(v 1.2)
Voit tarkistaa ja ladata kaikki tämän oppaan versiot seuraavasta linkistä.
Tämä laite on päivitetty EN81-28:2018-standardin mukaiseksi.
Turvallisuus- ja käyttöohjeet
Ennen tuotteidemme asentamista suosittelemme lukemaan turvallisuus- ja käyttöohjeet alla olevasta linkistä.
– Asenna kauas lämmönlähteistä.
– Näytön Matisse CPU on suositeltavaa asentaa aina pystyasentoon.
Matisse + MosaicONE
Matisse on ydinplatforma, joka tukee edistyneimpiä DMG-näyttölaitteita. Se mahdollistaa seuraavien multimediatuotteiden ja -sovellusten toiminnan:
Matisse-multimediakuvaus ( 7″ ja 10,1″)
Matisse XXL -multimediakuvaus ( 15,6″ ja 21″)
Matisse DSD – katso lisätietoja asiaankuuluvalla sivulla
Matisse Touch – katso lisätietoja asiaankuuluvalla sivulla
Matisse Mirage
Matisse Media Hub – katso lisätietoja asiaankuuluvalla sivulla
Järjestelmän yleinen rakenne
| ( A ) | DMG-liitäntäkorttien paikka | |
| ( B ) | Ohjelmointinäppäimet | |
| ( C ) | USB-liitin | |
| ( D ) | ETHERNET/LAN-liitin | |
| ( E ) | SIM-kortti-/MicroSD-korttipaikka | |
| ( F ) | Virtalähde | |
| ( G ) | Signaalitulot | |
| ( H ) | Äänikytkimen tulo | |
| ( I ) | Kuivakoskettimien lähtö | |
| ( L ) | I2C-väylä | |
| ( M1 ) | 1. äänen ulostulo (ulkoiset kaiuttimet) | |
| * | ( M2 ) | 2. äänilähtö (ulkoiset kaiuttimet) |
| * | ( N ) | USB-portti |
| * | ( O ) | HDMI-lähtö |
| * | ( P ) | Valinnainen esijohdotettu virtalähde (5,5 mm:n vakioliitin) – 40 W AC/DC 100–240 VAC 24 VDC 1,66 A |
| * | ( Q ) | Stereoäänilähtö kaiuttimille – 3,5 mm:n vakioliitin |
Asennus
Matisse 7″
Hitsatut tapit 1,5/3 mm:n etulevyssä
A) – Nämä 3 komponenttia on mahdollisesti jo asennettu DMG:hen.
Takalevyssä nastat (1/2 mm:n painonappipaneelille)
1) – Kokoa kaikki komponentit.
2) – Muista ensin poistaa kaksipuolinen teippi aluslevystä.
A) – Nämä 3 komponenttia on mahdollisesti jo asennettu DMG:hen.
A) – Nämä 3 komponenttia on mahdollisesti jo asennettu DMG:hen.
Takalevyssä nastat (1/2 mm:n painonappipaneelille)
1) – Kokoa kaikki komponentit.
2) – Muista ensin poistaa kaksipuolinen teippi aluslevystä.
A) – Nämä 3 komponenttia on mahdollisesti jo asennettu DMG:hen.
Matisse 10,1″
Nastat 1,5/3 mm:n etulevyssä
Takalevyssä nastat (1,5/2 mm:n painonappipaneelille)
1) Poista kaksipuolinen teippi.
Takalevyssä nastat (1,5/2 mm:n painonappipaneelille)
1) Poista kaksipuolinen teippi.
