(v 1.2)

Matisse + MosaicONE
Matisse is het kernplatform dat ten grondslag ligt aan de meest geavanceerde visuele apparaten van DMG. Het ondersteunt de volgende multimediaproducten en -toepassingen:
Matisse Multimedia Display ( 7″ en 10,1″)
Matisse XXL Multimedia Display ( 15,6″ en 21″)
Matisse DSD – zie details op de betreffende pagina
Matisse Touch – zie details op de betreffende pagina
Matisse Mirage
Matisse Media Hub – zie details op de betreffende pagina
Algemene systeemindeling

| ( A ) | Slot voor DMG-interfacekaarten | |
| ( B ) | Programmeertoetsen | |
| ( C ) | USB-stekker | |
| ( D ) | ETHERNET/LAN-stekker | |
| ( E ) | SIM-kaart / MicroSD-kaartsleuf | |
| ( F ) | Stroomvoorziening | |
| ( G ) | Signaalingangen | |
| ( H ) | Geluidstrigger-ingang | |
| ( I ) | Droge contactuitgang | |
| ( L ) | I2C-bus | |
| ( M1 ) | 1e audio-uitgang (externe luidsprekers) | |
| * | ( M2 ) | 2e audio-uitgang (externe luidsprekers) |
| * | ( N ) | USB-poort |
| * | ( O ) | HDMI-uitgang |
| * | ( P ) | Optionele voorbekabelde voeding (5,5 mm standaard aansluiting) – 40 W AC/DC 100-240 VAC 24 VDC 1,66 A |
| * | ( Q ) | Stereo-audio-uitgang voor luidsprekers – standaard 3,5 mm-aansluiting |
Montage


A) – Deze 3 componenten zijn mogelijk al in DMG gemonteerd.
Met pinnen op achterplaat (voor 1/2 mm drukknoppaneel)


1) – Monteer alle onderdelen.
2) – Vergeet niet om eerst de dubbelzijdige tape van de subplaat te verwijderen.
A) – Deze 3 componenten zijn mogelijk al in DMG gemonteerd.

Met pinnen op achterplaat (voor 1,5/2 mm drukknoppenpaneel)

1) Verwijder de dubbelzijdige tape.
| TFT | AFMETINGEN: (X x Y x H) | UITSNEDE (H x B - R) | STUDS SxT |
|---|---|---|---|
| TFT 15,6" | 232,5 x 430,5 x 44 | 192,6 x 343,6 mm - R0,1 | 413 x 100 |
| TFT 21,5" | 324,5 x 564,5 x 49 | 266,6 x 475,6 mm - R0,1 | 547 x 140 |
| TFT | AFMETINGEN: (X x Y x H) | UITSNEDE (H x B - R) | STUDS SxT |
|---|---|---|---|
| TFT 15,6" | 244 x 374 x 49,5 | 195 x 346 mm - R0,25 | 152,4 x 228,6 |

(*) – TFT 7″(**) – TFT 10,1″
(***) – Versie met gelaste pennen
(****) – Versie met achterplaat en dubbelzijdig klevend
Bedrading
Basisbedrading

1 draad / vloer

Maximaal 10 verdiepingen.1 draad / segment

Maximaal 29 verdiepingen (-9, 0, 19)Gray Binair

Maximaal 72 verdiepingen (-9, 0, 62)TKE/MEA/Autinor

Onafhankelijke sensor
Met deze verbinding zijn de volgende instellingen vereist in het programmeermenu:
Matisse M1 / Ingang
• Pos. Sensor (handmatig) – De pijlen worden aangestuurd door ingangen
• Pos. Sensor (Auto) – De pijlen worden aangestuurd door sensoren.
Matisse M1 / Opties / Interface-opties / Weergaveconfiguratie
• COP (display van het bedieningspaneel van de auto)
Matisse M1 / Opties / Interface-opties / Algemene selecties
• Negatief

Raadpleeg voor meer informatie de ondersteuningspagina van Encoder DEUM.DMG CAN-serieprotocol
RS485 serieel



Indien beschikbaar, is het mogelijk om dezelfde positiesensoren te gebruiken als die door de controller worden gebruikt.
Als dit NIET beschikbaar is, moet u het volgende installeren:
• 1 NO-magneetsensor in de cabine + 1 magneet op elke verdieping voor het tellen van de positie.
• 1 GEEN magnetische sensor op de cabine + 1 magneet op de begane grond voor de RESET.
In deze interface is er een CAN BUS seriële lijn voor het aansturen van de positie-indicatoren van de vloer.
Voor alle andere functies (spraaksynthesizer, gong, indicatoren, enz.) verwijzen wij u naar de pagina met technische ondersteuning voor het display.
Autonoom positioneringssysteem
Details over de bedrading van de stroomvoorziening
Controleer of het displaypaneel is geaard.

