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Display multimediale Matisse

(v 2.9)

Per controllare e scaricare tutte le versioni di questa guida, vai al seguente link.

Aggiornato alla normativa EN81-28:2018.

Precauzioni per la sicurezza e l'uso

Prima di installare i nostri prodotti, vi raccomandiamo di consultare la sezione sulla sicurezza e le precauzioni d'uso al link qui sotto.

Nota: il display Matisse 18,5″ non viene più prodotto.

Montaggio

Matisse 7″
Con perni saldati su 1,5/3 mm piastraSe state sostituendo un indicatore di posizione esistente, verificate che la lunghezza di perni' corrisponda a quella sopra menzionata; in caso contrario, accorciatela.
Matisse 10,1″
Con perni su 1,5/3 mm piastra

A) - altoparlante esterno ESYSPK2 (opzione)
Matisse BIG (15,6″/18,5″/21,5″)
Con perni su 1,5/2 mm piastra
TFTDIMENSIONI: (X x Y x H)CUT-OUT (V x W - R)perni SxT
TFT 15,6"232,5 x 430,5 x 44192.6x343,6 mm - R0,1413x100
TFT 21,5"324,5 x 564,5 x 49266.6x475,6 mm - R0,1547x140
Matisse 15,6″ (EN81-71)
Con perni su 2/3 mm piastra

Istruzioni per il cablaggio

Cablaggio di ingresso POSIZIONE E DIREZIONE

Alimentazione
Controllare che il pannello del display sia stato collegato a terra.

Matisse 7″ / 10,1″ / solo CPUA) - EWS.AL224 - Alimentazione opzionale (0,75A - 18W - 24V)


Matisse 15,6″ / 18,5″ / 21,5″
B) - EWS.AL224_100 - Alimentazione opzionale (4.2A - 100W - 24V)
Pitagora 4.0
DMG CAN protocollo seriale
CABINA


DMG
Seriale a 3 fili
Pitagora V3
CABINA
Encoder DEUM
Per maggiori dettagli si prega di fare riferimento alla pagina di supporto di Encoder DEUM

DMG CAN protocollo seriale


DMG
Seriale a 3 fili


seriale RS485
CABINA
Sistema di posizionamento autonomo
L'Autonomous Positioning System per i display DMG delle serie Raffaello, Giotto e Matisse, permette di visualizzare la posizione e la direzione dell'ascensore indipendentemente dal sito quadro. L'interfaccia utilizza i segnali dei sensori installati sulla parte superiore della cabina dell'ascensore.

Se disponibile, è possibile utilizzare gli stessi sensori di posizione usati da quadro.
Se NON è disponibile, dovete installare:
- 1 sensore magnetico NO sulla cabina + 1 magnete ad ogni piani per il conteggio della posizione.
- 1 sensore magnetico NO sulla cabina + 1 magnete sul principale piano per il RESET.

In questa interfaccia c'è una linea seriale CAN BUS per pilotare gli indicatori di posizione di piano.
Per tutte le altre funzioni (sintetizzatore vocale, gong, indicatori, ecc.) si prega di consultare la pagina di supporto tecnico del display.

Sistema di posizionamento autonomo
Altro quadro
Protocollo CAN proprietario


1 filo / Piano
10 piani max.


1 filo / segmento29 piani max. (-9, 0, 19)


Gray / Binario72 piani max. (-9, 0, 62)


TKE/MEA/Autinor

MESSAGGIO DI SERVIZIO Cablaggio

A) - S6 - Operazione di emergenza / Operazione vigili del fuoco

B) - S5 - Prenotazione

C) - S3 - Sovraccarico

D) - S2 - Comunicazione stabilita

E) - S1 - Allarme inviato

F) - S4 - Luce antipanico (Assicurarsi che le batterie siano cariche)

I messaggi di servizio possono anche essere pilotati, attraverso il bus seriale, dal DMG quadro o Encoder DEUM.M15.

Cablaggio TRIGGER

Questo ingresso fa scattare messaggi vocali sul sintetizzatore vocale e sul gong.

Nessuna polarità

Se il pilotaggio è pilotato da DEUM ENCODER, si suggerisce un collegamento diretto tra il comando TRIGGER e l'Encoder.

Cablaggio dell'altoparlante esterno

L'altoparlante esterno è obbligatorio per riprodurre il suono.
Matisse non ha nessun altoparlante integrato.