Matisse XXL (15,6″ / 21,5″)
Nastat 1,5/2 mm:n etulevyssä
| TFT | MITAT: (X x Y x H) | LEIKKAUS (V x W - R) | STUDS SxT |
|---|---|---|---|
| TFT 15,6" | 232,5 x 430,5 x 44 | 192,6 x 343,6 mm – R0,1 | 413 x 100 |
| TFT 21,5" | 324,5 x 564,5 x 49 | 266,6 x 475,6 mm – R0,1 | 547 x 140 |
Matisse 15,6″ Yhdysvaltain versio
Nastat 1,5/2 mm:n etulevyssä
| TFT | MITAT: (X x Y x H) | LEIKKAUS (V x W - R) | STUDS SxT |
|---|---|---|---|
| TFT 15,6" | 244 x 374 x 49,5 | 195 x 346 mm – R0,25 | 152,4 x 228,6 |
Matisse 15,6″ (EN81-71)
2/3 mm:n etulevyssä nastat
ESYSPK2 ulkoinen kaiutin (lisävaruste)
Takakuva
(*) – TFT 7″
(**) – TFT 10,1″
(***) – Versio hitsatuilla nastoilla
(****) – Versio takalevyllä ja kaksipuolisella teipillä
(*) – TFT 7″(**) – TFT 10,1″
(***) – Versio hitsatuilla nastoilla
(****) – Versio takalevyllä ja kaksipuolisella teipillä
Johdotus
Perusjohdotus
Matisse + NON-DMG-ohjaimet
Omistusoikeudellinen CAN-protokolla
1 johto / lattia
Enintään 10 kerrosta.
1 johto / segmentti
Enintään 29 kerrosta (-9, 0, 19)
Gray Binääri
Enintään 72 kerrosta (-9, 0, 62)
TKE/MEA/Autinor
Itsenäinen anturi
Tämän yhteyden kanssa ohjelmointivalikossa on tehtävä seuraavat asetukset:
Matisse M1 / Tulo
• Pos. Anturi (manuaalinen) – Nuolia ohjataan syötteillä
• Pos. Anturi (Auto) – Nuolet ohjataan antureilla.
Matisse M1 / Asetukset / Käyttöliittymän asetukset / Näytön asetukset
• COP (auton ohjauspaneelin näyttö)
Matisse M1 / Asetukset / Käyttöliittymän asetukset / Yleiset valinnat
• Negatiivinen
1 johto / lattia
Enintään 10 kerrosta.1 johto / segmentti
Enintään 29 kerrosta (-9, 0, 19)Gray Binääri
Enintään 72 kerrosta (-9, 0, 62)TKE/MEA/Autinor
Itsenäinen anturi
Tämän yhteyden kanssa ohjelmointivalikossa on tehtävä seuraavat asetukset:
Matisse M1 / Tulo
• Pos. Anturi (manuaalinen) – Nuolia ohjataan syötteillä
• Pos. Anturi (Auto) – Nuolet ohjataan antureilla.
Matisse M1 / Asetukset / Käyttöliittymän asetukset / Näytön asetukset
• COP (auton ohjauspaneelin näyttö)
Matisse M1 / Asetukset / Käyttöliittymän asetukset / Yleiset valinnat
• Negatiivinen
Matisse + DEUM-kooderi
Lisätietoja on 
RS485-sarjaliikenne
Matisse + Pitagora 4.0
Matisse + Pitagora V3
Matisse + A.P.S. (autonoominen paikannusjärjestelmä)
Raffaello-, Giotto- ja Matisse-sarjojen DMG-näyttöjen autonominen paikannusjärjestelmä mahdollistaa hissin sijainnin ja suunnan näyttämisen ohjaimesta riippumatta. Käyttöliittymä käyttää hissikopion katolle asennettuja anturisignaaleja.
Jos saatavilla, on mahdollista käyttää samoja asentoantureita kuin ohjaimessa.
Jos se ei ole käytettävissä, sinun on asennettava:
• 1 magneettinen anturi hissikopissa + 1 magneetti jokaisessa kerroksessa sijainnin laskemiseksi.
• 1 magneettinen anturi ohjaamossa + 1 magneetti pääkerroksessa RESET-toimintoa varten.
Tässä rajapinnassa on CAN BUS -sarjaliitäntä lattian sijainnin ilmaisimien ohjaamiseen.
Kaikkien muiden toimintojen (äänisynteesin, gongin, merkkivalojen jne.) osalta katso näytön tekninen tukisivu.
Autonominen paikannusjärjestelmä
Jos saatavilla, on mahdollista käyttää samoja asentoantureita kuin ohjaimessa.
