(v 2.9)
Per controllare e scaricare tutte le versioni di questa guida, vai al seguente link.
Aggiornato alla normativa EN81-28:2018.
Precauzioni per la sicurezza e l'uso
Prima di installare i nostri prodotti, vi raccomandiamo di consultare la sezione sulla sicurezza e le precauzioni d'uso al link qui sotto.
Nota: il display Matisse 18,5″ non viene più prodotto.
Montaggio
Matisse 7″
Con perni saldati su piastre da 1,5/3 mm
In caso di sostituzione di un display, verificare che la lunghezza dei perni corrisponda a quella sopra menzionata; in caso contrario è necessario accorciarli.
In caso di sostituzione di un display, verificare che la lunghezza dei perni corrisponda a quella sopra menzionata; in caso contrario è necessario accorciarli.Matisse 10,1″
Con perni su piastre da 1,5/3 mm
A) - altoparlante esterno ESYSPK2 (opzione)
A) - altoparlante esterno ESYSPK2 (opzione)
Matisse BIG (15,6″/18,5″/21,5″)
Con perni su piastre da 1,5/2 mm
| TFT | DIMENSIONI: (X x Y x H) | CUT-OUT (V x W - R) | perni SxT |
|---|---|---|---|
| TFT 15,6" | 232,5 x 430,5 x 44 | 192.6x343,6 mm - R0,1 | 413x100 |
| TFT 21,5" | 324,5 x 564,5 x 49 | 266.6x475,6 mm - R0,1 | 547x140 |
Matisse 15,6″ (EN81-71)
Con perni su piastre da 2/3 mm
Istruzioni per il cablaggio
Cablaggio di ingresso POSIZIONE E DIREZIONE
Alimentazione
Controllare che il display sia stato collegato a terra.Matisse 7″ / 10,1″ / solo CPU
A) - EWS.AL224 - Alimentazione opzionale (0,75A - 18W - 24V)Matisse 15,6″ / 18,5″ / 21,5″
B) - EWS.AL224_100 - Alimentazione opzionale (4.2A - 100W - 24V)
Pitagora 4.0
Protocollo seriale CAN di DMG
CABINA
DMG
Seriale a 3 fili
CABINA
DMG
Seriale a 3 fili
Pitagora V3
CABINA
Encoder DEUM
Per maggiori dettagli si prega di fare riferimento alla pagina di supporto di Encoder DEUMProtocollo seriale CAN di DMG
DMG
Seriale a 3 fili
seriale RS485
CABINA
Sistema di posizionamento autonomo
Il sistema di posizionamento autonomo per i display DMG delle serie Raffaello, Giotto e Matisse, permette di visualizzare la posizione e la direzione dell'ascensore indipendentemente dal quadro di manovra. L'interfaccia utilizza i segnali dei sensori installati sul tetto cabina.
Se disponibile, è possibile utilizzare gli stessi sensori di posizione usati dal quadro.
Se NON è disponibile, dovete installare:
- 1 sensore magnetico NA sulla cabina + 1 magnete ad ogni piano per il conteggio della posizione.
- 1 sensore magnetico NA sulla cabina + 1 magnete al piano principale per il RESET.
In questa interfaccia c'è una linea seriale CAN BUS per pilotare i display di piano.
Per tutte le altre funzioni (sintetizzatore vocale, gong, segnalazioni, ecc.) si prega di consultare la pagina di supporto tecnico del display.
Sistema di posizionamento autonomo
Se disponibile, è possibile utilizzare gli stessi sensori di posizione usati dal quadro.
Se NON è disponibile, dovete installare:
- 1 sensore magnetico NA sulla cabina + 1 magnete ad ogni piano per il conteggio della posizione.
- 1 sensore magnetico NA sulla cabina + 1 magnete al piano principale per il RESET.
In questa interfaccia c'è una linea seriale CAN BUS per pilotare i display di piano.
