilisée pour les moniteurs externes ; vous pouvez faire pivoter l'image de 180°.
Les valeurs de rétroéclairage de l'écran restent fixes et ne doivent pas être confondues avec la fonction d'économie d'énergie.
Informations sur l'état des connexions réseau
Menu - Mise en réseau
Informations sur l'état de la connexion au nuage MosaicONE et diagnostics connexes.
Menu - MosaicONE
Pour savoir comment associer Matisse au sw MosaicONE, voir la section "Appairage avec le logiciel MosaicONE"de la page web DIDO sur MosaicONE.
Mise à jour de l'affichage Matisse
Menu - USB
Le menu USB est réservé à la mise à jour du micrologiciel de l'écran Matisse ; aucune fonction multimédia n'est disponible.
Pour mettre à jour des appareils qui ne sont pas connectés à Internet, procédez comme suit :
1) - Exporter la configuration choisie (.MPACK) à partir du logiciel MosaicONE cloud.
2) - Copier le fichier sur la mémoire USB au format .ZIP.
3) - Insérer la mémoire directement dans le port USB de l'écran Matisse et utiliser le menu contextuel.
Pour mettre à jour des appareils qui ne sont pas connectés à Internet, procédez comme suit :
1) - Exporter la configuration choisie (.MPACK) à partir du logiciel MosaicONE cloud.
2) - Copier le fichier sur la mémoire USB au format .ZIP.
3) - Insérer la mémoire directement dans le port USB de l'écran Matisse et utiliser le menu contextuel.
Aide en ligne
Menu - Aide en ligne
L'aide en ligne est directement liée à la page web de DMG DIDO pour l'écran Matisse. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires à l'installation, au raccordement et à la programmation de l'appareil.
L'appareil doit être connecté à l'internet.Fiche technique
| 7" | 10,1" | 15,6" | 21,5" | |
| Dimensions totales (LxH) | 178 x 144 mm Horizontal | 243 x 169 mm Horizontal | 232,5 x 430,5 mm Verticale | 324,5 x 564,5 mm Verticale |
| Profondeur (from front boite à boutons | 22,6 mm | 38,5 mm | 43,5 mm | 43,5 mm |
| Dimensions de l'écran | 156,5 x 88,5 mm | 222 x 124,6 mm | 192,0 x 243,0 mm | 266,0 x 475,0 mm |
| Zone de visualisation | 154,9 x 85,9 mm | 222,7 x 125,3 mm | 193,6 x 344,2 mm | 248,3 x 476,6 mm |
| Résolutions | 1024 x 600 px 65.000 couleurs | 1920 x 1080 px 65.000 couleurs |
||
| Écran IPS | Oui | |||
| Alimentation électrique | 24V DC ±10% | |||
| Absorption (24V) | 270 mA | |||
| Absorption en mode urgence avec S4 à 24Vdc | 240 mA | |||
| Température de fonctionnement °C | -10°C / 50°C | |||
| Température de stockage °C | -20°C / 60°C | |||
| Mémoire de masse | 8 GB EMMC | |||
| RAM | 2 GO LPDDR4 | |||
Logiciel
Guide MosaicONE
Dépannage
| Description de l'erreur | Tous les systèmes visuels et médiatiques Matisse | |
|---|---|---|
| Erreurs d'installation | L'écran ne s'allume pas | Vérifier la présence d'une tension de 24VdC. |
| Assurez-vous que le type de tension est conforme à celui requis (tension directe, non alternative, non redressée). | ||
| Vérifier la polarité des borniersalimentation. | ||
| Même si l'écran semble éteint, vérifiez que le voyant rouge FAIL à l'arrière n'est pas allumé, si c'est le cas, le problème est d'une autre nature. Veuillez contacter DMG. | ||
| Vérifier que les caractéristiques du système permettent de répondre aux exigences de consommation en termes de courant des appareils, selon les recommandations et pour un fonctionnement correct, il peut être nécessaire d'utiliser des blocs d'alimentation supplémentaires (disponibles auprès de DMG). | ||
| L'affichage clignote ou redémarre en continu | Assurez-vous que le type et la valeur de la tension sont conformes à ceux requis, si le problème persiste, il peut être attribué à un défaut de matériel. | |
| LED rouge fixe | Dispositif en FAIL. Indique une ERREUR sérieuse du système, inhérente à un défaut matériel ou à un autre défaut non résoluble. Veuillez contacter DMG. | |
| LED rouge clignotante | Appareil en FAIL. Indique une ERREUR générique du système, dans ce cas il peut y avoir eu un problème lié à la programmation graphique ou fw de l'appareil, une mise à jour via USB peut être suffisante. Ex : l'écran affiche "NO GRAPHIC FOUND" associé à la LED rouge clignotante (voir messages d'erreur). | |