Jos se ei ole käytettävissä, sinun on asennettava:
• 1 magneettinen anturi hissikopissa + 1 magneetti jokaisessa kerroksessa sijainnin laskemiseksi.
• 1 magneettinen anturi ohjaamossa + 1 magneetti pääkerroksessa RESET-toimintoa varten.
Tässä rajapinnassa on CAN BUS -sarjaliitäntä lattian sijainnin ilmaisimien ohjaamiseen.
Kaikkien muiden toimintojen (äänisynteesin, gongin, merkkivalojen jne.) osalta katso näytön tekninen tukisivu.
Autonominen paikannusjärjestelmä
Virtalähteen johdotuksen yksityiskohdat
Tarkista, että näyttöpaneeli on maadoitettu.
A) – EWS.AL224 – Valinnainen virtalähde (0,75 A – 18 W – 24 V) seuraaville laitteille:
- Matisse-prosessori – virrankulutus 150 mA
- Matisse 7″ – Absorptio 270 mA
- Matisse 10,1″ – Absorptio 330 mA
B) – EWS.AL224_100 – Valinnainen virtalähde Matisse XXL:lle (4,2 A – 100 W – 24 V):
- Matisse 15,6″ – Absorptio 600 mA
- Matisse 21,5″ – Absorptio 800 mA
C) – Valinnainen esijohdotettu virtalähde Matisse XXL:lle (5,5 mm:n vakioliitin) – 40 W AC/DC 100–240 VAC 24 VDC 1,66 A
Huoltoviestien johdotus
A) – S5 – Varaus / Palomiehet toiminnassa
B) – S3 – Ylikuormitus
C) – S2 – Yhteys muodostettu
D) – S1 – Hälytys lähetetty
E) – S4 – Panikkivalo (Varmista, että paristot ovat ladattuja)
Palveluviestejä voidaan ohjata myös sarjaväylän kautta DMG-ohjaimella tai DEUM.M15-enkooderilla.
TRIGGER-komennon johdotus (vain rinnakkaiset tulot)
Tätä syötettä on käytettävä lattiaan liittyvien ääniviestien ja gongin laukaisemiseen.
Ei napaisuutta
Matissen yhdistäminen MosaicONE-järjestelmään
Matisse-näytöt on suunniteltu natiiviksi internet-yhteydeksi. Kaikki näytöllä näkyvä visuaalinen sisältö voidaan luoda ja muokata Mosaic One -ohjelmistolla, joka on pilvipohjainen ohjelmisto digitaalisen sisällön hallintaan.
Matissen liittäminen Internetiin
Matissen liittäminen Ethernet-/LAN-kaapelilla
Matissen liittäminen DMG Telemaco II 4G -reitittimen kautta
Tämä yhteys muodostetaan Telemaco II 4G -modeemi toimittanut DMG.
Lisätietoja tästä linkki.
Suora yhteys Matisseen
Yhteys Ethernet-jatkeiden kautta
A) – Konehuone
B) – Akseli
C) – Hytin yläosa
D) – Matisse-näyttely hissikopissa.
Lisätietoja tästä linkki.
Suora yhteys Matisseen
Yhteys Ethernet-jatkeiden kautta
A) – Konehuone
B) – Akseli
C) – Hytin yläosa
D) – Matisse-näyttely hissikopissa.
Matissen liittäminen yleisen 4G-modeemin/reitittimen kautta
Noudata laitteen mukana toimitettuja ohjeita.
Suora yhteys Matisseen
Yhteys Ethernet-jatkeiden kautta
A) – Konehuone
B) – Akseli
C) – Hytin yläosa
D) – Matisse-näyttely hissikopissa.
Useiden Matisse-näyttöjen liittäminen
Useita Matisse-näyttöjä on mahdollista liittää HUB-keskittimen kautta.
Alla on kaaviokuva johdotuksesta.
A) – Hub-laite modeemin liittämiseksi useisiin Matisse-näyttöihin
B) – Modeemi
C) – Matisse-näyttelyt
Suora yhteys Matisseen
Yhteys Ethernet-jatkeiden kautta
A) – Konehuone
B) – Akseli
C) – Hytin yläosa
D) – Matisse-näyttely hissikopissa.