Per tutte le altre funzioni (sintetizzatore vocale, gong, segnalazioni, ecc.) si prega di consultare la pagina di supporto tecnico del display.
Sistema di posizionamento autonomo
Altro quadro
Protocollo CAN proprietario
1 filo / Piano
10 piani max.
1 filo / segmento
29 piani max. (-9, 0, 19)
Gray / Binario
72 piani max. (-9, 0, 62)
TKE/MEA/Autinor
1 filo / Piano
10 piani max.1 filo / segmento
29 piani max. (-9, 0, 19)Gray / Binario
72 piani max. (-9, 0, 62)TKE/MEA/Autinor
MESSAGGIO DI SERVIZIO Cablaggio
A) - S6 - Operazione di emergenza / Operazione vigili del fuoco
B) - S5 - Prenotazione
C) - S3 - Sovraccarico
D) - S2 - Comunicazione stabilita
E) - S1 - Allarme inviato
F) - S4 - Luce antipanico (Assicurarsi che le batterie siano cariche)
I messaggi di servizio possono anche essere pilotati, attraverso il bus seriale, dal DMG quadro o Encoder DEUM.M15.
Cablaggio TRIGGER
Questo ingresso fa scattare messaggi vocali sul sintetizzatore vocale e sul gong.
Nessuna polarità
Se il pilotaggio è pilotato da DEUM ENCODER, si suggerisce un collegamento diretto tra il comando TRIGGER e l'Encoder.
Cablaggio dell'altoparlante esterno
L'altoparlante esterno è obbligatorio per riprodurre il suono.
Matisse non ha nessun altoparlante integrato.
Funzioni avanzate
Connessioni di rete
Connessioni di rete
Collegamento diretto con Matisse
Connessione tramite estensori ethernet
A) - Sala Macchine
B) – Vano
C) - Tetto cabina
D) - Indicatore di posizione Matisse nella cabina dell'ascensore
Impostazione DHCP
Impostazione della rete (se DHCP disabilitato)
E) - Per modificare qualsiasi indirizzo IP o subnet, usate i quattro sotto parametri forniti per ogni indirizzo.
Contenuto del web
Usa "MosaicONE"Software online per aggiungere contenuti basati sul web come Meteo Widget o Web View Widget.
Connessione tramite estensori ethernet
A) - Sala Macchine
B) – Vano
C) - Tetto cabina
D) - Indicatore di posizione Matisse nella cabina dell'ascensore
Impostazione DHCP
Impostazione della rete (se DHCP disabilitato)
E) - Per modificare qualsiasi indirizzo IP o subnet, usate i quattro sotto parametri forniti per ogni indirizzo.
Contenuto del web
Usa "MosaicONE"Software online per aggiungere contenuti basati sul web come Meteo Widget o Web View Widget.
Riproduzione di video e musica
Riproduzione di video e musica
MATISSE ha 256 MByte di spazio utente disponibile. Puoi usare una chiavetta USB per caricare musica e video sul dispositivo. Utilizzare una micro SD Card per estendere lo spazio di archiviazione del dispositivo nel caso in cui siano necessari grandi contenuti multimediali. Si prega di fare riferimento alla sezione "Formati multimediali compatibili" per maggiori dettagli.
Caricamento di file e aggiornamenti con USB
Quando una chiavetta USB è inserita, la relativa pagina di menu viene mostrata automaticamente.
Video pubblicitari (+ espansione della memoria)
È possibile creare una playlist iniziale ed espanderla creando una cartella chiamata "adverts" sulla scheda micro SD. I video nella cartella saranno caricati automaticamente nella playlist.
Usa "MosaicONE"software online per aggiungere un "Video Widget pubblicitario" al tuo layout.
Musica di sottofondo (+ espansione della memoria)
Se il lettore di musica in background è abilitato, è possibile espandere la memoria della playlist creando una cartella chiamata "music" sulla scheda micro SD. I file nella cartella saranno caricati automaticamente nella playlist.