A) – EWS.AL224 – Optionele voeding (0,75 A – 18 W – 24 V) voor:
- Matisse CPU – Absorptie 150 mA
- Matisse 7″ – Absorptie 270 mA
- Matisse 10,1″ – Absorptie 330 mA
B) – EWS.AL224_100 – Optionele voeding voor Matisse XXL (4,2 A – 100 W – 24 V):
- Matisse 15,6″ – Absorptie 600 mA
- Matisse 21,5″ – Absorptie 800 mA
C) – Optionele voorbekabelde voeding voor Matisse XXL (5,5 mm standaard jack) – 40 W AC/DC 100-240 VAC 24 VDC 1,66 A
Bedrading voor serviceberichten

A) – S5 – Reservering / Brandweeroperatie
B) – S3 – Overbelasting
C) – S2 – Communicatie tot stand gebracht
D) – S1 – Alarm verzonden
E) – S4 – Antipaniekverlichting (Zorg ervoor dat de batterijen zijn opgeladen)
TRIGGER-commando bedrading (alleen parallelle ingangen)
Deze input moet worden gebruikt om vloergerelateerde spraakberichten en gong te activeren.


Geen polariteit
De Matisse verbinden met MosaicONE
Matisse-displays zijn ontworpen om standaard verbinding te maken met het internet. Alle visuele content op het scherm kan worden gemaakt en gewijzigd met Mosaic One, de cloudgebaseerde software voor digitaal contentbeheer.
De Matisse verbinden met het internet
Meer informatie hierover link.
Directe verbinding met Matisse

Verbinding via ethernet-extenders

A) – Machinekamer
B) – As
C) – Bovenkant cabine
D) – Matisse-display in de liftcabine.
Directe verbinding met Matisse

Verbinding via ethernet-extenders

A) – Machinekamer
B) – As
C) – Bovenkant cabine
D) – Matisse-display in de liftcabine.
Meerdere Matisse-schermen aansluiten
Het is mogelijk om meerdere Matisse-schermen via een HUB aan te sluiten.
Hieronder vindt u een schematisch diagram van de bedrading.

A) – Hub-apparaat om de modem aan te sluiten op meerdere Matisse-schermen
B) – Modem
C) – Matisse-tentoonstellingen
(Volg de instructies die bij het apparaat zijn geleverd)

A) – Bestaand wifi-netwerk
B) – Wi-Fi-bridge-apparaat
MosaicONE gebruiken voor het beheer van scherminhoud
Zie https://dido.dmg.it/knowledge-base/mosaicone-online-software/ voor de volledige gebruikersinstructies voor MosaicONE.
Externe accessoires aansluiten

M1 ) – 1e audio-uitgang (externe luidsprekers)
* M2 ) – 2e audio-uitgang (externe luidsprekers)
* V ) – Stereo-audio-uitgang voor luidsprekers – 3,5 mm standaard aansluiting
* Matisse XXL / DSD / Alleen aanraakscherm
Dit apparaat is geschikt voor het afspelen van stereogeluid.

A) – HDMI-monitor/tv
B) – HDMI-kabel of HDMI/DVI-adapter (NIET meegeleverd)
Zie de speciale pagina van LIVE+ voor alle details.
Instellen van parameters aan boord
Alle visuele instellingen van Matisse kunnen worden bekeken en gewijzigd met Mosaic One. Sommige parameters zijn alleen beschikbaar in het ingebouwde menu:
Navigeren door het menu aan boord
Gebruik het 6-toetsenblok aan de achterkant van het apparaat om het menu van de Matisse te openen en te navigeren.
Druk op OK om het menu te openen.
De taal voor de menunavigatie instellen

Informatie over het geïnstalleerde Matisse-scherm

Het coderingsprotocol en de offset instellen

A) – De weergavevertraging instellen bij het wisselen van verdieping. De weergavevertraging helpt visualisatiefouten tijdens het wisselen van verdieping te voorkomen.
0 (uitgeschakeld)
1 (100 ms)
———
20 (2000 ms)
Instellen van de energiebesparingsfunctie en een potentiaalvrij contact op de klemmen S1/…/S5

A) – Het is mogelijk om een droog contact te activeren door het rechtstreeks te koppelen aan een van de signalen die aan boord aanwezig zijn (S1-S5) en die, zodra ze worden gevoed, het contact zullen aansturen. Het is ook mogelijk om de activerings- of deactiveringsvertraging naar behoefte in te stellen.
B) – Het is mogelijk om de energiebesparingsfunctie te activeren door deze rechtstreeks te koppelen aan een van de signalen die aan boord aanwezig zijn (S1-S5).
Volumeregeling van alle functies (Master) en multimedia

