Matisse R5

(v 1.1)

Si vous recherchez l'ancienne version de l'écran Matisse (V4), vous pouvez la trouver à ce lien :
https://dido.dmg.it/knowledge-base/matisse-v4/.

Pour consulter et télécharger toutes les versions de ce guide, rendez-vous sur le site au .

Mise à jour de la réglementation EN81-28:2018.

Consignes de sécurité et d'utilisation

Avant d'installer nos produits, nous vous recommandons de consulter la section sur la sécurité et les précautions d'utilisation au lien ci-dessous.

- Installer loin des sources de chaleur.
- Il est conseillé de toujours installer l'écran Matisse CPU en position verticale.

Domaines d'application

Le Matisse R5 est le cerveau électronique qui contrôle les systèmes visuels et médiatiques les plus innovants de DMG.

A) - Matisse Multimedia (dimensions : 7″ / 10,1″ / 15,6″ / 21,5″)
B) - Matisse Touch (dimensions : 15,6″ / 21,5″) - voir détails à la page correspondante
C) - Matisse DSD (dimensions : 15,6″) - voir détails à la page correspondante
D) - Matisse Mirage (Matisse CPU + écran TV)

Matisse Media-HUB
Le système Media-HUB est la solution DMG pour gérer et mettre à jour en mode "broadcast" les contenus des afficheurs Matisse sur des systèmes où l'accès à Internet n'est pas possible. Cette solution permet de mettre à jour facilement les écrans Matisse situés dans un même bâtiment, en profitant des caractéristiques d'un réseau "fermé". Voir les détails sur la page correspondante

Montage

Les étapes de montage se réfèrent à l'écran Matisse Multimedia. Pour les autres domaines d'application, voir les pages correspondantes.

Matisse 7″
Avec broches soudées sur 1,5/3 mm boite à boutons
A) - Ces 3 composants peuvent avoir déjà été assemblés dans la DMG.


Avec broches sur boitier de protection (pour panneau de boutons-poussoirs de 1/2 mm)

1) - Assemblez tous les composants.
2) - Pensez tout d'abord à retirer le ruban adhésif double face de la sous-plaque.
A) - Ces 3 composants peuvent avoir déjà été assemblés dans la DMG.
Matisse 10,1″
Avec goujons sur 1,5/3 mm boite à boutons

Matisse BIG (15,6″ / 21,5″)
Avec goujons sur 1,5/2 mm boite à boutons
TFTDIMENSIONS : (X x Y x H)CUT-OUT (V x W - R)goujons SxT
TFT 15,6"232,5 x 430,5 x 44192.6x343,6 mm - R0,1413x100
TFT 21,5"324,5 x 564,5 x 49266.6x475,6 mm - R0,1547x140
Matisse 15,6″ Version américaine
Avec goujons sur 1,5/2 mm boite à boutons
TFTDIMENSIONS : (X x Y x H)CUT-OUT (V x W - R)goujons SxT
TFT 15,6"244 x 374 x 49,5195x346 mm - R0,25152,4x228,6
Matisse 15,6″ (EN81-71)
Avec goujons sur 2/3 mm boite à boutons

ESYSPK2 haut-parleur externe (option)
Vue arrière(*) - TFT 7″.
(**) - TFT 10,1″ (EN ANGLAIS)
(***) - Version avec goupilles soudées
(****) - Version avec boitier de protection et biadhésif

Mise en page

Matisse R5 version LOW (7″ / 10,1″)

A) - Cartes d'interface DMG
B) - Touches de programmation
C) - Interface USB (Chargement de fichiers et mises à jour avec USB / Connexion d'une caméra externe)
D) - Interface ETHERNET/LAN (Connexions réseau)
E) - Carte SIM / Carte MicroSD (Musique de fond / Vidéos publicitaires / Extension du stockage)
F) - Alimentation électrique
G) - Signalisations entrées
H) - Déclenchement du synthétiseur vocal et du gong
I) - Sortie à contact sec
L) - Haut-parleur externe
M) - Dispositif I2C autonome
Matisse R5 version EXT (15,6″ / 21,5″ / Matisse DSD / Matisse CPU / Matisse Mirage)