A) - Abilita il lettore di musica di sottofondo (vedere "Impostazione del sintetizzatore vocale CARUSO" sezione => "funzioni avanzate").
B) - Volume di riproduzione della musica di sottofondo (vedere la sezione "Impostazione del livello audio" => "Regolazione dettagliata del livello audio").
C) - Volume di riproduzione della musica di sottofondo notturna (vedere “Sezione "Impostazione del livello audio" => "Regolazione dettagliata del livello audio").
Caricamento di file e aggiornamenti con USB
Quando una chiavetta USB è inserita, la relativa pagina di menu viene mostrata automaticamente.Video pubblicitari (+ espansione della memoria)
È possibile creare una playlist iniziale ed espanderla creando una cartella chiamata "adverts" sulla scheda micro SD. I video nella cartella saranno caricati automaticamente nella playlist.Usa "MosaicONE"software online per aggiungere un "Video Widget pubblicitario" al tuo layout.Musica di sottofondo (+ espansione della memoria)
Se il lettore di musica in background è abilitato, è possibile espandere la memoria della playlist creando una cartella chiamata "music" sulla scheda micro SD. I file nella cartella saranno caricati automaticamente nella playlist.A) - Abilita il lettore di musica di sottofondo (vedere "Impostazione del sintetizzatore vocale CARUSO" sezione => "funzioni avanzate").
B) - Volume di riproduzione della musica di sottofondo (vedere la sezione "Impostazione del livello audio" => "Regolazione dettagliata del livello audio").
C) - Volume di riproduzione della musica di sottofondo notturna (vedere “Sezione "Impostazione del livello audio" => "Regolazione dettagliata del livello audio").
Collegamento di una videocamera esterna
Collegamento di una videocamera esterna
Matisse supporta le telecamere USB se sono compatibili con Linux UVC. Una lista di
dispositivi compatibili possono essere trovati su:
http://www.ideasonboard.org/uvc/#devices o fare riferimento all'help desk della DMG.
Usa "MosaicONE"software online per aggiungere un "Local Camera Widget" al tuo layout.
dispositivi compatibili possono essere trovati su:
http://www.ideasonboard.org/uvc/#devices o fare riferimento all'help desk della DMG.
Usa "MosaicONE"software online per aggiungere un "Local Camera Widget" al tuo layout.Collegamento di un monitor esterno
Collegamento di un monitor esterno
A) - Monitor/TV HDMI
B) - Cavo HDMI o adattatore HDMI/DVI (NON fornito)
Impostazioni
 Impostazione del valore / Inserimento del menu |  Sfogliare le opzioni al livello corrente |  Uscita / Indietro |
| Voce di menu | Contenuto del menu |
|---|---|
| Lingua | Qui puoi cambiare la lingua del menu sulla base delle traduzioni disponibili. |
| Codifica | Selezione del protocollo di comunicazione dell'ascensore. |
| Opzioni di interfaccia | I parametri in questa finestra sono specifici del protocollo d'ingresso. |
| Visualizzazioni di piano | In questa finestra potete configurare i simboli associati ad ogni piano. È disponibile solo per i protocolli di ingresso associati all'interfaccia parallela |
| Impostazioni audio | Configura tutti i parametri associati al sintetizzatore vocale integrato DMG Caruso. |
| Volumi audio | Qui potete configurare tutti i volumi per diversi tipi di contenuti audio e video. Ogni volume è diviso in giorno e notte. Nella stessa finestra è possibile configurare la programmazione oraria. |
| Impostazioni schermo | Configura tutti i parametri per impostare la risoluzione di un monitor esterno HDMI (se presente). |
| Impostazioni dati e tempo | Matisse ha un orologio incorporato. In caso di mancanza di corrente, la scheda manterrà i parametri relativi alla data e all'ora per 72 ore, dopodiché sarà indispensabile reinserire i parametri manualmente (se non è collegata alla rete). |
| Rete | Qui potete configurare le connessioni di rete ethernet. Sono supportati sia il DHCP che l'indirizzamento statico. |
| File utente | Qui è possibile gestire i file audio e video caricati nella memoria del dispositivo e nella scheda micro SD. |
| MosaicONE | Qui potete registrare il dispositivo al sistema di gestione remota "Mosaic ONE". |
| Chiavi USB | Qui puoi sfogliare i file sulla chiavetta USB che hai inserito e caricare il contenuto sul dispositivo. |
Opzioni di interfaccia
Impostazione del valore di offset di piano
Impostazione della schermata di avvio
1) - Non visualizza alcun numero
2) - Il più basso piano
Impostazione dell'ingresso comune
Impostazione del ritardo di visualizzazione al cambio piano
Il ritardo di visualizzazione aiuta ad evitare errori di visualizzazione durante il cambio di piano .