Audio Master: Stel het volume van alle functies in
Datum- en tijdinstellingen

Matisse heeft een ingebouwde klok. Bij stroomuitval behoudt het bord de parameters met betrekking tot de datum en tijd gedurende 72 uur, waarna het noodzakelijk is om de parameters handmatig opnieuw in te voeren (indien niet aangesloten op het netwerk).
De taal, achtergrondverlichting en schermrotatie instellen

Schermrotatie wordt meer gebruikt voor externe monitoren; u kunt het beeld 180 ° draaien.
De waarden voor de achtergrondverlichting van het scherm blijven vast staan en mogen niet worden verward met de energiebesparingsfunctie.
Informatie over de status van de netwerkverbindingen

Informatie over de verbindingsstatus met de MosaicONE cloud sw en gerelateerde diagnostiek.
Voor informatie over hoe u Matisse aan de MosaicONE-software kunt koppelen, raadpleegt u het gedeelte “Koppelen met MosaicONE-software” van de DIDO-webpagina op MosaicONE.
Matisse-displayupdate
Om apparaten die niet met het internet zijn verbonden bij te werken, gaat u als volgt te werk:

1) – Exporteer de gekozen configuratie (.MPACK) vanuit de MosaicONE-cloudsoftware.
2) – Kopieer het bestand naar een USB-stick in .ZIP-formaat.
3) – Steek het geheugen rechtstreeks in de USB-poort van het Matisse-scherm en gebruik het contextmenu.