A) - Cartes d'interface DMG
B) - Touches de programmation
C) - Interface USB (Chargement de fichiers et mises à jour avec USB / Connexion d'une caméra externe)
D) - Interface ETHERNET/LAN (Connexions réseau)
E) - Carte SIM / Carte MicroSD (Musique de fond / Vidéos publicitaires / Extension du stockage)
F) - Alimentation électrique
G) - Signalisations entrées
H) - Déclenchement du synthétiseur vocal et du gong
I) - Sortie à contact sec
L) - Haut-parleurs externes (stéréo)
M) - Dispositif I2C autonome
N) - Dispositif USB autonome
O) - Interface HDMI (Connexion d'un moniteur/TV externe)
P) - Alimentation précâblée en option (jack standard 5,5mm) - 40W AC/DC 100-240Vac 24Vdc 1.66A

Instructions de câblage

Câblage des entrées de position et de direction

Alimentation électrique
Vérifiez que le panneau d'affichage a été mis à la terre.

Matisse R5 version LOW (7″ / 10,1″)
A) - EWS.AL224 - Alimentation électrique en option (0,75A - 18W - 24V)


Matisse R5 version EXT (15,6″ / 21,5″ / Matisse DSD / Matisse CPU / Matisse Mirage)

B) - EWS.AL224_100 - Alimentation en option (4.2A - 100W - 24V)
C) - Alimentation précâblée en option (jack standard 5,5mm) - 40W AC/DC 100-240Vac 24Vdc 1.66A
Pitagora 4.0
Protocole série DMG CAN


DMG
Série 3 fils
Pitagora V3
Encodeur DEUM
Pour plus de détails, veuillez vous reporter à la page d'assistance de l'encodeur DEUM.

Protocole série DMG CAN


DMG
Série 3 fils


Série RS485
Système de positionnement autonome
Le système de positionnement autonome pour les écrans DMG des séries Raffaello, Giotto et Matisse, permet d'afficher la position et la direction de l'ascenseur indépendamment du site armoire de manœuvre. L'interface utilise les capteurs signalisations installés au sommet de la cabine de l'ascenseur.

S'ils sont disponibles, il est possible d'utiliser les mêmes capteurs de position que ceux utilisés par le site armoire de manœuvre.
Si elle n'est pas disponible, vous devez l'installer :
- 1 capteur magnétique NO sur la cabine + 1 aimant sur chaque niveaux pour le comptage de la position.
- 1 capteur magnétique NO sur la cabine + 1 aimant sur le site principal niveau pour le RESET.

Dans cette interface il y a une ligne série CAN BUS pour piloter les indicateurs de position de niveau.
Pour toutes les autres fonctions (synthétiseur vocal, gong, indicateurs, etc.), veuillez vous reporter à la page d'assistance technique de l'écran.

Système de positionnement autonome
Autre armoire de manœuvre
Protocole CAN propriétaire


1 fil / Niveau
10 niveaux max.


1 Fil / Segment29 niveaux max. (-9, 0, 19)


Gris / Binaire72 niveaux max. (-9, 0, 62)


TKE/MEA/Autinor

Câblage des messages de service

Matisse R5 version LOW (7″ / 10,1″)

A) - S5 - Réservation / Opération pompiers
B) - S3 - Surcharge
C) - S2 - Communication établie
D) - S1 - Envoi de l'alarme
E) - S4 - Lumière antipanique (Assurez-vous que les piles sont chargées)

Les messages de service peuvent également être pilotés, via le bus série, par la DMG armoire de manœuvre ou Encodeur DEUM.M15.
Matisse R5 version EXT (15,6″ / 21,5″ / Matisse CPU / Matisse Mirage)

A) - S5 - Réservation / Opération pompiers
B) - S3 - Surcharge
C) - S2 - Communication établie
D) - S1 - Envoi de l'alarme
E) - S4 - Lumière antipanique (Assurez-vous que les piles sont chargées)

Les messages de service peuvent également être pilotés, via le bus série, par la DMG armoire de manœuvre ou Encodeur DEUM.M15.