Visualizzazioni di piano
Visualizzazioni di piano
In questa schermata è possibile assegnare la visualizzazione ad ogni piano senza la necessità di portare la cabina dell'ascensore a piano per essere assegnata.
A) – Piano
B) - Simbolo (1°, 2°, 3°, 4°)
C) - Simboli disponibili
A) – Piano
B) - Simbolo (1°, 2°, 3°, 4°)
C) - Simboli disponibili
Opzioni audio (Impostazione del sintetizzatore vocale CARUSO)
Programmazione di base
L'associazione "Piano al messaggio" è automatica per ogni lingua.Caratteristiche avanzate
A) - Suona il Gong su piano (Triplo Gong)
B) - Tipo di messaggi di direzione
C) - Tempistica dei messaggi di direzione
D) - Annunci vocali seconda lingua (automatico)
Se abilitato, il secondo messaggio in lingua viene riprodotto dopo il primo.
E) - Trigger a Piano ritardo di annuncio
Permette di scegliere il ritardo della riproduzione del messaggio.
F) - Abilita il lettore di musica di sottofondo
G) - Corrente piano Prima libreria di messaggi audio
G1) - Corrente piano Primo file di messaggi audio
H) - Corrente piano Seconda libreria di messaggi audio
H1) - Corrente piano Secondo file di messaggi audio
I) - Ripristinare le impostazioni audio predefinite
L) - Permette di modificare i messaggi associati a piano dove si trova attualmente la cabina dell'ascensore.
Volumi audio
Regolazione del livello audio master
Imposta il volume generale di uscita del dispositivo.
A) - Volume del sistema master
B) - Volume del sistema Night-Time Master
A) - Volume del sistema master
B) - Volume del sistema Night-Time Master
Regolazione dettagliata del livello audio
A) - Volume degli annunci vocali
A1) - Volume degli annunci vocali notturni
A2) - Regolazione del livello audio di direzione, piano e messaggi di segnalazione.
B) - Volume di riproduzione della musica di sottofondo
B1) - Volume di riproduzione della musica di sottofondo notturna
C) - Volume degli annunci
C1) - Volume della pubblicità notturna
D) - Volume dei video di segnalazione
D1) - Volume dei video di segnalazione notturna
E) - Volume dell'annuncio video a piani
E1) - Volume degli annunci video notturni a piani
Regolazione dell'inizio e della fine dell'orario notturno
A) - Ora di inizio del periodo notturnoB) - Orario di fine del periodo notturno
C) - 0 (mezzanotte)
Formati multimediali compatibili
| Formati di file video supportati | Formati di file audio supportati | Formati di file immagine supportati | Codec video supportati | Codec audio supportati |
|---|---|---|---|---|
| *.avi | *.mp3 | *.jpeg | MPEG2 | Mp3 |
| *.mts | *.wav | *.jpg | MPEG4 | AACLC |
| *.mpeg | *.png | H263 | HE-AAC | |
| *.mpg | *.bmp | H264 | WMA10 | |
| *.mp4 | *.gif | Vc1 | FLAC | |
| *.3gp | *.mng | Vp8 | Ogg Vorbis | |
| *.mkv | MJPEG | |||
| *.m4v | ||||
| *.mov |
Il supporto del dispositivo di un certo tipo di video non significa necessariamente che possa essere riprodotto correttamente. Entrambi i codec utilizzati per codificare i flussi audio e video all'interno del file devono essere supportati.