Online hulp

De online help is rechtstreeks gekoppeld aan de DMG DIDO-webpagina voor het Matisse-display. Hier vindt u alle informatie voor het installeren, aansluiten en programmeren van het apparaat.
Gegevensblad
| 7" | 10,1" | 15,6" | 21,5" | |
| Totale afmetingen (BxH) | 178 x 144 mm Horizontaal | 243 x 169 mm Horizontaal | 232,5 x 430,5 mm Verticaal | 324,5 x 564,5 mm Verticaal |
| Diepte (vanaf voorplaat) | 22,6 mm | 38,5 mm | 43,5 mm | 43,5 mm |
| Schermafmetingen | 156,5 x 88,5 mm | 222 x 124,6 mm | 192,0 x 243,0 mm | 266,0 x 475,0 mm |
| Weergavegebied | 154,9 x 85,9 mm | 222,7 x 125,3 mm | 193,6 x 344,2 mm | 248,3 x 476,6 mm |
| Resoluties | 1024 x 600 px 65.000 kleuren | 1920 x 1080 px 65.000 kleuren |
||
| IPS-scherm | Ja | |||
| Stroomvoorziening | 24 V DC ±10% | |||
| Absorptie (24 V) | 270 mA | |||
| Absorptie in noodmodus met S4 bij 24 Vdc | 240 mA | |||
| Bedrijfstemperatuur °C | -10 °C / 50 °C | |||
| Opslagtemperatuur °C | -20 °C / 60 °C | |||
| Massale opslag | 8 GB EMMC | |||
| RAM | 2 GB LPDDR4 | |||
Software
MosaicONE-handleiding
Probleemoplossing
| Foutbeschrijving | Alle visuele en mediasystemen van Matisse | |
|---|---|---|
| Installatiefouten | Het display licht niet op | Controleer of er een spanning van 24 V DC aanwezig is. |
| Zorg ervoor dat het type spanning voldoet aan de vereisten (gelijkstroom, geen wisselstroom, niet gelijkgericht). | ||
| Controleer de juiste polariteit op de voedingsklemmen. | ||
| Zelfs als het display niet lijkt te werken, controleer dan of het rode FAIL-lampje aan de achterkant niet brandt. Als dat wel het geval is, is het probleem van een andere aard. Neem dan contact op met DMG. | ||
| Controleer of de kenmerken van het systeem voldoen aan de stroomverbruiksvereisten van de apparaten, zoals aanbevolen. Voor een correcte werking kan het nodig zijn om extra voedingen te gebruiken (verkrijgbaar bij DMG). | ||
| Display knippert of start continu opnieuw op | Zorg ervoor dat het type en de spanning overeenkomen met de vereiste waarden. Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit worden toegeschreven aan een defect in de hardware. | |
| Duurzame rode LED | Apparaat defect. Duidt op een ernstige systeemfout, veroorzaakt door een hardwarefout of een andere onoplosbare storing. Neem contact op met DMG. | |
| Knipperende rode LED | Apparaat in FAIL. Geeft een algemene systeemfout aan. In dit geval kan er een probleem zijn met de grafische of fw-programmering van het apparaat. Een update via USB kan voldoende zijn. Bijvoorbeeld: het display geeft "NO GRAPHIC FOUND" weer in combinatie met een knipperende rode LED (zie foutmeldingen). | |
| Het display geeft geen cijfers en/of pijlen weer. | Zorg ervoor dat het type en de spanningswaarde overeenkomen met die welke vereist zijn voor de ingangen, en zorg ervoor dat u het type common correct hebt ingesteld. | |
| Foutmeldingen | Hoge temperatuur Het apparaat staat in stand-by. Wacht tot de temperatuur daalt. Het systeem start automatisch. | Dit is een "waarschuwingsbericht". Het apparaat heeft een temperatuurstijging gedetecteerd. Het systeem schakelt automatisch alle functies uit (behalve die voor de liften) zodat u kunt terugkeren naar de toegestane waarden. Als dit defect langer aanhoudt, raakt het apparaat geblokkeerd (zie volgend punt). |
| Display storing gedetecteerd Neem contact op met de technische ondersteuning | Dit is een ernstige foutmelding. Het zorgt ervoor dat het systeem blokkeert en kan op twee manieren optreden: 1 - de waarschuwingsmelding van het vorige punt komt tien keer voor (de oorzaken zijn die welke in dit punt worden vermeld) 2 - de temperatuurstijging is extreem snel. Hierdoor interpreteert het systeem het defect als een assemblageprobleem en bestempelt het in elk geval als "potentieel schadelijk". In dit geval is het niet mogelijk om op afstand in te grijpen. |
|
| Verkeerde herkenning Codering interface | Bij displays die gebruikmaken van coderingsinterfaces (slots) worden de gegevens van de geplaatste interface bij het opstarten op het scherm weergegeven. Als er een inconsistentie optreedt, is het defect toe te schrijven aan de hardware. | |
| Het scherm gaat aan, maar start niet op of loopt vast tijdens het opstarten. | Dit defect manifesteert zich door het ontbreken van het scherm van de pinguïns van het besturingssysteem "Linux" of door de onderbreking van het schrijven van DMG (dat zich gedraagt als een laadbalk); als een van deze omstandigheden zich voordoet, neem dan contact op met DMG. | |
| Het scherm wordt zwart na gebruik, maar start correct opnieuw op na een geforceerde herstart. Alleen voor Matisse 15,6", 18,5", 21,5" | Dit defect werd ALLEEN vastgesteld op LVDS-schermen en daarom op alle Matisse BIG's (DSD -Touch en NOT). Neem contact op met DMG. | |
| Op het display verschijnt de indicatie "E" gevolgd door een cijfer X. | In dit geval gaat het om een algemene foutmelding als gevolg van een onjuiste instelling van het display. Neem contact op met DMG. | |
| Geen verbinding | Het scherm maakt geen verbinding met internet. | BELANGRIJKSTE OORZAKEN: 1 - Als u een simkaart met een 4G-router (Telemaco II of Teltonika) gebruikt, controleer dan de signaalkwaliteit. 2 - Als u een simkaart met een 4G-router (Telemaco II of Teltonika) gebruikt, controleer dan de beschikbaarheid van het dataverkeer. 3 - Als u een simkaart met een 4G-router gebruikt (Telemaco II of Teltonika), controleer dan of er een data-abonnement actief is. 4 - Zorg ervoor dat de ethernetverbinding direct is of via speciale apparaten (hub, extender enz.). 5 - Vermijd splitsingen en verlengingen direct op de ethernetkabel. 6 - Controleer of er een firewall aanwezig is. NUTTIGE CONTROLES OM UIT TE VOEREN: 1 - Controleer of het groene LED-lampje aan de achterkant (ETHERNET-poort) knippert wanneer de netwerkkabel is aangesloten. 2 - Alleen bij Matisse R5: controleer of de LED-lampjes op de ETHERNET-connector branden (gelijkmatig geel en knipperend groen). 3 - Als u een DHCP-verbinding gebruikt, controleer dan in de menu's of het apparaat een automatisch IP-adres heeft. 4 - Alleen bij Matisse R5: maak rechtstreeks vanuit het apparaatmenu verbinding met de DIDO-webpagina. |
| Weergavefouten | Het scherm toont verticale lijnen | Als de lijnen vast en zwart zijn, neem dan contact op met DMG. |
| Het scherm toont horizontale lijnen | ||
| Het scherm is wit. | Neem contact op met DMG. | |
| Het scherm heeft omgekeerde kleuren of een "negatief" effect. | Neem contact op met DMG. | |
Download
| Referentie | Versie | Link |
|---|---|---|
| V4-versie | V4 | Download (Engels) |
| MosaicONE-versie | 1.0 | Download (Engels) |
| Amerikaanse versie toegevoegd | 1.1 | Download (Engels) |
| Verbeterde leesbaarheid van de inhoud van deze pagina | 1.2 | Download (Engels) |