Câblage du TRIGGER

Câblage du TRIGGER
Cette entrée déclenche des messages vocaux sur le sinthesyzer et le gong.
Pas de polarité

Si le pilotage est piloté par DEUM ENCODER, une connexion directe entre la commande TRIGGER et l'Encodeur est suggérée.

Haut-parleur externe Câblage

Matisse R5 version LOW (7″ / 10,1″)

Un haut-parleur externe est obligatoire pour diffuser le son.
Matisse n'a pas de haut-parleur intégré.
Matisse R5 version EXT (15,6″ / 21,5″ / Matisse CPU / Matisse Mirage)

Un haut-parleur externe est obligatoire pour diffuser le son car le Matisse n'a pas de haut-parleur intégré.
Cet appareil est adapté à la reproduction du son stéréo.

Fonctions avancées

Connexions réseau

Connexion d'un écran Matisse R5 dans un système Pitagora 4.0
Cette connexion se fait par l'intermédiaire du Modem Telemaco II 4G fourni par DMG.
Plus d'informations sur ce site lien.

Connexion directe avec Matisse R5



Connexion via des prolongateurs Ethernet

A) - Salle des machines
B) – gaine
C) - Haut de la cabine
D) - Indicateur de position Matisse R5 dans la cabine de l'ascenseur.
Connexion d'un écran Matisse R5 dans un système NON Pitagora 4.0
Suivez les instructions fournies avec l'appareil

Connexion directe avec Matisse R5



Connexion via des prolongateurs Ethernet

A) - Salle des machines
B) – gaine
C) - Haut de la cabine
D) - Indicateur de position Matisse R5 dans la cabine de l'ascenseur.
Connexion d'un écran Matisse R5 à l'aide d'un pont Wi-Fi
Si un réseau Wi-Fi est déjà installé dans le système d'ascenseur, le dispositif de pontage Wi-Fi peut être utilisé pour s'y connecter.
(Suivez les instructions fournies avec l'appareil)

A) - Réseau Wi-Fi existant
B) - Dispositif de pontage Wi-Fi
Connexion de plusieurs écrans Matisse R5 / DSD
Il est possible de connecter plusieurs écrans Matisse R5 / DSD via un HUB.
Vous trouverez ci-dessous un diagramme schématique du câblage.

A) - Hub pour connecter le modem à plusieurs écrans Matisse R5 / DSD
B) - Modem
C) - Matisse R5 / écrans DSD

Connexion d'un moniteur externe

Connexion d'un moniteur externe
Pour la version EXT de Matisse R5 uniquement

A) - Moniteur/TV HDMI
B) - Câble HDMI ou adaptateur HDMI/DVI (NON fourni)

Connexion d'une caméra externe

Connexion d'une caméra externe
Matisse prend en charge les caméras USB si elles sont compatibles avec Linux UVC. Une liste de
Les appareils compatibles peuvent être trouvés sur :
http://www.ideasonboard.org/uvc/#devices ou adressez-vous au service d'assistance de la GMN.

Utiliser "MosaicONELe logiciel en ligne "Local Camera Widget" permet d'ajouter un "widget caméra locale" à votre mise en page.

LIVE+ - Connexion d'un système de vidéosurveillance (système Pitagora uniquement)

LIVE+ - Connexion d'un système de vidéosurveillance (système Pitagora uniquement)
LIVE + est un système de vidéosurveillance intégré pour les ascenseurs et est disponible en tant que composant du système Pitagora. Il permet de surveiller les zones de débarquement depuis la cabine d'ascenseur et d'ouvrir les portes uniquement après le consentement explicite du passager.