Useiden Matisse-näyttöjen liittäminen
Useita Matisse-näyttöjä on mahdollista liittää HUB-keskittimen kautta.
Alla on kaaviokuva johdotuksesta.
A) – Hub-laite modeemin liittämiseksi useisiin Matisse-näyttöihin
B) – Modeemi
C) – Matisse-näyttelyt
Matissen liittäminen Wi-Fi-sillan kautta
Jos hissijärjestelmään on jo asennettu Wi-Fi-verkko, Wi-Fi-siltalaite voidaan käyttää yhteyden muodostamiseen siihen.
(Noudata laitteen mukana toimitettuja ohjeita)
A) – Olemassa oleva Wi-Fi-verkko
B) – Wi-Fi-siltalaite
(Noudata laitteen mukana toimitettuja ohjeita)
A) – Olemassa oleva Wi-Fi-verkko
B) – Wi-Fi-siltalaite
MosaicONE:n käyttö näytön sisällön hallintaan
Katso MosaicONE-käyttöohjeet kokonaisuudessaan osoitteesta https://dido.dmg.it/knowledge-base/mosaicone-online-software/.
Ulkoisten lisälaitteiden liittäminen
Ulkoisen kaiuttimen liittäminen
M1 ) – 1. äänen ulostulo (ulkoiset kaiuttimet)
* M2 ) – 2. äänilähtö (ulkoiset kaiuttimet)
* Q ) – Stereoäänilähtö kaiuttimille – 3,5 mm:n vakioliitin
* Matisse XXL / DSD / Vain kosketusnäyttö
Äänen toistamiseen tarvitaan ulkoinen kaiutin, koska Matisse-laitteessa ei ole sisäänrakennettua kaiutinta.Tämä laite soveltuu stereoaudioiden toistamiseen.
Ulkoisen näytön liittäminen (Matisse-prosessori)
Matisse-prosessoriyksikkö voi ohjata ulkoisia näyttöjä ja televisioruutuja HDMI-portin avulla. Tyypillisiä sovelluksia ovat esimerkiksi Matisse Mirage -ratkaisu.
A) – HDMI-näyttö/televisio
B) – HDMI-kaapeli tai HDMI/DVI-sovitin (ei sisälly toimitukseen)
A) – HDMI-näyttö/televisio
B) – HDMI-kaapeli tai HDMI/DVI-sovitin (ei sisälly toimitukseen)
Useiden Ethernet-kameroiden liittäminen videovalvontaan – Live+ -vaihtoehto (vain Pitagora 4.0)
LIVE + on integroitu videovalvontajärjestelmä hisseille, ja se on saatavana lisävarusteena Pitagora 4.0 -järjestelmään.
Katso kaikki tiedot LIVE+:n omalta sivulta.
Katso kaikki tiedot LIVE+:n omalta sivulta.
Laiteparametrien asettaminen
Kaikki Matisse-näyttöasetukset voidaan tarkastella ja muokata Mosaic One-ohjelmalla. Jotkin parametrit ovat käytettävissä vain laitteen valikossa:
Laitevalikon käyttö
Käytä laitteen takana olevaa 6-näppäistä näppäimistöä Matisse-laitteen valikon avaamiseen ja selaamiseen.
Paina OK-näppäintä päästäksesi valikkoon.
Vaihtoehtoisesti voit liittää hiiren USB-porttiin. Kun kursori ilmestyy näytölle, napsauta viisi kertaa näytön oikeassa yläkulmassa päästäksesi valikkoon.
Jos haluat liittää myös näppäimistön, sinun on liitettävä dongle-laite USB-porttiin ja liitettävä sitten hiiri ja näppäimistö langattomasti.
Valikon navigointikielen asettaminen
Tietoja asennetusta Matisse-näytöstä
Valikko – Tila
Koodausprotokollan ja offsetin asettaminen
Valikko – Käyttöliittymän asetukset
Täällä on mahdollista asettaa laitteen oikean toiminnan edellyttämät parametrit. Parametrit muuttuvat liitetyn rajapinnan mukaan.