La risoluzione massima dei video è 800x600px
Elementi grafici disponibili
Ilsoftware online MosaicONE permette la personalizzazione della grafica.
| Tipo | Descrizione |
|---|---|
| Sfondo | Può essere: un'immagine, una sequenza di immagini, un'animazione (Gif o Mng) o un video. |
| Immagine | È possibile aggiungere una quantità illimitata di immagini statiche, animate o a scorrimento al layout. |
| Testo | È possibile aggiungere una quantità illimitata di testi al layout. Tutte le caratteristiche grafiche del testo sono personalizzabili. |
| Visualizzatore di segnali | Puoi visualizzare i segnali come icona, testo (fisso o scorrevole) o entrambi insieme. Puoi anche associare un layout interamente dedicato a qualsiasi segnale. |
| Indicatore di posizione | Visualizzazione della posizione della cabina dell'ascensore. |
| Indicatore di direzione | Visualizzazione della direzione di marcia della cabina dell'ascensore. |
| Pannello | È possibile creare superfici colorate con trasparenza configurabile. |
| Orologio | È possibile aggiungere una quantità illimitata di orologi con grafica e fusi orari diversi. L'orologio passa automaticamente all'ora legale. |
| Data e ora | È possibile aggiungere una quantità illimitata di data e ora in formato testo. |
| Video Pubblicità | È possibile creare una finestra rettangolare in cui una playlist video sarà riprodotta continuamente. |
| Segnali video | Potete creare una finestra rettangolare dove un video associato al segnale sarà riprodotto all'attivazione del segnale. |
| Video a piano | È possibile creare una finestra rettangolare dove verrà riprodotto un video associato a piano . La riproduzione è attivata da quando la cabina si ferma su piano associata (segnale Trigger attivo). |
| Macchina fotografica locale | È possibile creare una finestra rettangolare in cui un flusso video della telecamera USB sarà reso. |
| Telecamera remota | È possibile creare una finestra rettangolare in cui un flusso video della telecamera IP sarà reso |
| Visualizzatore HTML (*1) | Potete creare una finestra rettangolare in cui saranno resi contenuti HTML arbitrari. |
| Meteo (*2) | Il widget mostra le previsioni meteo per il giorno corrente e quello successivo in una città specificata (fonte yahoo meteo). |
| Browser (*2) | È possibile creare una superficie rettangolare dove le pagine web saranno visualizzate con l'autoscorrimento. |
(*1) - La connessione a Internet potrebbe essere necessaria se si utilizzano fonti di dati web.
(*2) - È necessaria una connessione a Internet.