- Avec LIVE+, la DMG armoire de manœuvre peut définir un ou plusieurs " niveauxprotégés" de l'ascenseur.
- Une webcam placée dans la zone de sortie du site protégé niveau, et connectée à l'écran Matisse de la cabine d'ascenseur, montre l'entrée avant l'ouverture des portes.
- L'écran Matisse invite le passager à confirmer l'ouverture de la porte en appuyant sur le bouton d'ouverture de la porte dans les 10 secondes suivant son arrivée au protégé niveau.
- Si aucun consensus n'est donné, l'ascenseur garde les portes fermées et retourne à l'adresse précédente niveau.

LIVE+ adopte des caméras IP commerciales pour le site protégé niveaux et un réseau LAN (existant ou nouveau) pour permettre la communication entre l'écran Matisse et les caméras.
Vous trouverez ci-dessous un schéma de connexion de base.


A) - Câble tracteur
B) - Pousser le bouton pour ouvrir les portes

Paramètres

La plateforme Matisse R5 dispose d'un nouveau menu d'interface très intuitif aligné graphiquement sur le cloud "MosaicONE".
Tous les paramètres graphiques et fonctionnels pour l'utilisation de l'ascenseur peuvent être réglés uniquement et exclusivement par le cloud sw MosaicONE; en revanche, les paramètres du système et du diagnostic peuvent être réglés par le menu interne.

La navigation dans le menu peut se faire soit à partir du clavier de l'écran, soit via une souris connectée à l'interface USB. Si vous souhaitez également connecter un clavier, il suffit de connecter un dispositif Dongle à l'interface USB et de connecter ensuite la souris et le clavier sans fil.
Évidemment, le dispositif doit être alimenté.
Accès au menu de navigation :
- Avec le clavier intégré: appuyez sur ok
- Avec la souris USB et les dispositifs Matisse Touch: cliquez 5 fois sur l'écran supérieur droit

Réglage de la langue de navigation du menu

Informations sur le Matisse R5 installé

Menu - Statut

Définition du protocole d'encodage et du décalage

Menu - Options de l'interface
Il est possible de définir ici les paramètres nécessaires au bon fonctionnement de l'appareil. Les paramètres changent en fonction de l'interface connectée.

A) - Réglage du délai d'affichage au changement de niveau. Le délai d'affichage permet d'éviter les erreurs de visualisation lors du changement de niveau .
0 (désactivé)
1 (100 ms)
---
20 (2000 ms)

Réglage de la fonction d'économie d'énergie et d'un contact sec sur le site borniers S1/.../S5

Menu - Signalisations entrée

A) - Il est possible d'activer un contact sec en l'associant directement à l'un des signalisations présents à bord (S1-S5) qui, une fois alimenté, commandera le contact. Il est également possible de régler le délai d'activation ou de désactivation selon les besoins.
B) - Il est possible d'activer la fonction d'économie d'énergie en l'associant directement à l'un des signalisations présents à bord (S1-S5).

Réglage du volume de toutes les fonctions (Master) et du multimédia

Menu - Mélangeur audio

Audio Master : Régler le volume de toutes les fonctions

Paramètres de la date et de l'heure

Menu - Réglages de l'horloge

Matisse dispose d'une horloge intégrée. En cas de coupure de courant, la carte maintiendra les paramètres relatifs à la date et à l'heure pendant 72h, après quoi il sera indispensable de ressaisir les paramètres manuellement (si non connecté au réseau).

Réglage de la langue, du rétroéclairage et de la rotation de l'écran

Menu - Paramètres de l'écran

La rotation de l'écran est plutôt utilisée pour les moniteurs externes ; vous pouvez faire pivoter l'image de 180 °.
Les valeurs de rétroéclairage de l'écran restent fixes et ne doivent pas être confondues avec la fonction d'économie d'énergie.