A) – Näytön viiveen asettaminen kerroksen vaihdon yhteydessä. Näytön viive auttaa välttämään visualisointivirheitä kerroksen vaihdon aikana.
0 (pois käytöstä)
1 (100 ms)
———
20 (2000 ms)
A) – Näytön viiveen asettaminen kerroksen vaihdon yhteydessä. Näytön viive auttaa välttämään visualisointivirheitä kerroksen vaihdon aikana.
0 (pois käytöstä)
1 (100 ms)
———
20 (2000 ms)
Energiansäästötoiminnon ja kuivakoskettimen asettaminen liittimille S1/…/S5
Valikko – Signaalitulo
A) – Kuivakoskettimen voi aktivoida yhdistämällä sen suoraan johonkin laitteessa olevaan signaaliin (S1-S5), joka virran kytkeytyessä ohjaa kosketinta. Aktivointi- tai deaktivointiviiveen voi myös asettaa tarpeen mukaan.
B) – Energiansäästötoiminto voidaan aktivoida yhdistämällä se suoraan johonkin laitteessa olevaan signaaliin (S1-S5).
Kaikkien toimintojen (Master) ja multimedian äänenvoimakkuuden säätö
Valikko – Äänimikseri
Äänen hallinta: Aseta kaikkien toimintojen äänenvoimakkuus
Päiväys- ja aika-asetukset
Valikko – Kellon asetukset
Matisse-laitteessa on sisäänrakennettu kello. Sähkökatkon sattuessa laite säilyttää päivämäärään ja kellonaikaan liittyvät parametrit 72 tunnin ajan, minkä jälkeen parametrit on syötettävä uudelleen manuaalisesti (ellei laite ole kytketty verkkoon).
Kielen, taustavalon ja näytön kiertämisen asettaminen
Valikko – Näytön asetukset
Näytön kiertoa käytetään enemmän ulkoisissa näytöissä; voit kääntää kuvaa 180 °.
Näytön taustavalon arvot pysyvät kiinteinä, eikä niitä tule sekoittaa virransäästötoimintoon.
Tietoja verkkoyhteyksien tilasta
Valikko – Verkostoituminen
Tietoja MosaicONE-pilvipalvelun yhteyden tilasta ja siihen liittyvistä diagnooseista.
Valikko – MosaicONE
Tietoja Matissen liittämisestä MosaicONE-ohjelmistoon on kohdassa ”Yhdistäminen MosaicONE-ohjelmistoon” MosaicONE:n DIDO-verkkosivulta.
Matisse-näytön päivitys
Valikko – USB
USB-valikko on tarkoitettu vain Matisse-näytön laiteohjelmiston päivitykseen; multimediatoimintoja ei ole käytettävissä.
Päivitä laitteet, jotka eivät ole yhteydessä internetiin, seuraavasti:
1) – Vie valittu kokoonpano (.MPACK) MosaicONE-pilvipalvelun ohjelmistosta.
2) – Kopioi tiedosto USB-muistiin .ZIP-muodossa.
3) – Aseta muisti suoraan Matisse-näytön USB-porttiin ja käytä kontekstivalikkoa.
Päivitä laitteet, jotka eivät ole yhteydessä internetiin, seuraavasti:
1) – Vie valittu kokoonpano (.MPACK) MosaicONE-pilvipalvelun ohjelmistosta.
2) – Kopioi tiedosto USB-muistiin .ZIP-muodossa.
3) – Aseta muisti suoraan Matisse-näytön USB-porttiin ja käytä kontekstivalikkoa.
Online-ohje
Valikko – Online-ohje
Online-ohjeet on linkitetty suoraan DMG DIDO:n Matisse-näytön verkkosivulle. Sieltä löydät kaikki tiedot laitteen asennuksesta, liittämisestä ja ohjelmoinnista.