Funzioni avanzate

Connessioni di rete

Connessioni di rete
Collegamento diretto con Matisse

Connessione tramite estensori ethernet

A) - Sala macchine
B) – vano
C) - Parte superiore della cabina
D) - Indicatore di posizione Matisse nella cabina dell'ascensore

Impostazione DHCP

Impostazione della rete (se DHCP disabilitato)

E) - Per modificare qualsiasi indirizzo IP o subnet, usate i quattro sotto parametri forniti per ogni indirizzo.

Contenuto del web

Usa "MosaicONE"Software online per aggiungere contenuti basati sul web come Meteo Widget o Web View Widget.

Riproduzione di video e musica

Riproduzione di video e musica
MATISSE ha 256 MByte di spazio utente disponibile. Puoi usare una chiavetta USB per caricare musica e video sul dispositivo. Utilizzare una micro SD Card per estendere lo spazio di archiviazione del dispositivo nel caso in cui siano necessari grandi contenuti multimediali. Si prega di fare riferimento alla sezione "Formati multimediali compatibili" per maggiori dettagli.


Caricamento di file e aggiornamenti con USB

Quando una chiavetta USB è inserita, la relativa pagina di menu viene mostrata automaticamente.


Video pubblicitari (+ espansione della memoria)

È possibile creare una playlist iniziale ed espanderla creando una cartella chiamata "adverts" sulla scheda micro SD. I video nella cartella saranno caricati automaticamente nella playlist.

Usa "MosaicONE"software online per aggiungere un "Video Widget pubblicitario" al tuo layout.


Musica di sottofondo (+ espansione della memoria)

Se il lettore di musica in background è abilitato, è possibile espandere la memoria della playlist creando una cartella chiamata "music" sulla scheda micro SD. I file nella cartella saranno caricati automaticamente nella playlist.


A) - Abilita il lettore di musica di sottofondo (vedere "Impostazione del sintetizzatore vocale CARUSO" sezione => "funzioni avanzate").
B) - Volume di riproduzione della musica di sottofondo (vedere la sezione "Impostazione del livello audio" => "Regolazione dettagliata del livello audio").
C) - Volume di riproduzione della musica di sottofondo notturna (vedere Sezione "Impostazione del livello audio" => "Regolazione dettagliata del livello audio").

Collegamento di una videocamera esterna

Collegamento di una videocamera esterna
Matisse supporta le telecamere USB se sono compatibili con Linux UVC. Una lista di
dispositivi compatibili possono essere trovati su:
http://www.ideasonboard.org/uvc/#devices o fare riferimento all'help desk della DMG.

Usa "MosaicONE"software online per aggiungere un "Local Camera Widget" al tuo layout.

Collegamento di un monitor esterno

Collegamento di un monitor esterno

A) - Monitor/TV HDMI
B) - Cavo HDMI o adattatore HDMI/DVI (NON fornito)

Impostazioni

Impostazione del valore / Inserimento del menuSfogliare le opzioni al livello correnteUscita / Indietro
Tasti del menu di navigazione
Voce di menuContenuto del menu
LinguaQui puoi cambiare la lingua del menu sulla base delle traduzioni disponibili.
CodificaSelezione del protocollo di comunicazione dell'ascensore.
Opzioni di interfacciaI parametri in questa finestra sono specifici del protocollo d'ingresso.
Visualizzazioni di pianoIn questa finestra potete configurare i simboli associati ad ogni piano. È disponibile solo per i protocolli di ingresso associati all'interfaccia parallela
Opzioni audioConfigura tutti i parametri associati al sintetizzatore vocale integrato DMG Caruso.
Volumi audioQui potete configurare tutti i volumi per diversi tipi di contenuti audio e video. Ogni volume è diviso in giorno e notte. Nella stessa finestra è possibile configurare la programmazione oraria.
Impostazioni dello schermoConfigura tutti i parametri per impostare la risoluzione di un monitor esterno HDMI (se presente).
Impostazioni dati e tempoMatisse ha un orologio incorporato. In caso di mancanza di corrente, la scheda manterrà i parametri relativi alla data e all'ora per 72 ore, dopodiché sarà indispensabile reinserire i parametri manualmente (se non è collegata alla rete).
ReteQui potete configurare le connessioni di rete ethernet. Sono supportati sia il DHCP che l'indirizzamento statico.
File utenteQui è possibile gestire i file audio e video caricati nella memoria del dispositivo e nella scheda micro SD.
MosaicONEQui potete registrare il dispositivo al sistema di gestione remota "Mosaic ONE".
Chiavi USBQui puoi sfogliare i file sulla chiavetta USB che hai inserito e caricare il contenuto sul dispositivo.