Abbinamento con il software MosaicONE
Per vedere la procedura di accoppiamento di un dispositivo Matisse / DSD con il software cloud MOSAICONE, visita il link sottostante
Procedura di accoppiamento di Matisse/DSD con MOSAICONE
Scheda tecnica
| Dimensioni | 7" | 177,8 x 144 mm (H 20,7 mm) |
| 10,1" | 243 x 169 mm mm (H 35,5 mm) | |
| 15,6" | 232,5 x 430,5 mm (H 44 mm) | |
| 15,6" (EN81-71) | 271 x 465 mm (H 49 mm) | |
| 18,5" | 284 x 497,5 mm (H 49 mm) | |
| 21,5" | 324,5 x 564,5 mm (H 49 mm) | |
| Schermo (area visualizzabile) | 7" | 155 x 94 mm - 800 x 480 pixel - 65.000 colori |
| 10,1" | 222,7 x 125,3 mm - 1024 x 600 pixel - 65.000 colori (schermo IPS) | |
| 15,6" | 193,6 x 334,2 mm - 1920 x 1080 pixel - 65.000 colori | |
| 18,5" | 230 x 409 mm - 1920 x 1080 pixel - 65.000 colori | |
| 21,5" | 268,1 x 476,6 mm - 1920 x 1080 pixel - 65.000 colori | |
| Alimentazione (ingresso di posizione) | 7"/10" = 24V DC ±10% (*) - 15,6"/18,5"/21,5" = 24V DC ±10% (*) Solo 24V rms ±10% se si usa una fonte di tensione solo raddrizzata (non regolata). USB: +5V (max 5.25V) |
|
| Assorbimento | DISPLAY 24Vdc: Max 270mA (7") - Max 330mA (10,1") - Max 150mA (Matisse CPU) Max 600mA (15,6") - Max 700mA (18,5") - Max 800mA (21,5") LUCE ANTIPANICO 12Vdc: Max 380mA (7") - Max 440mA (10,1") 24Vdc: Max 240mA (7") - Max 260mA (10,1") |
|
| Ingressi indicatori | S1 / S2 / S3 / S4 / S5 / TRIGGER: 12÷24V DC ±10% (optoisolato) impedenza = 3Kohm |
|
| Temperatura d'esercizio | -20°C ÷ +60°C | |
| Specifiche hardware | RAM | 1 GByte DDR3 |
| Stoccaggio | 300 Mbyte di memoria interna disponibile + scheda SD | |
| Connettività a bordo | Ethernet: 10/100/1000 Mbit/s; 1 x USB 2.0 Host; 1 HDMI 1.4 | |
| Audio | 1W su 8 Ohm altoparlante di uscita (l'altoparlante esterno è obbligatorio) | |
| Altre caratteristiche | 1 x ingresso di emergenza/alimentazione a batteria; orologio in tempo reale 4 pulsanti di navigazione UI; |
|
Video tutorial
Software
Aggiornamento del firmware
Risoluzione dei problemi
| Descrizione del guasto | Tutti i sistemi visivi e multimediali Matisse | |
|---|---|---|
| Errori di installazione | Il display non si accende | Verificare la presenza di una tensione di 24VdC. |
| Assicurarsi che il tipo di tensione sia conforme a quella richiesta (tensione continua, non alternata, non raddrizzata). | ||
| Verificare la corretta polarità dell'alimentazione morsetti. | ||
| Anche se il display sembra spento, verificare che il led rosso FAIL sul retro non sia acceso; se lo fosse, il problema sarebbe di altra natura. Contattare DMG. | ||
| Verificare che le caratteristiche dell'impianto siano in grado di soddisfare le esigenze di consumo in termini di corrente dei dispositivi, come consigliato e per il corretto funzionamento potrebbe essere necessario utilizzare alimentatori supplementari (disponibili presso DMG). | ||
| Il display lampeggia o si riavvia continuamente | Verificare che il tipo e il valore di tensione siano conformi a quelli richiesti; se il problema persiste, può essere attribuito a un difetto dell'HW. | |
| LED rosso fisso | Dispositivo in FAIL. Indica un ERRORE grave del sistema, dovuto a un difetto hardware o ad un altro difetto non risolvibile. Contattare DMG. | |
| LED rosso lampeggiante | Dispositivo in FAIL. Indica un generico ERRORE di sistema, in questo caso potrebbe essersi verificato un problema relativo alla programmazione grafica o fw del dispositivo, potrebbe essere sufficiente un aggiornamento via USB. Es: il display visualizza "NO GRAPHIC FOUND" associato al LED rosso lampeggiante (vedi messaggi di errore). | |
| Il display non visualizza i numeri e/o le frecce | Assicurarsi che il tipo e il valore di tensione siano conformi a quelli richiesti per gli ingressi, assicurarsi di aver impostato correttamente il tipo di comune. | |