Laite on kytkettävä internetiin.Tuoteseloste
| 7" | 10,1" | 15,6" | 21,5" | |
| Kokonaismitat (LxK) | 178 x 144 mm Vaakasuora | 243 x 169 mm Vaakasuora | 232,5 x 430,5 mm Pystysuora | 324,5 x 564,5 mm Pystysuora |
| Syvyys (etulevystä) | 22,6 mm | 38,5 mm | 43,5 mm | 43,5 mm |
| Näytön mitat | 156,5 x 88,5 mm | 222 x 124,6 mm | 192,0 x 243,0 mm | 266,0 x 475,0 mm |
| Katselualue | 154,9 x 85,9 mm | 222,7 x 125,3 mm | 193,6 x 344,2 mm | 248,3 x 476,6 mm |
| Päätöslauselmat | 1024 x 600 pikseliä 65 000 väriä | 1920 x 1080 pikseliä 65 000 väriä |
||
| IPS-näyttö | Kyllä | |||
| Virtalähde | 24 V DC ±10 % | |||
| Absorptio (24 V) | 270 mA | |||
| Absorptio hätätilassa S4:llä 24 Vdc:llä | 240 mA | |||
| Käyttölämpötila °C | -10 °C / 50 °C | |||
| Säilytyslämpötila °C | -20 °C / 60 °C | |||
| Massamuisti | 8 Gt EMMC | |||
| RAM | 2 Gt LPDDR4 | |||
Ohjelmisto
MosaicONE-opas
Vianmääritys
| Vian kuvaus | Kaikki Matisse-visuaaliset ja mediajärjestelmät | |
|---|---|---|
| Asennusvirheet | Näyttö ei syty | Tarkista, onko 24 V DC:n jännite läsnä. |
| Varmista, että jännitteen tyyppi vastaa vaadittua (tasajännite, ei vaihtovirta, ei tasasuunnattu). | ||
| Tarkista virtaliittimien napaisuus. | ||
| Vaikka näyttö näyttää olevan pois päältä, tarkista, että takana oleva punainen FAIL-merkkivalo ei ole päällä. Jos se on päällä, ongelma on luonteeltaan erilainen. Ota yhteyttä DMG:hen. | ||
| Tarkista, että järjestelmän ominaisuudet vastaavat laitteiden virrankulutusta koskevia vaatimuksia. Suositusten ja oikean toiminnan varmistamiseksi voi olla tarpeen käyttää lisävirtalähteitä (saatavana DMG:ltä). | ||
| Näyttö vilkkuu tai käynnistyy uudelleen jatkuvasti | Varmista, että tyyppi ja jännitearvo ovat vaadittujen mukaiset. Jos ongelma jatkuu, se voi johtua laitteistoviasta. | |
| Pysyvä punainen LED-valo | Laite on vikassa. Ilmaisee vakavan järjestelmävirheen, joka johtuu laitteistoviasta tai muusta ratkaisemattomasta viasta. Ota yhteyttä DMG:hen. | |
| Vilkkuva punainen LED-valo | Laite vikassa. Ilmaisee yleisen järjestelmävirheen. Tässä tapauksessa laitteen grafiikka- tai fw-ohjelmoinnissa on saattanut ilmetä ongelma, joka voidaan korjata USB-päivityksellä. Esimerkki: näytössä näkyy teksti "NO GRAPHIC FOUND" ja punainen LED-valo vilkkuu (katso virheilmoitukset). | |
| Näyttö ei näytä numeroita ja/tai nuolia | Varmista, että tyyppi ja jännitearvo vastaavat tulojen vaatimuksia, ja varmista, että olet asettanut yhteisen tyypin oikein. | |
| Virheilmoitukset | Korkea näytön lämpötila Laite on valmiustilassa. Odota, kunnes lämpötila laskee. Järjestelmä käynnistyy automaattisesti. | Tämä on "hälytysviesti". Laite on havainnut lämpötilan nousun. Järjestelmä sammuttaa automaattisesti kaikki toiminnot (hissejä lukuun ottamatta), jotta voit palauttaa sallitut arvot. Tämän vian pitkittyminen aiheuttaa laitteen lukkiutumisen (katso seuraava kohta). |