Opzioni di interfaccia

Impostazione dell'offset di piano
Impostazione della schermata di avvio

1) - Non visualizza alcun numero
2) - Il più basso piano
Impostazione dell'ingresso comune
Impostazione del ritardo di visualizzazione del cambiamento piano
Il ritardo di visualizzazione aiuta ad evitare errori di visualizzazione durante il cambio di piano .

Visualizzazioni di piano

Visualizzazioni di piano
In questa schermata è possibile assegnare la visualizzazione ad ogni piano senza la necessità di portare la cabina dell'ascensore a piano per essere assegnata.

A) – Piano
B) - Simbolo (1°, 2°, 3°, 4°)
C) - Simboli disponibili

Opzioni audio (Impostazione del sintetizzatore vocale CARUSO)

Programmazione di base
L'associazione "Piano al messaggio" è automatica per ogni lingua.
Caratteristiche avanzate

A) - Suona il Gong su piano (Triplo Gong)
B) - Tipo di messaggi di direzione
C) - Tempistica dei messaggi di direzione
D) - Annunci vocali seconda lingua (automatico)
Se abilitato, il secondo messaggio in lingua viene riprodotto dopo il primo.
E) - Trigger a Piano ritardo di annuncio
Permette di scegliere il ritardo della riproduzione del messaggio.
F) - Abilita il lettore di musica di sottofondo
G) - Corrente piano Prima libreria di messaggi audio
G1) - Corrente piano Primo file di messaggi audio
H) - Corrente piano Seconda libreria di messaggi audio
H1) - Corrente piano Secondo file di messaggi audio
I) - Ripristinare le impostazioni audio predefinite
L) - Permette di modificare i messaggi associati a piano dove si trova attualmente la cabina dell'ascensore.

Volumi audio

Regolazione del livello audio master
Imposta il volume generale di uscita del dispositivo.

A) - Volume del sistema master
B) - Volume del sistema Night-Time Master
Regolazione dettagliata del livello audio

A) - Volume degli annunci vocali
A1) - Volume degli annunci vocali notturni
A2) - Regolazione del livello audio di direzione, piano e messaggi di segnalazione.
B) - Volume di riproduzione della musica di sottofondo
B1) - Volume di riproduzione della musica di sottofondo notturna
C) - Volume degli annunci
C1) - Volume della pubblicità notturna
D) - Volume dei video di segnalazione
D1) - Volume dei video di segnalazione notturna
E) - Volume dell'annuncio video a piani
E1) - Volume degli annunci video notturni a piani
Regolazione dell'inizio e della fine dell'orario notturno
A) - Ora di inizio del periodo notturno
B) - Orario di fine del periodo notturno
C) - 0 (mezzanotte)

Formati multimediali compatibili

Formati di file video supportatiFormati di file audio supportatiFormati di file immagine supportatiCodec video supportatiCodec audio supportati
*.avi*.mp3*.jpegMPEG2Mp3
*.mts*.wav*.jpgMPEG4AACLC
*.mpeg*.pngH263HE-AAC
*.mpg*.bmpH264WMA10
*.mp4*.gifVc1FLAC
*.3gp*.mngVp8Ogg Vorbis
*.mkvMJPEG
*.m4v
*.mov

Il supporto del dispositivo di un certo tipo di video non significa necessariamente che possa essere riprodotto correttamente. Entrambi i codec utilizzati per codificare i flussi audio e video all'interno del file devono essere supportati.

La risoluzione massima dei video è 800x600px

Elementi grafici disponibili

Ilsoftware online MosaicONE permette la personalizzazione della grafica.

TipoDescrizione
SfondoPuò essere: un'immagine, una sequenza di immagini, un'animazione (Gif o Mng) o un video.
ImmagineÈ possibile aggiungere una quantità illimitata di immagini statiche, animate o a scorrimento al layout.
TestoÈ possibile aggiungere una quantità illimitata di testi al layout. Tutte le caratteristiche grafiche del testo sono personalizzabili.
Visualizzatore di segnaliPuoi visualizzare i segnali come icona, testo (fisso o scorrevole) o entrambi insieme. Puoi anche associare un layout interamente dedicato a qualsiasi segnale.
Indicatore di posizioneVisualizzazione della posizione della cabina dell'ascensore.
Indicatore di direzioneVisualizzazione della direzione di marcia della cabina dell'ascensore.
PannelloÈ possibile creare superfici colorate con trasparenza configurabile.
OrologioÈ possibile aggiungere una quantità illimitata di orologi con grafica e fusi orari diversi.
L'orologio passa automaticamente all'ora legale.
Data e oraÈ possibile aggiungere una quantità illimitata di data e ora in formato testo.
Video PubblicitàÈ possibile creare una finestra rettangolare in cui una playlist video sarà riprodotta continuamente.
Segnali videoPotete creare una finestra rettangolare dove un video associato al segnale sarà riprodotto all'attivazione del segnale.
Video a pianoÈ possibile creare una finestra rettangolare dove verrà riprodotto un video associato a piano . La riproduzione è attivata da quando la cabina si ferma su piano associata (segnale Trigger attivo).
Macchina fotografica localeÈ possibile creare una finestra rettangolare in cui un flusso video della telecamera USB sarà reso.
Telecamera remotaÈ possibile creare una finestra rettangolare in cui un flusso video della telecamera IP sarà reso
Visualizzatore HTML (*1)Potete creare una finestra rettangolare in cui saranno resi contenuti HTML arbitrari.
Meteo (*2)Il widget mostra le previsioni meteo per il giorno corrente e quello successivo in una città specificata (fonte yahoo meteo).
Browser (*2)È possibile creare una superficie rettangolare dove le pagine web saranno visualizzate con l'autoscorrimento.