Informations sur l'état des connexions réseau

Menu - Mise en réseau
Menu - MosaicONE

Pour savoir comment associer Matisse R5 au sw MosaicONE, voir la section "Couplage avec le logiciel MosaicONE" de la page web DIDO sur MosaicONE.

Mise à jour de Matisse R5

Menu - USB
Le menu USB est réservé à la mise à jour du micrologiciel du Matisse R5 ; aucune fonction multimédia n'est disponible.

Pour mettre à jour des appareils non connectés à Internet, procédez comme suit :


1) - Exporter la configuration choisie (.MPACK) à partir du logiciel MosaicONE cloud.
2) - Copiez le fichier sur la mémoire USB au format .ZIP.
3) - Insérez la mémoire directement dans le port USB de l'écran Matisse R5 et utilisez le menu contextuel.

Aide en ligne

Menu - Aide en ligne

L'aide en ligne est directement liée à la page web de DMG DIDO pour le Matisse R5. Vous y trouverez toutes les informations pour installer, connecter et programmer l'appareil.
L'appareil doit être connecté à l'Internet.

Fiche technique

7"

10,1"

15,6"

21,5"

Dimensions générales (LxH)178 x 144 mm
Horizontal
243 x 169 mm
Horizontal
232,5 x 430,5 mm
Vertical
324,5 x 564,5 mm
Vertical
Profondeur
(de l'avant boite à boutons
22,6 mm38,5 mm43,5 mm43,5 mm
Dimensions de l'écran 156,5 x 88,5 mm222 x 124,6 mm192,0 x 243,0 mm266,0 x 475,0 mm
Zone de visualisation 154,9 x 85,9 mm222,7 x 125,3 mm193,6 x 344,2 mm248,3 x 476,6 mm
Résolutions

1024 x 600 px
65.000 couleurs

1920 x 1080 px
65.000 couleurs

Écran IPS

Oui

Alimentation électrique

24V DC ±10%

Absorption (24V)

270 mA

Absorption en mode urgence avec S4 à 24Vdc

240 mA

Température de fonctionnement °C

-10°C / 50°C

Température de stockage °C

-20°C / 60°C

Mémoire de masse

8 GB EMMC

RAM

2 GO LPDDR4

 