| Näytön toimintahäiriö havaittu Ota yhteyttä tekniseen tukeen. | Tämä on vakava virheilmoitus. Se aiheuttaa järjestelmän jumittumisen ja voi ilmetä kahdella tavalla: 1 - edellisen kohdan hälytysviesti ilmestyy 10 kertaa (syyt ovat tässä kohdassa mainitut) 2 - lämpötilan nousu on erittäin nopeaa. Tämä saa järjestelmän tulkitsemaan vian kokoonpanovirheeksi ja merkitsemään sen joka tapauksessa "mahdollisesti haitalliseksi". Tässä tapauksessa etäkäyttöön puuttuminen ei ole mahdollista. |
|
| Väärä tunnistus Koodausrajapinta | Koodausrajapintoja (slot) käyttävissä näytöissä asetetun rajapinnan tiedot näkyvät näytöllä käynnistyksen yhteydessä. Jos epäjohdonmukaisuus ilmenee, vika johtuu laitteistosta. | |
| Näyttö käynnistyy, mutta laite ei käynnisty tai jäätyy käynnistyksen aikana. | Tämä vika ilmenee "Linux"-käyttöjärjestelmän pingviinien puuttuvana näytönä tai DMG-kirjoituksen keskeytyksenä (joka toimii kuin latauspalkki). Jos jompikumpi näistä tilanteista ilmenee, ota yhteyttä DMG:hen. | |
| Näyttö muuttuu mustaksi käytön jälkeen, mutta käynnistyy uudelleen oikein pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Vain Matisse 15,6", 18,5", 21,5" | Tämä vika havaittiin AINOASTAAN LVDS-näytöissä, joten kaikki Matisse BIG -mallit (DSD -Touch ja NOT). Ota yhteyttä DMG:hen. | |
| Näyttöön tulee merkintä "E" ja sen jälkeen numero X. | Tässä tapauksessa kyseessä on yleinen virheilmoitus, joka johtuu näytön virheellisestä asetuksesta. Ota yhteyttä DMG:hen. | |
| Ei yhteyttä | Näyttö ei muodosta yhteyttä Internetiin. | PÄÄSYYT: 1 - Jos käytät SIM-korttia 4G-reitittimen kanssa (Telemaco II tai Teltonika), tarkista signaalin laatu. 2 - Jos käytät SIM-korttia 4G-reitittimen kanssa (Telemaco II tai Teltonika), tarkista liikenteen saatavuus. 3 - Jos käytät SIM-korttia 4G-reitittimen kanssa (Telemaco II tai Teltonika), tarkista, että DATA-liittymä on aktiivinen. 4 - Varmista, että ETHERNET-yhteys on suora tai että siinä käytetään erillisiä laitteita (HUB, Extender jne.). 5 - Vältä liitoksia ja jatkojohtoja suoraan ETHERNET-kaapelissa. 6 - Tarkista palomuurin olemassaolo. HYÖDYLLISIÄ TARKISTUKSIA: 1 - Tarkista, että takana oleva vihreä LED-valo (ETHERNET-portti) vilkkuu, kun verkkokaapeli on kytketty. 2 - Vain Matisse R5:n kanssa, varmista, että ETHERNET-liittimen LED-valot ovat päällä (tasainen keltainen ja vilkkuva vihreä). 3 - Jos DHCP-yhteys, tarkista valikoista, että laite ottaa automaattisen IP-osoitteen. 4 - Vain Matisse R5:n kanssa, muodosta yhteys DIDO-verkkosivulle suoraan laitteen valikosta. |
| Näytön viat | Näytössä näkyy pystysuoria viivoja | Jos viivat ovat kiinteitä ja mustia, ota yhteyttä DMG:hen. |
| Näytössä näkyy vaakasuoria viivoja | ||
| Näyttö on valkoinen | Ota yhteyttä DMG:hen. | |
| Näytön värit ovat käänteiset tai siinä on "negatiivinen" vaikutus. | Ota yhteyttä DMG:hen. | |
Download
| Viite | Versio | Linkki |
|---|---|---|
| V4-versio | V4 | Download (englanti) |
| MosaicONE-versio | 1.0 | Download (englanti) |
| Lisätty Yhdysvaltain versio | 1.1 | Download (englanti) |
| Tämän sivun sisällön luettavuus on parantunut. | 1.2 | Download (englanti) |