(*1) - La connessione a Internet potrebbe essere necessaria se si utilizzano fonti di dati web.

(*2) - È necessaria una connessione a Internet.

Abbinamento con il software MosaicONE

Per vedere la procedura di accoppiamento di un dispositivo Matisse / DSD con il software cloud MOSAICONE, visita il link sottostante
Procedura di accoppiamento di Matisse/DSD con MOSAICONE

Scheda tecnica

Dimensioni 7"177,8 x 144 mm (H 20,7 mm)
10,1"243 x 169 mm mm (H 35,5 mm)
15,6"232,5 x 430,5 mm (H 44 mm)
15,6" (EN81-71)271 x 465 mm (H 49 mm)
18,5"284 x 497,5 mm (H 49 mm)
21,5"324,5 x 564,5 mm (H 49 mm)
Schermo (area visualizzabile) 7"155 x 94 mm - 800 x 480 pixel - 65.000 colori
10,1"222,7 x 125,3 mm - 1024 x 600 pixel - 65.000 colori (schermo IPS)
15,6"193,6 x 334,2 mm - 1920 x 1080 pixel - 65.000 colori
18,5"230 x 409 mm - 1920 x 1080 pixel - 65.000 colori
21,5"268,1 x 476,6 mm - 1920 x 1080 pixel - 65.000 colori
Alimentazione (ingresso di posizione) 7"/10" = 24V DC ±10% (*) - 15,6"/18,5"/21,5" = 24V DC ±10%
(*) Solo 24V rms ±10% se si usa una fonte di tensione solo raddrizzata (non regolata).
USB: +5V (max 5.25V)
Assorbimento DISPLAY
24Vdc: Max 270mA (7") - Max 330mA (10,1") - Max 150mA (Matisse CPU)
Max 600mA (15,6") - Max 700mA (18,5") - Max 800mA (21,5")
LUCE ANTIPANICO
12Vdc: Max 380mA (7") - Max 440mA (10,1")
24Vdc: Max 240mA (7") - Max 260mA (10,1")
Ingressi indicatori S1 / S2 / S3 / S4 / S5 / TRIGGER:
12÷24V DC ±10% (optoisolato)
impedenza = 3Kohm
Temperatura d'esercizio -20°C ÷ +60°C
Specifiche hardware RAM1 GByte DDR3
Stoccaggio300 Mbyte di memoria interna disponibile + scheda SD
Connettività a bordoEthernet: 10/100/1000 Mbit/s; 1 x USB 2.0 Host; 1 HDMI 1.4
Audio1W su 8 Ohm altoparlante di uscita (l'altoparlante esterno è obbligatorio)
Altre caratteristiche1 x ingresso di emergenza/alimentazione a batteria; orologio in tempo reale
4 pulsanti di navigazione UI;