| L'écran n'affiche pas de chiffres et/ou de flèches | S'assurer que le type et la valeur de la tension sont conformes à ceux requis pour les entrées, s'assurer d'avoir correctement défini le type de commun. | |
| Messages d'erreur | Température élevée de l'écran L'appareil est en veille. Attendez que la température diminue. Le système démarre automatiquement | Il s'agit d'un message d'alerte. L'appareil a détecté une augmentation de la température. Le système arrête automatiquement toutes les fonctions (sauf celles des ascenseurs) pour vous permettre de revenir aux valeurs autorisées. La prolongation de ce défaut entraîne le blocage de l'appareil (voir point suivant). |
| Dysfonctionnement de l'affichage détecté Veuillez contacter l'assistance technique | Il s'agit d'un message d'erreur grave. Il entraîne le blocage du système et peut se produire de deux manières : 1 - le message d'alerte du point précédent se répète 10 fois (les causes sont celles signalées dans ce point) 2 - la montée en température est extrêmement rapide. Le système interprète alors le défaut comme un problème d'assemblage et le qualifie en tout cas de "potentiellement nuisible". Dans ce cas, il n'est pas possible d'intervenir à distance. |
|
| Reconnaissance erronée Interface de codage | Pour les écrans qui utilisent des interfaces de codage (slots), les données de l'interface insérée sont affichées à l'écran au démarrage. En cas d'incohérence, le défaut doit être attribué au matériel. | |
| L'écran s'allume mais ne démarre pas ou se fige pendant le démarrage. | Ce défaut se manifeste par l'absence de l'écran des pingouins du système d'exploitation "Linux" ou par l'interruption de l'écriture de DMG (qui se comporte comme une barre de chargement) ; si l'une de ces conditions se produit, veuillez contacter DMG. | |
| L'écran devient noir après le fonctionnement mais redémarre correctement après un redémarrage forcé. Uniquement pour Matisse 15,6", 18,5", 21,5". | Ce défaut a été détecté UNIQUEMENT sur les écrans LVDS et donc sur tous les Matisse BIG (DSD -Touch et NOT). Veuillez contacter DMG. | |
| L'écran affiche l'indication "E" suivie d'un chiffre X | Dans ce cas, il s'agit d'une indication d'erreur générique due à un mauvais réglage de l'affichage. Veuillez contacter DMG | |
| Pas de connexion | L'écran ne se connecte pas à Internet. | CAUSES PRINCIPALES : 1 - en cas d'utilisation d'une carte SIM avec routeur 4G (Telemaco II ou Teltonika), vérifier la qualité de la signalisation . 2 - en cas d'utilisation d'une carte SIM avec routeur 4G (Telemaco II ou Teltonika), vérifier la disponibilité du trafic. 3 - si une SIM avec un routeur 4G est utilisée (Telemaco II ou Teltonika), vérifiez qu'un plan DATA est actif. 4 - Assurez-vous que la connexion ETHERNET est directe ou avec des dispositifs dédiés (HUB, Extender, etc.). 5 - éviter les épissures et les extensions directement sur le câble ETHERNET. 6 - Vérifier la présence d'un Firewall. VÉRIFICATIONS UTILES À EFFECTUER : 1 - Vérifier que la LED verte à l'arrière (port ETHERNET) clignote lorsque le câble réseau est connecté. 2 - Uniquement avec Matisse R5, vérifiez que les LEDs sur le connecteur ETHERNET sont allumées (jaune fixe et vert clignotant). 3 - si connexion DHCP, vérifier dans les menus que l'appareil prend une IP automatique. 4 - Uniquement avec Matisse R5, se connecter à la page web de DIDO directement à partir du menu de l'appareil. |
| Défauts d'affichage | L'écran affiche des lignes verticales | Si les lignes sont fixes et noires, veuillez contacter DMG. |
| L'écran affiche des lignes horizontales | ||
| L'écran est blanc | Veuillez contacter DMG. | |
| L'écran présente des couleurs inversées ou un effet "négatif". | Veuillez contacter DMG. | |
Download
| Référence | Version | Lien |
|---|---|---|
| Version V4 | V4 | Download PDF (anglais) |
| Version MosaicONE | 1.0 | Download PDF (anglais) |
| Ajout de la version américaine | 1.1 | Download PDF (anglais) |
| Amélioration de la lisibilité du contenu de cette page | 1.2 | Download PDF (anglais) |