Logiciel

Guide MosaicONE

Dépannage

Description du défaut Tous les systèmes visuels et médiatiques Matisse
Erreurs d'installation L'écran ne s'allume pasVérifiez la présence d'une tension de 24VdC.
Assurez-vous que le type de tension est conforme à celui requis (tension continue, non alternative, non redressée).
Vérifiez la bonne polarité de l'alimentation borniers.
Même si l'affichage semble éteint, vérifiez que le voyant rouge FAIL à l'arrière n'est pas allumé, s'il l'est, dans ce cas le problème serait d'une autre nature. Veuillez contacter DMG.
Vérifier que les caractéristiques du système peuvent répondre aux exigences de consommation en termes de courant des appareils, selon les recommandations et pour un fonctionnement correct, il peut être nécessaire d'utiliser des alimentations supplémentaires (disponibles auprès de DMG).
L'affichage clignote ou redémarre en permanenceVérifiez que le type et la valeur de la tension sont conformes à ceux requis. Si le problème persiste, il peut être attribué à un défaut du matériel.
LED rouge fixeDispositif en FAIL. Indique une ERREUR sérieuse du système, inhérente à un défaut matériel ou à un autre défaut non résoluble. Veuillez contacter DMG.
LED rouge clignotanteDispositif en FAIL. Indique une ERREUR générique du système, dans ce cas il peut y avoir eu un problème relatif à la programmation graphique ou fw du dispositif, une mise à jour via USB peut être suffisante. Ex : l'écran affiche "NO GRAPHIC FOUND" associé à la LED rouge clignotante (voir messages d'erreur).
L'écran n'affiche pas les chiffres et/ou les flèchesAssurez-vous que le type et la valeur de la tension sont conformes à ceux requis pour les entrées, assurez-vous que vous avez correctement défini le type de commun.
Messages d'erreur High display temperature
Device is on standby.
Wait for temperature to decrease.
The system will start automatically
Il s'agit d'un message d'"alerte". L'appareil a détecté une augmentation de la température. Le système arrête automatiquement toutes les fonctions (sauf celles des ascenseurs) pour vous permettre de revenir aux valeurs autorisées. La prolongation de ce défaut entraîne le blocage de l'appareil (voir point suivant).
Display malfunction detected
Please contact technical assistance
Il s'agit d'un message d'erreur grave. Il entraîne le blocage du système et peut se produire de 2 façons :
1 - le message d'alerte du point précédent se produit 10 fois (les causes sont celles signalées dans ce point).
2 - l'augmentation de la température est extrêmement rapide. Cela amène le système à interpréter le défaut comme un problème de montage et à le qualifier en tout cas de "potentiellement dangereux". Dans ce cas, il n'est pas possible d'intervenir à distance.
Reconnaissance erronée Interface de codagePour les écrans qui utilisent des interfaces de codage (slots), les données de l'interface insérée sont affichées à l'écran au démarrage. Si une incohérence se produit, le défaut doit être attribué au HW.
L'écran s'allume mais ne démarre pas ou se fige pendant le démarrage.Ce défaut se manifeste par l'absence d'écran des pingouins du système d'exploitation "Linux" ou par l'interruption de l'écriture DMG (qui se comporte comme une barre de chargement) ; si l'une de ces conditions se produit, veuillez contacter DMG.
L'écran devient noir après le fonctionnement mais redémarre correctement après un redémarrage forcé. Uniquement pour Matisse 15,6", 18,5", 21,5".Ce défaut a été détecté UNIQUEMENT sur les écrans LVDS et donc sur tous les Matisse BIG (DSD -Touch et NON). Veuillez contacter DMG.
L'écran affiche l'indication "E" suivie d'un chiffre XDans ce cas, il s'agit d'une indication d'erreur générique due à un mauvais réglage de l'affichage. Veuillez contacter DMG
Pas de connexion L'écran ne se connecte pas à l'Internet.CAUSES PRINCIPALES :
1 - si vous utilisez une SIM avec routeur 4G (Telemaco II ou Teltonika), vérifiez la qualité de signalisation .
2 - si une carte SIM avec un routeur 4G est utilisée (Telemaco II ou Teltonika), vérifiez la disponibilité du trafic.
3 - si une SIM avec un routeur 4G est utilisée (Telemaco II ou Teltonika), vérifiez qu'un plan DATA est actif.
4 - Assurez-vous que la connexion ETHERNET est directe ou avec des dispositifs dédiés (HUB, Extender etc).
5 - évitez les épissures et les extensions directement sur le câble ETHERNET.
6 - vérifiez la présence d'un Firewall.

CONTRÔLES UTILES À EFFECTUER :
1 - Vérifier que le voyant vert à l'arrière (port ETHERNET) clignote lorsque le câble réseau est connecté.
2 - Seulement avec Matisse R5, vérifiez que les LEDs sur le connecteur ETHERNET sont allumées (jaune fixe et vert clignotant).
3 - si connexion DHCP vérifier dans les menus que l'appareil prend une IP automatique.
4 - Uniquement avec Matisse R5, connectez-vous à la page web DIDO directement à partir du menu de l'appareil.
Défauts d'affichage L'écran affiche des lignes verticalesSi les lignes sont fixes et noires, veuillez contacter DMG.
L'écran affiche des lignes horizontales
L'écran est blancVeuillez contacter DMG.
L'affichage présente des couleurs inversées ou un effet "négatif".Veuillez contacter DMG.

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Mise à jour le 13 Maggio 2024
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