Video tutorial

Software

Aggiornamento del firmware

Risoluzione dei problemi

Descrizione del guasto Tutti i sistemi visivi e multimediali Matisse
Errori di installazione Il display non si accendeVerificare la presenza di una tensione di 24VdC.
Assicurarsi che il tipo di tensione sia conforme a quella richiesta (tensione continua, non alternata, non raddrizzata).
Verificare la corretta polarità dell'alimentazione morsetti.
Anche se il display sembra spento, verificare che il led rosso FAIL sul retro non sia acceso; se lo fosse, il problema sarebbe di altra natura. Contattare DMG.
Verificare che le caratteristiche dell'impianto siano in grado di soddisfare le esigenze di consumo in termini di corrente dei dispositivi, come consigliato e per il corretto funzionamento potrebbe essere necessario utilizzare alimentatori supplementari (disponibili presso DMG).
Il display lampeggia o si riavvia continuamenteVerificare che il tipo e il valore di tensione siano conformi a quelli richiesti; se il problema persiste, può essere attribuito a un difetto dell'HW.
LED rosso fissoDispositivo in FAIL. Indica un ERRORE grave del sistema, dovuto a un difetto hardware o ad un altro difetto non risolvibile. Contattare DMG.
LED rosso lampeggianteDispositivo in FAIL. Indica un generico ERRORE di sistema, in questo caso potrebbe essersi verificato un problema relativo alla programmazione grafica o fw del dispositivo, potrebbe essere sufficiente un aggiornamento via USB. Es: il display visualizza "NO GRAPHIC FOUND" associato al LED rosso lampeggiante (vedi messaggi di errore).
Il display non visualizza i numeri e/o le frecceAssicurarsi che il tipo e il valore di tensione siano conformi a quelli richiesti per gli ingressi, assicurarsi di aver impostato correttamente il tipo di comune.
Messaggi di errore High display temperature
Device is on standby.
Wait for temperature to decrease.
The system will start automatically
Si tratta di un messaggio di "allarme". Il dispositivo ha rilevato un aumento della temperatura. Il sistema spegne automaticamente tutte le funzioni (tranne quelle degli ascensori) per consentire il ritorno ai valori consentiti. Il protrarsi di questo difetto provoca il blocco del dispositivo (vedi punto successivo).
Display malfunction detected
Please contact technical assistance
Si tratta di un messaggio di errore grave. Provoca il blocco del sistema e può verificarsi in due modi:
1 - il messaggio di allarme del punto precedente si ripete 10 volte (le cause sono quelle riportate in questo punto)
2 - l'aumento della temperatura è estremamente rapido. Questo fa sì che il sistema interpreti il difetto come un problema di assemblaggio e comunque lo etichetti come "potenzialmente dannoso". in questo caso non è possibile intervenire da remoto.
Riconoscimento errato Interfaccia di codificaPer i display che utilizzano interfacce di codifica (slot), i dati dell'interfaccia inserita vengono visualizzati sullo schermo all'avvio. Se si verifica un'incongruenza, il difetto deve essere attribuito all'HW.
Il display si accende ma non si avvia o si blocca durante l'avvio.Questo difetto si manifesta con la mancanza della schermata dei pinguini del sistema operativo "Linux" o con l'interruzione della scrittura di DMG (che si comporta come una barra di caricamento); se si verifica una di queste condizioni, contattare DMG.
Il display diventa nero dopo il funzionamento, ma si riavvia correttamente dopo il riavvio forzato. Solo per Matisse 15,6", 18,5", 21,5"Questo difetto è stato rilevato SOLO sugli schermi LVDS e quindi su tutti i Matisse BIG (DSD -Touch e non). Contattare DMG.
Il display visualizza l'indicazione "E" seguita da un numero XIn questo caso, si tratta di un'indicazione di errore generica dovuta a un'impostazione errata del display. Contattare DMG
Nessuna connessione Il display non si collega a Internet.CAUSE PRINCIPALI:
1 - se si utilizza una SIM con router 4G (Telemaco II o Teltonika), verificare la qualità del segnale.
2 - se si utilizza una SIM con router 4G (Telemaco II o Teltonika), verificare la disponibilità di traffico.
3 - se si utilizza una SIM con router 4G (Telemaco II o Teltonika), verificare che sia attivo un piano DATI.
4 - Assicurarsi che la connessione ETHERNET sia diretta o con dispositivi dedicati (HUB, Extender ecc.).
5 - evitare giunzioni e prolunghe direttamente sul cavo ETHERNET.
6 - verificare la presenza di Firewall.

CONTROLLI UTILI DA ESEGUIRE:
1 - Verificare che il LED verde sul retro (porta ETHERNET) lampeggi quando il cavo di rete è collegato.
2 - Solo con Matisse R5, verificare che i LED sul connettore ETHERNET siano accesi (giallo fisso e verde lampeggiante).
3 - se la connessione è DHCP, verificare nei menu che il dispositivo assuma un IP automatico.
4 - Solo con Matisse R5, collegarsi alla pagina web DIDO direttamente dal menu del dispositivo.
Difetti di visualizzazione Il display visualizza linee verticaliSe le linee sono fisse e nere, contattare DMG.
Il display visualizza linee orizzontali
Il display è biancoContattare DMG.
Il display presenta colori invertiti o con un effetto "negativo".Contattare DMG.

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Aggiornato il 3 febbraio 2023
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