| Messaggi di errore | High display temperature Device is on standby. Wait for temperature to decrease. The system will start automatically | Si tratta di un messaggio di "allarme". Il dispositivo ha rilevato un aumento della temperatura. Il sistema spegne automaticamente tutte le funzioni (tranne quelle degli ascensori) per consentire il ritorno ai valori consentiti. Il protrarsi di questo difetto provoca il blocco del dispositivo (vedi punto successivo). |
| Display malfunction detected Please contact technical assistance | Si tratta di un messaggio di errore grave. Provoca il blocco del sistema e può verificarsi in due modi: 1 - il messaggio di allarme del punto precedente si ripete 10 volte (le cause sono quelle riportate in questo punto) 2 - l'aumento della temperatura è estremamente rapido. Questo fa sì che il sistema interpreti il difetto come un problema di assemblaggio e comunque lo etichetti come "potenzialmente dannoso". in questo caso non è possibile intervenire da remoto. |
|
| Riconoscimento errato Interfaccia di codifica | Per i display che utilizzano interfacce di codifica (slot), i dati dell'interfaccia inserita vengono visualizzati sullo schermo all'avvio. Se si verifica un'incongruenza, il difetto deve essere attribuito all'HW. | |
| Il display si accende ma non si avvia o si blocca durante l'avvio. | Questo difetto si manifesta con la mancanza della schermata dei pinguini del sistema operativo "Linux" o con l'interruzione della scrittura di DMG (che si comporta come una barra di caricamento); se si verifica una di queste condizioni, contattare DMG. | |
| Il display diventa nero dopo il funzionamento, ma si riavvia correttamente dopo il riavvio forzato. Solo per Matisse 15,6", 18,5", 21,5" | Questo difetto è stato rilevato SOLO sugli schermi LVDS e quindi su tutti i Matisse BIG (DSD -Touch e non). Contattare DMG. | |
| Il display visualizza l'indicazione "E" seguita da un numero X | In questo caso, si tratta di un'indicazione di errore generica dovuta a un'impostazione errata del display. Contattare DMG | |
| Nessuna connessione | Il display non si collega a Internet. | CAUSE PRINCIPALI: 1 - se si utilizza una SIM con router 4G (Telemaco II o Teltonika), verificare la qualità del segnale. 2 - se si utilizza una SIM con router 4G (Telemaco II o Teltonika), verificare la disponibilità di traffico. 3 - se si utilizza una SIM con router 4G (Telemaco II o Teltonika), verificare che sia attivo un piano DATI. 4 - Assicurarsi che la connessione ETHERNET sia diretta o con dispositivi dedicati (HUB, Extender ecc.). 5 - evitare giunzioni e prolunghe direttamente sul cavo ETHERNET. 6 - verificare la presenza di Firewall. CONTROLLI UTILI DA ESEGUIRE: 1 - Verificare che il LED verde sul retro (porta ETHERNET) lampeggi quando il cavo di rete è collegato. 2 - Solo con Matisse R5, verificare che i LED sul connettore ETHERNET siano accesi (giallo fisso e verde lampeggiante). 3 - se la connessione è DHCP, verificare nei menu che il dispositivo assuma un IP automatico. 4 - Solo con Matisse R5, collegarsi alla pagina web DIDO direttamente dal menu del dispositivo. |
| Difetti di visualizzazione | Il display visualizza linee verticali | Se le linee sono fisse e nere, contattare DMG. |
| Il display visualizza linee orizzontali | ||
| Il display è bianco | Contattare DMG. | |
| Il display presenta colori invertiti o con un effetto "negativo". | Contattare DMG. | |
Download
| Riferimento | Versione | Link |
|---|---|---|
| 2.7 | Download PDF (inglese) | |
| Connessione di rete | 2.8 (versione attuale) | Download PDF (inglese) |
| Aggiornamenti vari | 2.9 (versione attuale) | Download PDF (inglese) |
